搜索

天猫国际美妆类目商家资质标准变更 8月23日生效
2023-08-17 17:13:45
天猫国际为进一步完善商家入驻资质审核要求，针对《天猫国际资费标准》美妆类目准入规则更新。
天猫新增服务大类游戏账号类目资质规则
2024-07-09 11:54:15
7月9日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将在服务大类下，新增经营游戏账号类目商家的资质要求，本规则于2024年7月8日公示通知，将于2024年7月15日正式生效。
天猫调整《交易时效规定》买家退货后卖家退款超时规则
2022-06-20 09:31:54
为了使得消费者在平台享受更符合预期的退款体验，且综合考虑商家的实际售后能力，天猫将对“天猫交易时效规定”进行变更。
《天猫“免费配节”服务规则》新增“免费配节”服务
2021-09-14 08:35:18
9月14日消息，近日，《天猫“免费配节”服务规则》新增“免费配节”服务，该服务是指消费者在天猫购买钓竿类商品时，商家承诺对带有“免费配节”服务标识的商品，在服务有效期内，对除手把节外的断节提供一次补寄的服务。服务有效期是指从商品签收之日起180个自然日内。新节免费，但若商家通过线上发货，则消费者需额外支付10元运费及包装费用。值得注意的是，该服务将于09月20日开始生效，符合申请条件的消费者可以发起服务申请。
天猫国际调整违禁信息管理规则严重违规将清退店铺
2022-04-13 14:31:28
4月13日消息，天猫国际今日发布通知，将依据国家相关法律法规，对《天猫国际禁售商品管理规范》规则进行调整，本规则将于2022年4月20日生效。据了解，此次变更主要为：若商家累犯被处以发布违禁信息违规扣分时，天猫国际可按标准，针对当次的违规行为罚扣相应的风险保证金作为违约金；更新《禁发商品及信息名录&对应违规处理》，符合每次扣B类48分或累计到B48分情形的，天猫国际用户将采取清退店铺等措施。
天猫国际新增送货上门服务规则
2022-05-31 11:53:34
5月31日消息，天猫国际将更新《天猫国际送货服务上门规则》，于2022年6月6日正式生效。若商家应提供而未提供送货上门服务的，消费者可向天猫国际平台发起相应投诉，经天猫国际判定投诉成立的，将向消费者进行相应补偿。如因配送人员擅自将货物放置在代收点或其他地址，后由收货人自行取回货物的，天猫国际将按每订单10元标准向消费者进行补偿。
天猫将优化调整《天猫新品规则》
2023-09-06 16:48:17
9月6日消息，天猫公告称，为了优化用户新品体验、提高商家新品运营效率，平台拟定对《天猫新品规则》进行优化调整，变更规则项包括当年当季要求、商品折扣率、主动申报。本规则于2023年9月6日公示，计划于2023年9月12日生效。
天猫发票管理规范规则变更
2024-04-01 16:03:58
4月1日消息，为持续提升买家的购物体验，平台拟对拒绝开票场景进行优化，主要新增两项内容：商家拒绝提供发票的，须以发放赔付红包的方式向买家进行赔付，赔付红包面额为买家实付金额*13%，单笔交易最低不少于1元。若商家在赔付后仍明确拒绝开具发票，属于违规情节严重，在买家投诉后，天猫将按照《天猫市场管理规范》的相关规定，扣6分，商家仍需要依法继续履行开票义务。该规则于2024年3月28日公示，4月4日生效。
2024天猫618狂欢节招商规则公布
2024-05-06 17:51:31
5月6日消息，2024天猫618狂欢节招商规则公布，符合条件的商家在天猫618活动报名入口签署相关协议，设置店铺大促玩法并完成活动商品提报后即视为完成本活动的报名。活动节奏如下：（一）年中开门红：活动预热时间为2024年5月19日00:00:00-2024年5月20日19:59:59；活动时间为2024年5月20日20:00:00-2024年5月28日23:59:59；（二）618年中狂欢节：活动预热时间为2024年5月29日00:00:00-2024年5月31日19:59:59；活动时间为2024年5月31日20:00:00-2024年6月20日23:59:59。
天猫新增服务大类认证服务类目招商资质规则
2024-06-25 17:33:48
6月25日消息，为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将在服务大类下，新增经营认证服务类目商家的资质要求。本规则于2024年6月25日公示通知，将于2024年7月2日正式生效。
