1. 6月15日消息,据“淘宝教育商家成长”官微消息,6月10日,淘宝运动户外行业、淘宝教育与咨询公司科尔尼联合发布《运动户外消费者运营白皮书》 。《白皮书》显示,运动户外行业经过五年发展,产品升级及使用场景拓展的同时,运动户外用户数量及客单消费保持高速增长。主要呈现以下消费特点:线上线下连接,全渠道“逛、试、买”;社交传播升级,重视圈层影响;个性化、精细化消费需求逐渐取代标准化。
  2. 5月8日消息,淘宝闪购上线一周以来,已有超过1500家品牌在饿了么的订单及交易额破历史峰值。今年4月30日,淘宝即时零售服务“淘宝闪购”上线,并在5月2日提前4在全国上线。饿了么全品类进驻淘宝闪购,并提供全国30分钟达的运力支持。截至5月7日,重庆、深圳、广州、成都、等全国60余个城市饿了么单日订单数量突破历史峰值。
  3. 据悉,退货宝旨在为淘宝商家降低退换货成本。商家加入后,只要消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在商家订单发货申请退换货且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重免运费的保障。在7月,先是宣布取消年费,并将在今年9月30日之前陆续退还2024年年费,商家每年经营成本可直降3至6万元。
  4. 9月22日消息,淘宝上线“国货超市”,其中包括日用护肤、美妆、食品、服饰等各个品类的国货。据介绍,过去一年,淘宝上成交过亿的品牌中,国货占比高达75%。
  5. 今年618的88VIP大额券投入超百亿,在面额增加的基础上降低了使用门槛。除大促专享大额券外,88VIP权益也在持续升级。4月份,88VIP推出无限次退货包运费,并且可与运费险叠加使用。5月份,88VIP上线了可使用积分兑换现金红包。这一人群具有稳定的跨品类和高额度消费能力,对品牌认同度更高,在淘宝的年度消费额显著高于一般用户。据阿里Q4财报显示,88VIP会员人数规模同比双位数增长,已超3500万。
  6. 10月10日消息,淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示,新策略上线两个月后,淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔,不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来,淘宝全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%;同时,淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。
  7. 5月15日消息,近日,淘宝安卓/iOS版迎来10.12.0版本更新,新增官方“比价”功能。在该界面,可查看产品在淘宝中所有同款的最低价,并会生成一条价格曲线,供用户参考产品的价格走势。需要注意的是,目前该功能仅支持在“有好价”页面内推荐的产品,无法自行搜索商品。不久前,淘宝相继开始对外披露今年618的细节。来自淘宝的消息显示,618期间,商品跨店满减规则将调整为“满300-50”。
  8. 7月12日消息,今晚8点淘宝上线暑期特别版,并发放1000万份免费的高温补贴。首场促销“狂暑季”也将正式开卖,各式降温神器官方立减10%起,手机和大家电等以旧换新至高补贴1500元。同时淘宝还将升级夏日饮品重货送上门、“不上必赔”服务,覆盖全国98%的城市。
  9. 8月4日消息,淘宝今日上线“我为涿州买本书”专场,会场内商品皆为受灾商家紧急清点出来可进行销售的图书和周边产品,包括中图网、未读旗舰店等出版方和图书公司。在物流支持上,淘宝将联合菜鸟,为需要转运图书的商家提供分仓转仓服务,支持商家快速入库发货;对短期内无法发货的商家,支持切换其他区域仓库发货;同时对受灾地区的商家上线淘宝物流发货免责条款。
  10. 1月20日消息,近日,阿里公益在淘宝上线年度“公益账单”,网友在淘宝搜索“公益人生”或“公益账单”,即可看到自己2021年度全年公益账单,查阅公益行为、公益时、和公益捐赠,并看到通过购买公益宝贝帮扶到的具体公益人群的影像。阿里公益最新数据显示,2021年全年有超5亿网友通过淘宝上228万商家购买公益宝贝,这些消费产生的公益捐赠帮助到了214家公益机构的2450个公益项目。
  11. 8月3日消息,近日,阿里巴巴自营喵速达电器淘宝旗舰店已正式上线。据悉,此次上线的喵速达电器为阿里巴巴B2C零售事业群旗下新品牌,是一家阿里自营的电器店,于2022年4月29日正式在上线,商品范围覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。与品牌的官方旗舰店不同,喵速达店铺商品所有权属于平台,由平台直接支付给品牌商购买商品,并直接发货给消费者。
  12. 淘宝即将正式接入京东物流,预计于10月中旬上线;京东也将正式接入支付宝支付,预计在双11前夕推出。
  13. 随着淘宝、京东、拼多多、苏宁易购等电商平台双11大促陆续开启,视频号的双11大促也将于10月31日20时启动。
  14. 近日,淘宝旗下即时零售业务“淘宝闪购”升级上线,并在淘宝app首页Tab以“闪购”一级流量入口展示。消息随即引发广泛媒体关注,海外媒体《华尔街日报》报道称:淘宝闪购推出,旨在即时零售市场从京东及美团处赢得市场份额。
  15. 菜鸟裹裹业务近期联合淘宝,面向中小商家推出免费极速回款、时效托管等新权益,并向新商用户提供专属发货礼包。
  16. 菜鸟裹裹业务近期联合淘宝,面向中小商家推出免费极速回款、时效托管等新权益,并向新商用户提供专属发货礼包,以进一步助力中小商家生意增长。
  17. 菜鸟裹裹上线店铺DSR评分关怀能力,免费帮助淘宝商家外呼高活跃消费者。
  18. 2月27日消息,菜鸟裹裹业务近期联合淘宝,面向中小商家推出免费极速回款、时效托管等新权益,并向新商用户提供专属发货礼包,以进一步助力中小商家生意增长。据介绍,此次推出的免费极速回款权益具有一键在线开通、额度内免手续费、回款周期缩短约7.5等三大优势。
  19. 3月21日消息,淘宝集团自研大模型“淘宝星辰”官网已经上线,这也是淘集团公开的首个自研大模型。官网除了显示该大模型的介绍外,还设置有“立即体验”和“登录/注册”入口,或将在不久对外开放。据悉,星辰大模型基于Transformer架构,采用半自研的Megatron-ama框架进行训练,从海量电商消费数据和公开数据中持续学习,提供电商和生活服务场景增强的文案生成、多轮会话、知识问答、智能决策等能力。
  20. 今年双11,电商AI全方位服务商家经营。数据显示,淘宝面向所有商家上线的AI产品生意管家,双11期间已累计服务400万商家,帮助中小商家生成超过1亿件商品及营销素材,帮助超80万商家进行了超200万次的数据流量分析。据了解,淘宝在过去一年多次升级商家侧AI产品,并于十月初正式上线“生意管家”,整合了素材生成、数据服务、经营代理等多项 AI 工具及能力,为所有淘宝商家备战双11提供高效生产力。