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天猫将优化调整《天猫新品规则》
2023-09-06 16:48:17
9月6日消息，天猫公告称，为了优化用户新品体验、提高商家新品运营效率，平台拟定对《天猫新品规则》进行优化调整，变更规则项包括当年当季要求、商品折扣率、主动申报。本规则于2023年9月6日公示，计划于2023年9月12日生效。
淘宝天猫618潮玩大爆发卡牌开卖首小时增长超100%
2024-05-21 14:34:44
今年以来,淘宝在提升用户体验上动作频频,率先推出新疆包邮、缩短商家发货周期等多项举措。近日,天猫618宣布取消官方预售,商品均为现货,且从付款后至7月5日期间全程价保,更简单、直接、实惠,不少淘宝商品可叠加平台官方立减85折或跨店满减“每300减50”。
天猫将上线“加价选顺丰”服务
2024-10-10 15:49:12
10月10日消息，为满足用户日常消费的升级体验，天猫将上线“加价选顺丰”运费模板的功能，消费者可在相关商品页面看到相关标识，并选择加付邮费要求顺丰配送。新功能和相关规则将在10月16日正式生效，并覆盖双11大促。
天猫双11上架小型私人飞机
2021-11-08 14:41:09
11月8日消息，有商家在天猫平台上架“重磅商品”——两架小型私人飞机，售价最低138万，消费者双11当天领券后购买可抵扣300元，88VIP还能叠加满5000减400消费券。据了解，该飞机由“愿景飞行旗舰店”销售，两台飞机分别标价138万和150万。目前，除了这两架飞机外，该店铺双11还推出飞行员驾照培训优惠、航空飞行体验买一送一等产品。
天猫将下线《预约安装服务规范》
2023-09-22 17:52:55
9月22日消息，天猫公告称，为提升天猫消电类商品的上门安装体验，天猫于3月份推出“准时装”服务，原“预约安装”服务已完成迭代升级，故将下线《预约安装服务规范》。本规范自2023年9月22日进行公示，将于2023年9月29日正式生效。
天猫变更《买贵双倍赔服务规范》
2023-10-11 16:33:39
10月11日消息，天猫今日公告称，随着越来越多的商品加入买贵双倍赔服务，为了进一步提升消费者的体验，本次对《买贵双倍赔服务规范》进行调整。本次规范于2023年10月11日公示，将于2023年10月18日生效。
天猫“退货运费险”保费调整
2023-10-10 17:30:22
10月10日消息，天猫日前发布公告称，“退货运费险”是商家常用且涉及消费者体验的重要服务项，为进一步平衡及优化运费险定价，保险公司根据商品性质、质量、商家服务并结合用户的退货以及协议条款等情形，增设“风险率t值>30%”的“退货运费险”保费定价。不同商家投保运费险所需的保费可能各不相同，商家可在签署相关投保协议时查看、确认具体的投保费用及保费计算逻辑。本公示将于2023年10月16日生效。
天猫超市开启“88VIP会员无限包邮”活动
2024-03-08 17:20:34
3月8日消息，天猫官方今日宣布为持续提升88VIP会员在天猫超市的购物体验，天猫超市将于3月8日0时至3月10日23时59分59秒期间内向88VIP会员提供部分商品不限次数的包邮权益，具体商品是否可享受包邮权益以商品详情页展示“88VIP包邮”标签为准。本活动仅面向中国大陆地区用户开展，中国港澳台及海外地区用户除外。
天猫：《天猫以旧换新服务规范》变更公示通知
2021-03-07 17:36:18
3月7日消息，《电商报》获悉，天猫发布公告称，为进一步提升天猫以旧换新服务体验，天猫拟对《天猫以旧换新服务规范》进行规则变更。据了解，天猫还发布了关于新增《天猫免费取旧服务规范》的公示通知。公告称，为保障商家服务能力，提升消费者购物体验。本次规则于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。该公告显示，特定场景商品目前为天猫家装床垫类商品，后续以实际商品服务标识为准。
天猫上线3D家装城推出10000余套3D空间
2021-04-08 15:25:34
4月8日消息，天猫今日正式上线天猫3D家装城，消费者可通过该功能在线上体验实景逛街购物。据悉，用户从淘宝APP可搜索“天猫家装城”进入3D家装城。在3D房间，消费者可以全屋漫游，感受商品搭配在一起的效果，也可“站在”任意位置，360度查看商品款式、细节、价格，如若看中可加入购物车一键买齐。目前，天猫家装城已推出10000余套3D空间。
天猫新增奢品“尊享包装”服务规则 5月26日生效
2021-05-20 10:40:48
5月20日消息，天猫平台5月19日晚间发布公告称，为进一步提升消费者购买天猫奢品的服务体验，平台拟针对天猫奢品特定商品新增《天猫奢品“尊享包装”服务规则》。本次规则于2021年5月19日公示，将于2021年5月26日开始生效。
