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首批宗申浙江省标准化快递车交付启用
2022-03-10 11:16:23
3月10日消息，近日，《浙江省快递业促进条例》实施暨快递专用电动三轮车规范行车启动仪式在湖州吴兴区成功举办。此次交付的中通、圆通、韵达等宗申物流快递车，是符合浙江省快递车业促进条例标准的全新二代车。据了解，目前主城区首批300辆快递专用车已基本到位。据悉，《条例》首次明确了快递专用电动三轮车的法律标准，在符合规定条件的情况下可在非机动车道行驶，并对快递企业交通事故主体责任等作出规范。
申通快递：通过数智化手段提升履约能力
2024-03-01 14:31:24
3月1日消息，今日起，《快递市场管理办法》正式实施。对于末端派送服务规范，公司明确要求按照用户需求进行派送。该人士称，2024年公司坚定“打造中国体验领先的经济型快递”战略目标，高度重视客户的服务质量与服务体验。根据办法相关要求，公司会进一步聚焦“服务体验”，通过数智化手段提升履约能力，提升用户服务体验；细分服务产品，为商家履约提供极具性价比快递保障，为用户提供高效便捷的寄递服务。
上海市立法规范网约配送车辆 5月1日起实施
2021-02-26 15:04:09
2月26日消息，《电商报》从上海人大官网获悉，今日上午，上海市十五届人大常委会第29次会议表决通过《上海市非机动车安全管理条例》，将于今年5月1日起实施。若使用电动自行车从事快递、外卖等网约配送活动的企业未按规定履行交通安全或者消防安全管理义务，被责令停业整顿或者一年内被处以三次以上数额较大罚款，其相关信息将被纳入上海市公共信用信息服务平台。
不送上门的快递：通达系如何打破当下困局？
2021-03-12 20:57:19
昨日，上海市消保委发布2020年消费投诉十大典型问题。其中，韵达因为快递末端投递服务不规范而被点名。数据显示，上海市消保委去年共受理上海韵达货运有限公司投诉475件。截至发稿，相关话题阅读量也已超过4129万。不少网友在相关话题下强调，除了韵达，其他快递企业也存在类似情况。更有网友直接点名菜鸟，称其问题最为严重。该项功能目前已在多地陆续推广。这一单价的下滑，意味着快递员同量得到的工资也在对应缩减。
最高法：明确快递员、电商主播等新就业形态劳动关系认定规则
2021-09-23 16:50:20
最高人民法院分管日常工作的副院长贺荣表示，明确快递员、网约车司机、电商主播等新就业形态劳动关系认定规则，把引导规范平台经济健康发展和保护劳动者合法权益统一起来。
饿了么更新非餐商户交易订单处理时效规范 3月29日生效
2022-03-18 11:41:38
本次修订的主要内容为：售中的“订单退款申请时效”增加快递配送订单的处理时效要求；售后场景新增用户退货退款申请的处理时效要求。
北京：推进智能快递箱、无人售货机等智能终端设施建设
2021-02-22 09:14:17
2月22日消息，近日，北京市政府印发《2021年市政府工作报告重点任务清单》，其中第80项明确提出：“合理布局、规范提升物流基地，推进昌平南口、房山窦店新增物流基地规划建设。推进智能快递箱、无人售货机等智能终端设施建设。”北京市邮政管理局表示，将认真贯彻落实国家邮政局和市委市政府工作部署，加强与相关部门的沟通联系，推动快递集中分拣场地和智能快递箱建设，提升行业服务能力，为首都居民提供更加优质便捷的
国家邮政局：坚决反对暴力分拣快递，将加强市场监管
2021-03-01 16:59:10
3月1日消息，国家邮政局局长马军胜今日在新闻发布会上表示，抛扔、踩踏、着地摆放邮件快件都是不规范的操作，法规不允许，本质上看是快递企业在经营理念、服务理念、管理理念等方面出现了偏差。马军胜表示，对这些问题，邮政管理部门坚决反对、坚决制止、坚决治理。其中将加强市场监管，政府部门对这些问题要开展随机抽查核查，同时运用数据平台，通过“互联网+监管”的手段来进行核查，督促企业规范操作行为。
广西市监局规范双11网络集中促销活动
2021-11-05 17:18:57
11月5日消息，今日，广西召开2021年规范“双十一”网络集中促销活动行政指导会，防范和应对网络集中促销带来的潜在风险，指导平台、电商和快递企业合规经营，促进网络交易市场健康发展。广西市监局提出，电商经营者不得利用格式条款和劣质商品侵害消费者合法权益、不得发布引人误解的虚假宣传、不得发布虚假广告、不得先涨价再打折、不得实施有价无货的欺诈行为。
温州签订浙江首份快递职级集体合同涵盖完善薪酬激励机制等
2022-10-31 17:09:31
10月31日消息，温州市总工会近日召开温州市快递行业能级工资专项集体合同执行落实座谈会。此外，现场还同步签订了《温州市快递行业集体合同》，涵盖规范工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训等内容。明确了快递员单派费标准、行业最低工资标准。
申通快递启动“星计划2.0”
2023-02-27 09:07:32
