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淘宝客服：今日起淘宝发货、退货均可接入京东物流
2024-10-12 16:07:48
10月12日消息，阿里巴巴集团副总裁、淘天用户平台事业部总裁吴嘉在今年天猫双11发布会后的群访上称，京东物流预计会在双11期间接入淘宝，为用户提供服务。对此，淘宝官方客服回应称：“从今天开始，淘宝商家发货订单和消费者退货订单都可以接入京东物流，且可以在淘宝APP内直接查询到订单的京东物流轨迹信息。天猫超市订单中，只要是卖家跟京东物流合作了，也可以接入京东物流。”
淘宝推出“送礼物”功能部分订单支持微信支付
2025-01-08 09:09:25
1月8日消息，续微信推出礼物功能后，淘宝也上线了“送礼物”功能。淘宝客服表示，该功能已上线，平台目前部分订单是支持微信支付。对此，淘宝官方暂无说法。据悉，部分产品“支持送礼”，点击”去送礼“，完成下单支付（不用填写收货地址），点击送给朋友，通过淘口令、二维码等方式分享给朋友，即可完成送礼物。对于收礼物的人来说，可以复制分享链接到淘宝APP，点开礼物 -填写收货地址和安全口令- 收下礼物，等待物流运输，即可完成收礼物。
情人节一早超100万人在淘宝“临阵磨枪”
2025-02-14 12:06:46
淘宝数据显示，情人节一早还有超100万人搜索情人节礼物。有网友“临阵磨枪”选择用淘宝送礼功能，下单就把送礼口令送给对方，礼物“秒到”，不能按时收到就是淘宝的锅。对此，淘宝官方账号也大度表示：这锅我背了！
薇娅淘宝店铺关闭客服：已购商品享正常售后
2021-12-22 15:54:11
今日，有网友发现薇娅的淘宝店铺已经被封。淘宝官方客服回应称：该主播账号已被清退。同时薇娅店铺已做关店处理。
淘宝公布2022年直播营销方向：以虚拟主播和3D场景为主
2022-04-15 14:07:18
4月15日消息，4月14日下午，淘宝召开淘宝直播MCN机构季度会议。会上，淘宝公布了直播的最新政策和玩法。值得一提的是，今年1月，淘宝直播联合点淘在线上召开了主题为“新政策新机会”的2022淘宝直播MCN机构大会。淘宝直播营销大促专家洵安在会上表示，平台通过3D直播间+虚拟主播结合的新技术引擎，打造直播增量市场。淘宝官方数据显示，目前累计已有1000+位商家使用直播3D绿幕。
TVB淘宝直播首秀6小时全场销售额超2350万
2023-03-08 14:19:24
3月8日消息，香港电视广播有限公司昨日晚间在淘宝平台进行了一场持续6小时直播带货首秀。截止3月7日18时30分，直播间开播半小时，TVB淘宝官方账号“TVB识货”粉丝关注数已达1.3万人次，首场直播观看人数超18万人次。截至3月8日零点，TVB全场直播销售额突破2350万元，累计观看人数超320万，累计观看人次超过485万，最高在线人数超过3万。公司表示，此合作预计为TVB带来港元千万级别的收益。
淘宝举办“首届全球吃货直播大赛”
2023-04-25 17:41:08
4月25日至5月9日期间，商家、主播打开淘宝APP，搜索“全球吃播大赛”即可进入活动页面，进行报名。报名结束后，将进行为期一周的比赛，赛程共分为晋级赛、巅峰赛两个阶段，按积分排名，将在晋级赛中选出6名“全球吃播大赛新锐主播”、在巅峰赛中选出3名“全球吃播大赛最佳主播”，获胜主播将获得淘宝官方千万级流量曝光。
薇娅淘宝店铺关闭客服：已购商品可正常售后
2021-12-22 15:48:52
12月22日消息，近日，主播薇娅因偷逃税被依法追缴税款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。12月22日，有网友发现薇娅的淘宝店铺已经被封。淘宝官方客服回应称：该主播账号已被清退。针对在薇娅店铺购买的订单，客服回应称：已经购买的商品可以在店铺享受正常的售后服务，我们会持续督促商家积极履约。如您已收到货不想要了，可以发起退货退款申请。
波司登被曝双11先提价再打折官方回应：不超吊牌价都合理
2022-11-11 10:36:54
