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淘宝直播公布2021年双11三大利好举措
2021-09-17 15:22:33
9月17日消息，淘宝直播今日公布今年双11的三大新举措。淘宝事业群直播事业部负责人程道放宣布，将在双11期间重点扶持新生态发展，通过拓展新的营销场域、推出新的商业化产品和对生态投入新的扶持资源，帮助商家和直播机构实现跨越式增长。具体来说，淘宝首页将为直播新增一级入口，为消费者提供沉浸式直播观看体验。此外，淘宝直播将在双11期间投入大量资源，帮助商家和主播快速成长，包括新主播30天免佣金等活动。
Bally京东官方旗舰店盛大开幕提升消费者精致生活体验
2021-05-06 14:31:03
2021年是Bally成立170周年，将兼具功能性设计和创造性的天然皮革材质，作为品牌核心和灵感来源，产品覆盖了时尚鞋履、手袋、皮具及成衣。同时，消费者在Bally京东官方旗舰店可以选购众多新款单品向另一半表达爱意。此外，Bally限定新品礼盒，也在开业期间同步上线。
宝洁在京东、天猫官旗店上线无障碍陪购师服务
2022-03-10 14:02:11
3月10日消息，据“宝洁招聘”微信公众号消息，今年3月初京东宝洁官方旗舰店及天猫宝洁官方旗舰店上线CARE+无障碍陪购师服务。视障消费者在旗舰店客服聊天窗口通过输入“倍速前行”关键词，即可体验无障碍陪购师服务。据中国残疾人联合会数据显示，中国目前已有1700多万视觉障碍者。
字节PICO：“裁员80%”、“业务关停”等为不实传闻
2023-11-09 14:17:34
11月9日消息，PICO在官方微博发文称：近期，我们注意到有关PICO“业务关停”、“裁员80%”、“裁员上千人”等不实传闻；PICO调整组织架构，是为了更好地聚焦在硬件与核心技术的长期探索和突破上，以更大的决心创造长期价值，相应的，短期投入和相关团队规模会缩减，涉及员工300余名，整体占比约23%。PICO表示，将在产品研发和核心技术能力建设上加强投入，组织调整不会影响消费者购买和体验PICO产品。
阿里CEO吴泳铭：2024年淘天将在用户核心体验上加大投资
2024-02-07 21:14:30
2月7日消息，在2024财年第三季度业绩分析师电话会上，阿里巴巴集团CEO吴泳铭表示，2024年淘天将在用户核心体验上加大投资，重点投入几个方面：一是加大对品牌商品和产业带商品的投入，强化平台供给优势；二是加大投入产品能力建设和商家与平台的商业模式关系优化，在淘宝平台上创造出更优的性价比；三是投资于消费者服务全程体验的提升；四是提升用户消费频次。“通过2024年的综合能力建设，我们对淘天重回增长非常有信心”，吴泳铭说。
购物的快乐＞购物本身，出海DTC品牌如何玩转“种草”经济？
2021-10-22 10:46:59
Jennifer Zhang认为，现在的消费者更关注消费体验，购物的过程愉悦有时甚至大过了购物的意义本身。
淘菜菜数字农业合作基地落地山东临沂
2023-03-17 16:11:52
3月17日消息，阿里巴巴社区电商淘菜菜官方直播间今日在山东临沂开启直播，消费者沉浸式体验空中草莓采摘、无土蔬菜种植的乐趣，感受数字化农业的魅力。据悉，目前，淘菜菜已链接陕西武功猕猴桃、山东章丘大葱、江西赣南脐橙、黑龙江五常大米等全国超10000个农业基地。
《淘宝网区域零售服务规范》将于3月1日下线
2023-01-29 16:11:21
1月29日消息，淘宝网今日发布关于《淘宝网区域零售服务规范》下线的公示通知。公告称，为进一步提升淘宝网的营商环境，更好地保障消费者的购物体验，《淘宝网区域零售服务规范》将在2023年3月1日下线，下线后卖家将无法继续加入和使用此服务，但下线前产生的订单仍须按照服务规范进行履约。本公告于2023年1月29日进行公示通知，2023年3月1日正式生效。
淘宝网新增“视频教学”服务 5月7日生效
2021-05-06 09:52:37
5月6日消息，淘宝网4月30日发布关于新增《淘宝网“视频教学”服务说明》的公示通知。公告称，为了营造更好的购物环境，提升消费者的购买体验，平台拟新增“视频教学”服务，符合条件的卖家和商品可申请展示视频教学服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2021年4月30日进行公示通知，将于2021年5月7日正式生效。教学视频形式仅限淘宝视频或淘宝直播。
淘宝网调整超时说明 5月10日生效
2021-05-06 10:39:00
5月6日消息，淘宝网5月3日发布关于《淘宝网超时说明》规则变更的公示通知。公告称，为了保障买卖双方交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟对《淘宝网超时说明》进行调整。公告显示，此次规则变更要点如下：新增一个超时时间变更情形。
天猫国际更新商品抽检行为规范总则 5月14日生效