2月27日消息，申通快递近期在申行者APP上线了“星计划2.0”，每月对4星5星且排名前10000名的快递员发放奖金，每月最高奖励总额500万元。据介绍，升级后的快递员激励计划，优化了星级评定依据，更加注重快递员业务能力和服务意识的培养。据悉，“星计划2.0”旨在正向引导快递员通过学习快递知识、规范操作标准、改变服务理念，从而改善末端服务质量，提升最后一公里消费者服务体验。
中通快递北京管理中心举办2023运营职业技能比赛
2023-05-27 17:41:24
5月27日消息，中通快递北京管理中心2023运营职业技能大赛近日拉开帷幕。本次大赛旨在进一步提高驾驶员的职业技能水平，发扬员工爱岗敬业的优良作风。本次大赛共分成“7字形倒车入库”、“牵引头与挂车分离、合成操作”、“走单边桥”、“轮胎拆卸与安装”、“灭火器的规范使用”5项考核，运输管理部操作员共计65人参加了本次专业技能比拼。
韵达快递员揽派APP上线新功能
2023-09-17 14:34:15
9月17日消息，业务旺季来临前，韵达快递员揽派APP提前上线多项新功能。其中新增了分签超时提醒功能，根据日常快件四个签收时间段要求，自动对超时未签收的快件进行消息、语音提醒，引导快递小哥及时规范签收，提升快件全链路时效。同时在待派件列表中单独新增醒目的水果件标签，并进行快件派送置顶。韵达快递员揽派APP还新增签收规范说明功能、增服务热线功能。
四川邮管局通报快递企业寄递活体物调查情况：已立案调查
2021-05-08 09:29:54
5月8日消息，7日下午，四川省邮政管理局通报了快递企业寄递活体物的调查情况。同时，四川省邮政管理局、成都市邮政管理局已联合约谈中通快递四川区域总部，要求全面自查、严格整改。此外，四川省邮政快递行业开展进一步规范活体动物寄递、严厉打击非法寄递野生动物及其制品行为的专项行动。
内蒙古阿拉善盟：倡导快递、外卖无接触式配送
2021-10-19 15:00:01
10月19日消息，据“阿拉善商务”微信公众号消息，阿拉善盟新冠肺炎防控工作指挥部发布31号公告，公告显示，额济纳旗启动IV级应急响应机制，暂停所有景区、公共活动场所以及营运车辆运营，学校停课，对流调涉及的重点区域实行临时封闭管理。除额济纳旗以外，全盟商场、超市推荐顾客自助扫码支付结算，减少聚集，缩短排队时间。居民出入公共场所和乘坐公共交通工具应全程规范佩戴口罩。倡导快递、外卖无接触式配送。
除夕至初四全国累计揽投快递3.65亿件同比增长224%
2021-02-16 14:33:51
国家邮政局坚持“不打烊、不休网、不积压”主基调，提前做好运力和人力调配，统筹全网资源提升服务效能，加强网络生产运营的动态管理，全力做好网络购物、生活必需品和口罩等防疫物资的寄递服务。与此同时，国家邮政局坚持“外防输入、内防反弹”，指导邮政、快递企业全面落实疫情防控期间邮政快递业生产操作规范，严把严守境外输入关和进口冷链关，精准落实通风、消毒防控措施。
北京邮政管理局将创建100处左右模范快递网点
2021-05-10 15:48:46
同时，《通知》要求，各派出机构加强督促指导，坚持随报随审、及时反馈原则，对申报网点提出指导意见，做到成熟一批，验收一批。值得一提的是，为切实加强快递末端投递服务规范管理，维护用户合法权益，保障快递服务质量，北京市邮政管理局3月30日印发通知，在全市范围内组织开展为期3个月的快递末端投递服务专项治理工作。
最高法：保护外卖骑手、快递小哥等新业态从业者合法权益
2021-03-09 09:47:49
3月9日消息，昨日下午，第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。周强在报告中表示，2020年，人民法院通过合理确定平台责任和行为边界，促进平台经济、共享经济依法规范发展。联合开展网络直播行业专项整治，净化网络生态。审理各类相关网络案件，规范商业模式创新，保护用户合法权益。加强对外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新业态从业者合法权益的保护。
上海市邮政管理局对申通快递、百世快递开展行政指导
2021-08-31 16:46:32
8月31日消息，据上海市邮政管理局消息，近日，针对上海市部分申通快递末端网点未按规定备案及网点发生重大服务阻断未按规定公告的行为，该局对申通快递有限公司和上海快领快递服务有限公司开展行政指导。其中，上海邮管局对申通快递有限公司制发《行政提示书》，要求其依法在服务质量、安全保障和业务流程等统一管理内容方面实行统一管理，对上海公司和相关网点加强督导考核，依法规范经营行为。
最高法：加强外卖骑手、快递小哥等新业态从业者合法权益保护
2021-03-09 09:31:45
3月9日消息，《电商报》获悉，昨日，在第十三届全国人民代表大会第四次会议举行全体会议中，最高人民法院院长周强作最高人民法院工作报告。其中，在促进数字经济健康发展方面，周强表示，2020年，人民法院通过公正裁判为数字经济发展和技术创新明晰规则，引导新技术新业态新模式在法治轨道上发展。合理确定平台责任和行为边界，促进平台经济、共享经济依法规范发展。