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携程CEO孙洁：现阶段对全球目的地来说最重要的是基础服务能力恢复
2023-05-05 16:34:44
“现阶段对全球目的地来说，最稀缺的不是营销，不是流量，不是种草，而是基础服务能力的恢复。”
携程全球购与DFS迪斐世达成合作升级境外旅购服务
2023-05-30 20:30:24
携程全球购与迪斐世DFS集团在上海签署战略合作协议。双方将为旅行者打造境外旅购进阶服务。
携程与建行上海分行合作提供外币与数字人民币互兑服务
2023-06-30 10:47:07
建设银行上海市分行近日联手携程集团实现外币与数字人民币互兑功能，打造数字人民币应用新模式。
携程旗下鸿鹄逸游推出签证产品提供多国连签服务
2024-03-19 14:39:30
携程旗下高端游品牌鸿鹄逸游近日率先在业内推出独家签证产品——无界畅游签，包含10个国家的多次办签服务和14个国家免签。
携程与建行上海分行合作提供外币与数字人民币互兑服务
2023-06-29 21:58:34
6月29日消息，建设银行上海市分行近日联手携程集团，在人民银行及外汇管理局的指导支持下，成功实现外币与数字人民币互兑功能，打造数字人民币应用新模式。在境内期间，境外人士可使用数字人民币APP在国内受理数字人民币的商户进行支付，享受移动支付带来的安全和便利。离境前，境外人士可到携程外币兑换网点将数币钱包内剩余的数字人民币兑换回外币。
携程彭涵：具有深度体验、品质化服务的私家团成为消费者首选
2023-08-29 14:27:02
8月29日消息，携程研究院战略研究中心主任彭涵在接受媒体采访时表示，“十一”黄金周出境游市场订单量增长3.5倍，携程也密集上新了3000多个相关产品。在接下来的市场，具有深度体验、品质化服务的私家团顺势成为消费者的首选，近一周，在平台预订“十一”假期期间出境游产品的订单量环比上月同期增长了大约3.5倍，其中，私家团产品增长了3倍。
西藏定日县地震携程：可为客人提供紧急需求服务
2025-01-07 18:02:02
1月7日消息，针对西藏定日县地震造成的影响，携程SOS平台已启动收集受灾用户需求，可为客人提供临时住宿安置、协助就医、紧急医疗转运、常备应急药品等紧急需求。退订政策方面，2025年1月7日前预订且入住日期为2025年1月7日至2025年1月14日的定日县酒店订单，携程已开启兜底保障，联合商家一起为需要退订的用户承担退订损失。
同程旅行、携程针对新疆伊犁疫情防控推出订单退改服务
2021-10-05 17:44:06
针对新疆伊犁地区的疫情防控动态，同程旅行、携程推出相关出行保障措施。
携程举办第六届“客服节”：2023上半年住宿业务智能客服咨询量达760万
2023-06-16 20:20:14
客服节期间，携程披露了最新的服务成果数据。
携程重大灾害保障计划已覆盖25城超4000家酒店
2023-08-02 20:24:16
截至目前，携程集团“无忧退订”服务覆盖了超过4000家酒店、超过2万个订单。
携程上线“中国旅游指南”
2023-09-28 15:37:22
9月28日消息，为更好地服务入境旅游的外国朋友，携程推出“中国旅游指南” ，在其国际版Trip.com上线。“中国旅游指南”包含酒店预订、旅行建议、交通出行、支付方式等多个板块，让外国友人可在线预订酒店、门票、车票等，获得自由自在的旅行体验。同时，还制作上海、北京、广州、成都、杭州等热门目的地城市专题页，集中展现各城市的景点、酒店、餐厅等旅行必备信息。
携程集团与中国绿发签署战略合作协议
2024-09-23 15:06:19
此次签约标志着双方将在旅游服务业务、数据分析、营销推广及IP活动、区域合作等方面开展全方位深度战略合作。
携程旗下香港永安旅游与湖北旅游集团签署战略合作协议
2025-03-23 17:59:57
双方以“资源整合与产品开发”“联合营销推广”“服务保障与优化”为核心内容，共同助推“十万港人游湖北”计划落地，助力湖北加快建成世界知名文化旅游目的地。
携程发布首款适配苹果Vision Pro应用Trip.Vision
2024-02-05 11:00:07
Trip.Vision是首个适配Vision Pro的国内旅游服务类应用，可为用户展现高清晰度、强互动性的沉浸式风景，让用户实时了解景点详细介绍。
携程集团发布校企合作产教融合解决方案
2024-03-02 15:09:05
由携程集团等牵头举办的数智文旅服务产教融合共同体成立大会于日前在重庆召开。
携程商旅正式上线“境外租车”功能
2024-04-12 11:50:32
4月12日消息，携程商旅正式上线“境外租车”功能，服务覆盖全球190+国家和地区、3500+城市、3万+服务门店，共有40+组车型满足消费者的多样化出行需求，到店取车前可免费取消。
携程国内第一家陪签中心在广州开业
2025-01-18 16:24:30
携程签证陪签中心覆盖了136个国家的签证服务，涵盖了旅游、商务、留学、医疗等多种类型，几乎囊括了所有出行场景。
携程集团与江西省达成战略合作助力改善优化旅游环境
2023-11-02 15:08:07
江西省希望携程集团在数据共享、服务提升以及助力产业升级和乡村振兴等方面深化与江西的合作，帮助江西改善旅游硬环境、优化畅游软环境。
携程集团与老挝新闻文化旅游部达成战略合作
2024-07-06 16:44:53
双方将共同推动老挝旅游资源的开发和推广，推出针对性产品与服务。
携程集团与三亚湾红树林度假世界达成战略合作
2024-07-17 17:36:55
双方将联合增设三亚湾红树林穿梭巴士接驳点，提供免费接送机服务，打造三亚度假出行新体验。