11月11日消息，据多方报道，消费者李女士计划在淘宝波司登旗舰店购买羽绒服时发现，原9月份时券后价格为979.28元的外套，在双11预售期间价格提升至1349元，领券购买后实际价格仍为979元。对此，淘宝官方客服称，平台目前会对出现此类现象的商家进行相关的核查处理，若商家有相关违规行为会根据现有的规则进行处理。波司登官方客服回应，服装价格会随着活动力度变化，不超过吊牌价都是合理的。
李诞淘宝直播首秀定档12月10日晚
2022-12-09 10:40:21
12月9日消息，李诞入局淘宝直播的消息，日前在社交媒体引起热议。今日淘宝官方表示，李诞将在“全民淘宝节”期间正式入驻淘宝直播，首场将于12月10日晚正式开播。据了解，“李诞入淘”也吸引了品牌方的关注，首场招商反馈热烈。目前已有沃尔沃、GUCCI、薇诺娜等数十个国内外大牌，将现身“李诞首播”的直播间。此次运营李诞直播的MCN机构是罗永浩旗下的“交个朋友”智慧科技有限公司。据交个朋友透露，目前，招商完成度超预期200%。
交个朋友四周年直播战报：GMV破5.6亿元
2024-04-03 11:58:47
来自抖音和淘宝官方后台3月28日-4月1日的数据显示，交个朋友四周年直播GMV破5.6亿元，总成交件数破153万，总场观破9384万，总涨粉数破81.6万。
“长得这么欠揍，说话也不招人待见”，他怎么就成了内定的下一个“李佳琦”？
2021-05-19 09:04:19
种种迹象都在表明：淘宝官方正在扶持他成为下一个顶级主播。但实际上，早在2019年双11，“timor小小疯”就通过淘宝直播双11排位赛一战成名了，他在这个排位赛上出人意料的夺得终极排位赛人气风格服饰榜第一。事实上，在2020年之前，“timor小小疯”并不为多少人知道。其实这也是可以理解的，毕竟这也是保持直播间粉丝的活跃度的需要。李佳琦的崛起，是因为他以一个男性主播的身份，打破了男生不能碰口红的禁忌，强势加冕淘宝第一口红主播。
云鲸即将推出新品二代,9月25号新品发布
2021-09-21 15:32:30
9月19号,云鲸官方发布了《家的距离》品牌TVC短片,在全网引发广泛讨论。今年618期间,“小白鲸”上线9分钟便实现破亿的销售额,稳居行业单品第一。除了“小白鲸”之外,云鲸一直未推出其他新品,在社交媒体上,可以看到有许多用户在线催云鲸“更新二代”,“云鲸二代”呼声一直很高。因此,此次新品预告之后,云鲸便引发了一波新的讨论。具体的信息,云鲸官方回应,将在9月25号进行揭示,并在当天的淘宝官方店铺中开启直播活动。
交个朋友四周年直播战报：GMV破5.6亿元
2024-04-03 11:27:54
4月3日消息，交个朋友四周年直播战报发布，来自抖音和淘宝官方后台3月28日-4月1日的数据显示，GMV破5.6亿元，总成交件数破153万，总场观破9384万，总涨粉数破81.6万。
淘宝调整官方物流境外交易争议处理规范 6月10日生效
2021-06-04 10:48:23
淘宝网拟调整《淘宝平台特殊商品/交易争议处理规则》第六章官方物流境外交易争议处理规范。
淘宝上线官方“比价”功能
2022-05-15 09:35:50
升级最新版本后，用户只要在淘宝App内搜索“有好价”，就能够进入“比价查价”界面。
淘宝联盟官方能力升级
2023-09-11 14:34:14
淘宝联盟官方升级了几个重要功能。
淘宝上线官方“比价”功能
2022-05-15 09:12:51
5月15日消息，近日，淘宝安卓/iOS版迎来10.12.0版本更新，新增官方“比价”功能。在该界面，可查看产品在淘宝中所有同款的最低价，并会生成一条价格曲线，供用户参考产品的价格走势。需要注意的是，目前该功能仅支持在“有好价”页面内推荐的产品，无法自行搜索商品。不久前，淘宝天猫相继开始对外披露今年618的细节。来自淘宝天猫的消息显示，天猫618期间，商品跨店满减规则将调整为“满300-50”。
淘宝联盟官方能力升级
2023-09-11 14:35:13
9月11日消息，为了更好满足淘客们的推广需求，淘宝联盟官方升级了几个重要功能，具体为：一是官方网页端活动中心2.0升级，本次升级，对原有导航内容进行了优化调整，包含了所有与“活动”相关的内容展示；二是官方无线端推广链路升级，其中智能AI推荐文案预计9月底全量上线。
哪种带货主播最吃香？淘宝给出官方答案
2023-07-28 09:37:04
人设鲜明，直播先赢。