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京东物流升级酒水行业解决方案助力舍得酒业高效配送
2023-07-21 21:22:47
7月21日消息，京东物流与舍得酒业于2019年达成合作，随着合作逐步升级深化，京东物流升级酒水行业解决方案，在助力舍得酒业提升线上消费者物流效率及体验、保障低破损的同时，在全国范围实现次日达、隔日达。同时，通过京东物流的分仓管理，舍得酒业可依据各地销售情况、产地销地分布提前把商品放到离消费者更近的仓库，就近发货，减少酒品搬运距离、改善履约时效。
云南斗南花市中通寄递成绩单：年发鲜花1300万余件
2023-08-18 09:56:38
8月18日消息，云南斗南花市中通寄递成绩单今日公开发布：年发鲜花1300万余件，净重超4万吨，辐射全国360余城。中通标快件比重超80%，航空冷链件比重年均占比超90%。鲜花包装破损率降低90%，鲜花运输损耗率降低80%。全国66个大中型城市标快送货上门，承诺不上必赔。云南鲜切花出口可辐射老挝、泰国、柬埔寨等东南亚国家和地区。
小米柔性电池专利获授权
2023-09-05 15:00:03
9月5日消息，天眼查资料显示，北京小米移动软件有限公司申请的“柔性电池”专利获得授权。摘要显示，本公开提供的柔性电池具有更好的柔韧性，形变能力更佳，在形变过程中不易破损。该柔性电池包括电极组件以及封装外壳，封装外壳包覆电极组件，包括层叠设置的橡胶层、阻透层、粘结层。
京东快运打造南康家具市场专属解决方案整体时效提升1.5天
2023-10-08 20:04:03
10月8日消息，作为京东物流核心产品的京东快运近日打造了南康家具市场专属解决方案，在提升时效、降低破损、保障售后等方面优化升级，助力商家降本增效。自今年以来，京东快运在南康新建7000平米的集配站。在降低破损方面，通过减少中转环节、干线装运一体以确保整体装车质量等举措，将家具在运输途中的破损率降低50%。针对家具市场物流售后理赔流程复杂、周期长等问题，京东快运对南康家具市场售后服务也进行了全面升级。
菜鸟家具、家电送装首次成功率达95%
2023-10-30 10:51:51
10月30日消息，今年1-9月，菜鸟在大家电的配送整体满意度方面，已持续领跑整个行业。配送速度、商品破损率等指标均保持了领先，在快递员服务满意度方面，菜鸟已经大幅度领先同行20个百分点以上。其中，菜鸟家具和家电配送及安装的平均首次成功率已达到95%。
四川自贡中通自动线班组获评“十佳五一巾帼标兵岗”
2024-03-18 11:02:04
3月18日消息，四川省总工会近日在全省开展了2024年四川省五一巾帼奖创争活动，包含中通快递自贡转运中心进港B班自动线班组在内的十个集体获评“2024年四川省十佳五一巾帼标兵岗”。据悉，2023年，自贡转运中心业务在破损、遗失、错发、延误等四项操作服务质量的考评分数均位居中通快递全国各省市中心前5名。
天津中通举行网点服务质量KPI提升培训
2024-03-21 15:13:47
3月21日消息，天津中通近日举行“网点质量KPI提升”培训，天津中通各网点客服负责人100余人参加培训。中通总部服务质量团队讲师通过数据展示、举例说明等方式，结合天津中通实际现状，帮助网点理清快件遗失破损、延误仲裁等客诉事件处理思路，教会网点如何提升服务KPI，了解新条例内容并熟练掌握运用，有效解决客户问题。
德邦快递业务再升级，打造双十一退换货服务新体验
2024-10-31 17:49:02
德邦快递为退换货客户发放低至8折的专属折扣的同时，持续优化各环节的操作流程，降低退货破损率，助力电商客户提升店铺评分。
短视频+直播,广优纸品撬动生意新增量
2021-03-17 11:03:32
在下单到评论反馈的过程中,广优纸品既完成了粉丝沉淀,又实现了口碑的积累。面对直播间粉丝们呼声很高的产品,广优纸品都会在下一次直播提前备好库存,满足粉丝们的需求。在售后方面,曾有粉丝反映收到的纸品破损,广优纸品的售后人员在收到反馈后直接给买家补发新的产品,不推诿、不扯皮的售后服务不仅为他们赢得了好评,更是收获了一批忠实的铁杆粉丝。
天猫超市回应：茅台碎瓶险正在研发，请静候佳音
2021-04-02 14:06:48
4月2日消息，今天上午，针对近期网上流传的一段疑似推销茅台酒碎瓶险的视频，天猫超市通过官方微博发布该视频并回应称，该险种正在研发中，请静候佳音。视频内容显示，消费者花费0.99元即可购买碎瓶险，当消费者买到茅台后若出现破损情况，通过购买的碎瓶险可获得相应赔偿。据悉，天猫超市在2019年宣布成为茅台电商渠道服务商。
百世快运升级橙翼达优化易碎品解决方案
2021-07-09 14:55:35
7月9日消息，昨日，百世快运宣布升级橙翼达产品，进一步优化易碎品解决方案，助力智慧物流的创新与优化。据介绍，针对高价值、易碎品类货物市场运输的需求，满足客户对特殊货物的运输安全要求，百世快运推出一套标准化服务流程，以解决易碎品类货物在运输、操作过程中的破损问题，为其提供安全与货物理赔等服务保障。橙翼达产品适用于玻璃杯、碗、红木家具、液晶屏、中药材、电器、酒类、大理石、卫浴、灯泡类等众多品类。