天猫新增《周期购服务保障规范》
2022-10-13 16:55:06
10月13日消息，天猫平台日前发布新增《周期购服务保障规范》的公示通知。公告称，为保障买家在平台购买长周期履约类商品的资金安全性，提升买家购物的服务体验，天猫将新增《周期购服务保障规范》。本次规则变更于2022年10月12日进行公示通知，将于2022年10月19日正式生效。《周期购服务保障规范》显示，周期购商品，是指商家为满足买家周期配送需求而提供的可选择配送频率、配送计划的商品。
天猫超市：将投入30亿扶持品牌商家生意增长
2025-04-25 15:24:22
4月25日消息，天猫超市在杭州召开了14周年商家大会，明确在接下来一年时间内，天猫超市将投入30亿，围绕高价值用户增长、品质商品建设、服务体验升级，帮助品牌商家的生意规模实现高质量增长。数据显示，天猫超市已经连续三年实现了GMV双位数增长。过去一年，天猫超市88VIP用户规模增长超过40%，渗透率超过80%，其中年消费5万以上的用户同比增长55%。在服务体验上，天猫超市继续加大最后一公里的投入，半日达覆盖20城的准点率超过了98%。
天猫新增免费取旧服务规范 3月12日生效
2021-03-05 14:25:22
3月5日消息，《电商报》获悉，天猫平台今日发布关于新增《天猫免费取旧服务规范》的公示通知。公告称，为保障商家服务能力，提升消费者购物体验。本次规则于2021年03月05日公示，于2021年03月12日生效。公告显示，特定场景商品目前为天猫家装床垫类商品，后续以实际商品服务标识为准。此外，商家或商家指定服务商应履行“免费取旧”服务但未履行的，商家或服务商应以每个子订单支付50元违约金的方式向消费者进行赔付。
淘宝天猫发布家装家居破局三大战略
2022-08-23 21:59:18
8月23日，淘宝天猫家装家居生态战略峰会上，淘宝天猫家装家居行业发布三大战略——商品内容化、服务商品化和全域零售，旨在以消费者为中心，从交易本身向消费者决策和用户体验延伸，回归消费者体验。
天猫联合百余家品牌举行线上“潮电新品大秀”
2021-03-12 15:16:38
3月12日消息，日前天猫消费电子联合AWE官方及百余家品牌，通过315品质生活季首次举行线上“潮电新品大秀”。据悉，本次次大赛提前首发AWE新品，布局线下逛展+线上购买新品的沉浸体验。在天猫线上展会的3D商品专区和视频专区，消费者可以直观查看商品。其中，有卡萨帝、美的、华帝、林内、嘉格纳、方太、鲨客、Hizero等百余家品牌参与。
今年天猫618将首推聚划算直降专场
2023-05-10 15:39:46
5月10日消息，今年天猫618期间除了满减之外，将首次推出聚划算直降场，所有商品直接降价，无需凑单一件也打折。入围商品，需是30天内最低券后价的8折，为消费者提供最爽消费体验。
天猫国际自营进口超市正式升级为“天猫国际自营全球超级店”
2023-05-25 16:54:41
5月25日消息，天猫国际自营进口超市宣布正式升级为“天猫国际自营全球超级店”。在活动期限内，购买后商品降价可直接退差价。此外，全部自营店铺均可以参与88VIP，享受折上折的优惠叠加。天猫国际还专门推出了海淘版“百亿补贴”，进入天猫国际自营全球超级店，找到硬核补贴频道，即可查看。其中，每天上午10点，还有硬核补贴商品1元秒杀。此次送货上门体验升级后，覆盖超260个城市的超60%商品可实现送货上门。
天猫618以旧换新更便宜了！iPhone14 Pro Max旧机可跨品类0置换6199元大家电
2024-05-17 15:24:43
天猫618将在5月20日晚8点现货开卖,以旧换新补贴力度再加码!同时,马桶、床垫、沙发、空调等超300个品类大件商品支持以旧换新,天猫免费上门送、装新品,拆、取旧品。3月以来,天猫上通过以旧换新购买家电家居商品的用户数同比增长超200%,带动家电家居销售额增超150%。2024年,天猫以旧换新预计将覆盖超4000个家电家居品牌、800个细分品类、40万款商品,持续为用户提供更好的服务体验和更实惠的补贴力度。
天猫618加码2亿补贴，首次支持跨品类以旧换新，家电数码厨卫旧品额外补贴15%
2024-05-17 15:43:38
天猫618将在5月20日晚8点现货开卖，以旧换新补贴力度再加码！同时，马桶、床垫、沙发、空调等超300个品类大件商品支持以旧换新，天猫免费上门送、装新品，拆、取旧品。3月以来，天猫上通过以旧换新购买家电家居商品的用户数同比增长超200%，带动家电家居销售额增超150%。2024年，天猫以旧换新预计将覆盖超4000个家电家居品牌、800个细分品类、40万款商品，持续为用户提供更好的服务体验和更实惠的补贴力度。