天猫调整招商入驻要求等相关规则 5月6日生效
2021-04-29 15:22:42
4月29日消息，天猫平台4月29日发布关于天猫招商入驻要求等相关规则调整公告。公告称，天猫致力于打造全球消费者至爱的品质购物之城，竭诚欢迎每个能够给消费者带来极致购物体验的品牌和商家的入驻。本次调整于2021年04月29日公示通知，将与2021年05月06日正式生效。
天猫国际更新服务大类商家入驻资质标准
2022-09-21 10:01:00
天猫国际日前发布了关于《天猫国际服务大类商家入驻资质标准》更新公告。该规则于2022年9月20日对外公示，于2022年9月27日正式生效。
天猫调整市场管理规范等规则 11月25日生效
2021-11-18 15:38:50
11月18日消息，天猫平台发布公示通知称，天猫将对《天猫市场管理规范》、《不当使用他人权利的规则及实施细则》进行调整。本次调整于2021年11月18日公示通知，将于2021年11月25日生效。此前，不当使用他人权利，是指商家发布的商品或信息涉嫌不当使用他人商标权、著作权、专利权、肖像权等权利，或造成不正当竞争的。
2022年天猫双11招商规则公布
2022-09-26 15:52:02
9月26日消息，天猫双11招商规则正式公布，商家报名时间为9月26日12:00:00-10月10日23:59:59。本次天猫双11的优惠力度为“跨店满减优惠每满300-50”，商品价格要求为“活动价小于或等于价格校验期最低标价的9折”。本次天猫双11的商品报名分为三段。此外，本次对参与双11的商家基础要求包括违规扣分、店铺综合体验分、商家活跃度、诚信经营等。
天猫调整医药保健、服务大类、虚拟等类目招商规则
2022-06-06 09:43:52
为了提升品类发展能力，适应市场需求，更好地为商家和消费者服务，天猫将针对医药保健、服务大类、虚拟等类目的规则进行调整。
天猫国际出台招商新政：四种模式入驻，新商家保证金减50%
2022-09-26 15:33:00
9月26日消息，9月23日，天猫国际公布最新进口招商新政，从入驻模式、入驻规则与服务、经营、新品牌孵化等方面，支持跨境商家更好地拓展国内市场、发展生意。为缓解跨境商家的资金压力，天猫国际针对新商家，减免50%保证金，官方代运营减免前3个月佣金。同时，天猫国际对新入驻的海外新品牌，也会在双11、日常经营中提供营销资源、新趋势孵化、跨境供应链提效等各方面支持。
天猫拟针对钓竿类商品新增《天猫“免费配节”服务规则》
2021-09-13 15:01:17
9月13日消息，天猫今日发布公告称，为进一步提升消费者在天猫购买垂钓用品的服务体验，平台拟针对钓竿类商品新增《天猫“免费配节”服务规则》。本次规则于2021年9月13日公示，于2021年9月20日开始生效。据介绍，“免费配节”服务，是指消费者在天猫购买钓竿类商品时，商家承诺对带有“免费配节”服务标识的商品，在服务有效期内，对除手把节外的断节提供一次补寄的服务。服务有效期是指从商品签收之日起180个自然日内。
淘宝天猫将不再支持零食商家使用“不爱吃包退”服务
2025-03-05 09:51:47
3月5日消息，淘宝天猫调整“不爱吃包退”服务商家准入范围，“零食/坚果/特产”商品不再支持加入服务，未来仅支持“宠物/宠物食品及用品”一级类目下的指定类目的商品加入服务。此次规则变更将于2025年3月10日正式生效，商家在服务存续期间产生的订单仍须履行相应服务承诺。
淘宝天猫升级双11价保服务规则最长价保时间延至27天
2022-10-18 11:40:31
10月18日消息，10月24日晚上8点，天猫双11预售活动将正式开始。淘宝天猫针对此次双11活动期间的价保服务规则做了升级，从以往付款后15天内价保，改为付款/付尾款后至11月11日活动结束后15天内全程价保，即付款日至11月26日，最长价保时间从15天延长至27天。消费者购买带价保标识的商品，在价保期内，若同一商家的同一商品一旦出现降价，都可以发起价保申请，申请退差价。
商家开年再迎利好天猫家居行业佣金由5%降至2%
2025-02-13 10:51:00
小编获悉，天猫家居行业近日发布开年降佣激励，核心类目服务费由5%降至2%。根据《天猫家居行业降佣激励规则（2025年2月/3月）》显示，首期从2025年2月1日起至2025年3月31日，符合资格的商家可报名参加，完成对应目标后即可在次月获得3%的类目软件服务费降佣激励；激励以等值流量券返还，进一步帮助商家降低经营成本。据了解，此次天猫降佣政策，预计为家居商家节省上亿元。