圆通投用无人分拣设备迎战双11 每小时可处理3万件
2021-11-09 16:54:02
11月9日消息，近日，圆通自主研发的无人化大件分拣设备正式在成都转运中心出港区投入试运营。这条流水线取消了矩阵人工分拣工位、装车线人工分拣工位。同时，该设备减少包裹在转运中心操作环节，将此前的7个环节减少到3个，做到中心揽收与装车无缝对接。试运行期间，该设备运转速度可达3米每秒，每小时可分拣快件近3万件。机器自动扫描识别准确率高达99.5%，操作破损率为0。
京东年货节将于1月9日晚8点正式开启
2022-01-06 16:35:37
1月6日消息，京东年货节将于1月9日晚8点正式开启，带来百元惊喜券、1元抢大额券包、头号京贴、最高抢8888元的红包雨等超值优惠、玩法，并将推出十大新年俗、地方特色好物、虎年特色年礼等会场。1月27日至2月7日期间，京东继续延续“春节也送货”的传统。此外，在京东年货节期间，还有上门以旧换新、小时购、安全健康入户、破损包退换、开箱验机、预约送货、全保换新、闪电退款、一城一店极速达、门店一对一管家等多项服务。
苏宁物流家装定制化包装解决方案升级网购体验
2022-01-26 20:04:30
1月26日消息，据苏宁易购物流年货节大数据显示，家装发货量较去年同期增长1.3倍。苏宁易购物流以定制化包装解决方案撬动与品牌商户的联动协同，通过大数据分析、全程可视，精准锁定家装商品在搬运、运输过程中易破损环节，辅以检查、修护实现全链路护航，全方位推动家装交付的履约模式升级、体验升级和绿色升级。截至目前，苏宁易购物流家装服务覆盖全国330多个城市，已与宜家、顾家、喜临门等知名品牌达成深度合作。
上海2022春节期间投诉：年夜饭、快递、网购消费是热点
2022-02-08 15:34:06
长假期间，上海全市各级消保委共受理消费者投诉4600件。具体来说，长假期间，上海全市各级消保委共受理订餐订菜类投诉210件，消费者主要反映，订购的预制菜品迟迟不发货、订单被擅自取消、页面宣传与实际货品不符等。长假期间，上海全市各级消保委共受理快递服务类投诉398件，消费者主要反映，快件迟迟不派送或丢失破损、客服热线无法拨通等。
安迅物流披露数字化转型成果
2022-03-14 16:55:16
3月14日消息，安迅物流借助大数据、云计算、智能硬件技术等数字技术手段，实现数字化产业转型。安迅物流的仓网云系统的智慧布仓可提高一次性铺货精准度，使“当日达+次日达”覆盖率达90%以上，减少调拨距离和次数，降低破损并提升时效。目前，该系统上线后，在国美取得成效，使整体成本下降30%，库存周转缩短至28天，“当日达”和“次日达”覆盖率分别为95%和98%。
京东居家即将开启2022春季家装节
2022-03-28 13:07:06
3月28日消息，2022京东居家春季家装节将于3月28日晚8点开启，并持续至5月1日。春季家装节期间，京东居家全面升级“省心装”服务，在AR摆摆看、送装拆旧、30天价保等服务基础上，推出全新“先行理赔”服务，包含“180天换新”、“破损险”、“产品责任险”三重保障。目前，“先行理赔”服务已涉及2000余品牌，覆盖沙发、床垫、智能坐便器、电子锁、油漆涂料等品类商品800余万款，保障区域覆盖中国内地城市。
京东国际推出进口机油“购享安心”服务
2022-04-15 16:08:53
4月15日消息，近日，京东国际正式推出进口机油“购享安心”服务，目前已覆盖全国163座城市、29个省自治区直辖市的近1400家京车会门店。据了解，“购享安心”服务包括风险合理提示、包装优化加固、破损一站式赔付、一键享受线下安装等四大项目，覆盖进口机油从购买到安装的全部流程。据悉，该服务还在机油安装环节进行了升级。
淘特上线山东产地“百吨计划”
2022-04-22 14:20:32
4月22日消息，今日，淘特上线“百吨计划”，联动山东产地上新百吨生鲜果蔬，羊角蜜、普罗旺斯番茄、黄心油桃、奶油红富士等12款时令生鲜果蔬在淘特“限时抢购-天天抢鲜”场补贴售卖，由山东寿光产地直供。如果消费者收到坏果，淘特官方还提供“坏果包赔”服务机制，消费者收到商品48小时内若发现有破损、漏发或质量问题，可享受24小时内有效解决或赔付违约金。
顺丰同城母亲节鲜花订单总量同比增长1.5倍
2022-05-12 10:49:16
据悉，针对商家的配送需求，顺丰同城应用大数据、AI技术和弹性运力网络，实现调度融合及运力融合，提升骑士人效以推动稳定履约，平均配送时长约30分钟，时效达成率高达95%；同时针对鲜花配送进行骑士专业培训，如保持平稳行驶、用随身携带的小喷壶在鲜花上洒水保鲜等，降低鲜花的破损。据了解，顺丰同城还发起了以“3000公里30分钟送达”为主题的公益活动，累计为全国40余城用户免费送出了350多份母亲节礼物。