2021-05-08 09:18:24
5月8日消息，天猫国际5月7日发布关于《天猫国际商品抽检行为规范总则》变更通知。公告称，为了提升商家商品品质，提升消费者的购物体验，天猫国际将更新《天猫国际商品抽检行为规范总则》。本次规则更新于2021年5月7日公示通知，将于2021年5月14日正式生效。《天猫国际商品抽检行为规范总则》显示，本规则适用于针对商家在天猫国际所售商品的质量检测及真假鉴定。天猫国际将采用入库商品按照批次循环留样的方式进行留样。
抖音电商启动“商家复产护航计划”
2022-05-15 14:31:36
5月15日消息，据抖音电商官微消息，今日，抖音电商启动“商家复产护航计划”，投入25亿流量补贴、超2亿元消费券补贴，面向受疫情影响的商家，在政策扶持、平台活动、物流扶持、客服专线四个方面推出九项帮扶举措，保障消费者权益和体验，帮助商家恢复生产和经营热度，为百余城市商家复工复产“护航”。
《淘宝网食品提货券资金冻结及解冻规则》将于9月1日生效
2023-08-28 10:40:55
8月28日消息，淘宝为了保障淘宝食品提货券市场的健康发展，提升淘宝消费者的购物体验，近日发布了关于新增《淘宝网食品提货券资金冻结及解冻规则》的公示通知。该规则于2023年8月25日公示，将于2023年9月1日生效。据了解，淘宝为确保卖家出售的食品提货券商品在消费者购买后能及时有效地完成兑换、提货，并保证兑换实物商品的品质，特制定该规则。
丰巢回应撤柜：正常移机并非受新规影响
2024-03-11 21:38:42
3月11日消息，近日网上流传一条关于“实拍丰巢快递柜被拆除”的短视频。对此，丰巢官方回应，称这次移机是优化智能快递柜资源的正常运营行为，该柜机现在保持正常服务。据丰巢公司客服工作人员透露，近期确实有一些柜体被拆除，但这是正常的移动柜机行为，并非受新规影响。他们强调，公司一直在积极响应政府部门的政策要求，努力提升服务质量，确保消费者的快递体验。
良品铺子回应问题鸡肉肠：已排查，产品包装破损导致
2021-03-23 10:09:05
3月23日消息，针对网友在良品铺子官方旗舰店网购的鸡肉肠出现蛆虫，良品铺子旗舰店客服人员回应称，已进行排查，变质是由产品包装破损导致。良品铺子客服表示，可赔偿1000元，但要求删除差评及相关言论。该消费者表示拒绝赔偿，自始至终的诉求都是想要良品铺子道歉。对此，良品铺子为员工的不当行为向消费者诚挚道歉，并表示会加强对客服人员的培训，提高消费者的购物体验。
淘宝《危及交易或账户安全》新增支付违约金管理措施
2021-04-14 08:50:42
4月14日消息，淘宝网4月13日发布《危及交易或账户安全》新增支付违约金市场管理措施公示通知。公告称，为了保障买家交易安全，提升消费者的交易体验，淘宝网拟调整《淘宝网关于危及交易或账户安全实施细则》。此次规则变更于2021年4月13日进行公示通知，将于2021年4月20日正式生效。
京东到家明日开售华为P60系列新机预购用户同比增360%
2023-03-29 20:30:24
京东到家将于3月30日10点08分全网同步首发开售华为P60系列新机，联合全国超2000家华为官方授权体验店，为消费者充分备货。
机构：中东北非地区对双11搜索兴趣同比增长35%
2022-10-24 12:02:32
10月24日消息，据google search的数据显示，整个中东北非地区对“光棍节”的搜索兴趣同比增长了35%。70%的阿联酋和沙特阿拉伯购物者表示在此次活动期间会专门为自己购买产品，比年末销售旺季时期统计的数据65%更高。此外，关键词“折扣”的搜索同比增加了40%，这表明购物者希望找到最优惠的价格。因为在中东地区，绝大部分人拥有1-2部手机，APP端流程、便捷的体验对于消费者来说尤为重要。
京东到家、京东小时购开启vivo X90系列新机独家预售
2022-11-22 20:48:19
11月22日消息，京东到家、京东小时购今日晚同步开启vivo X90系列新机预售，联合全国超3300家vivo官方授权体验店均扩大备货，保障开售后预售订单以小时级最快分钟级送达。消费者前往京东App或京东到家App预购新机后，11月30日开售后达达快送骑士将第一时间从最近的vivo官方授权体验店取货，小时内送货上门。据悉，京东到家是vivo合作的首个即时零售平台，自2020年6月达成合作后，两年来vivo品牌获得了线上流量及销售的双向增长。
京东到家：华为P60系列新机预购用户数同比增360%
2023-03-29 20:20:38
3月29日消息，京东到家将于3月30日10点08分全网同步首发开售华为P60系列新机，联合全国超2000家华为官方授权体验店，为消费者充分备货。消费者通过京东到家App，京东App首页点击进入上方城市标签或首页搜索“华为小时达”，即可选择就近华为官方授权体验店一键下单，开售后从门店发货，由达达快送骑士送到消费者手中，实现新机小时达最快分钟级送达。京东到家数据显示，目前已预购的用户同比华为P50系列新机增长超360%。