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AliExpress速卖通或将推出“半托管”模式
2023-08-11 10:28:44
8月11日消息，据亿邦动力从多位速卖通卖家处获悉，AliExpress速卖通最近正在筹备“半托管”。半托管采取定向邀请，已有部分卖家收到了邀约。可以为加入的商家提供物流仓配、专属营销活动、逆向退货等运营解决方案。商家自运营店铺的商品可无缝加入半托管，无需重新发布。
速卖通：国内退件模式将全部改为由快递退件
2021-04-30 11:31:19
4月30日消息，日前，速卖通公告称，近期正在对国内退件模式进行优化。同时，速卖通退件链路也会进行优化，从统一揽收仓库操作退件改为退件发生地直接退运。速卖通表示，以上改变将会进一步缩短国内退件的时效，让卖家更快收到国内退回包裹。速卖通还提醒，为确保退回包裹能够准确及时签收，请卖家确认系统中的退件地址是否准确详细填写。公告显示，正确退件地址填写步骤为：登录速卖通后台-交易-物流中心-地址管理。
敦煌网下线E邮宝美国优先（普+特）-Linlong线路
2021-08-11 15:36:00
8月11日消息，敦煌网今日发布公告称，为提升平台整体服务质量，现对在线发货渠道进行调整，平台于8月11日12:00下线E邮宝美国优先 -Linlong，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。此前有下单该渠道未寄出的订单，建议更换渠道重新下单；已寄出的，会让仓库联系确认继续收寄发货还是做退货处理，如有问题也可直接联系仓库负责人黄先生。后续渠道恢复正常将第一时间进行通知。
淘宝上线“价保中心”
2022-04-19 09:26:36
4月19日消息，淘宝已上线“价保中心”，用户打开“我的淘宝”界面，点击专属客服即可看到。从页面可以看到，价保中心支持显示近90天内的保价订单，用户可点击“一键价保”来申请价格保护，申请成功即可退回差价。事实上，淘宝的价保服务此前便已存在，只是没有一个统一的价保中心，需要点击进入订单进行价格保护，因此此次新功能上线于用户而言更为方便。
亚马逊美国站将从10月14日起更改自动移除库存政策
2022-09-30 15:00:38
9月30日消息，亚马逊美国站发布公告称，为了在假期销售季为卖家的产品腾出更多存储空间，美国站正在对自动移除无法配送的库存进行更改。自2022年10月14日起，亚马逊将自动移除在运营中心存放超过14天的无法配送库存。此前，这一移除政策适用于在运营中心存放超过30天的无法配送库存。卖家还可以通过更新设置来自动翻新、清算或退回无法配送的库存。
1688宣布严厉打击恶意“仅退款”
2024-08-23 17:30:53
8月23日消息，据《每日经济新闻》，1688将从今年9月上旬开始严厉打击恶意“薅羊毛”和恶意“仅退款”行为，并优化“已收货仅退款”规则。对于具备高回头率的商家的偶发性延迟发货行为，1688将提供每月最高5单或最高300元的补贴。同时，1688将设置专项资金，联动平台超过100万家源头厂商共同投入，在9月中旬全面升级买家采购体验，退货包运费服务将覆盖1688端内所有订单，并将上线退货极速退款和订货、定制订单履约争议由平台赔付等服务。
敦煌网：E速宝（广州）-优先线路暂停收货
2021-05-24 21:53:42
5月24日消息，敦煌网今日公告称，由于物流商原因，E速宝 -优先线路已于2021年5月24日起暂停收货，对于此前下单已寄未达仓库的货物，仓库收到货物后将做退回处理，对于已下单未寄出的货物，请更换其他线路重新下单。另外，线路已于2021年5月24日14点紧急下线，如线路恢复平台将在第一时间另行通知。
敦煌网：DHL-1（广州）线路暂停收货
2021-03-08 18:31:47
3月8日消息，《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于DHL-1（广州）线路暂停收货的通知。公告称，由于物流商原因，DHL-1（广州）线路已于2021年3月7日起暂停收货，对于此前下单已寄未达仓库的货物，仓库收到货物后将做退回处理；对于已下单未寄出的货物，请更换其他线路重新下单。此外，线路已于2021年3月8日10点紧急下线，如线路恢复，平台将在第一时间另行通知。如有未能及时打单成功的卖家，可联系仓库索要面单。
敦煌网下线欧美准时专线-SY（电+特）
2021-11-22 15:06:31
11月22日消息，敦煌网今日发布公告称，由于渠道方原因，DHLink已于2021年11月21日紧急下线欧美准时专线-SY ，关闭此条线路的下单入口，不再接收新的订单。此前有下单该渠道未寄出的订单，建议更换渠道重新下单；在途的包裹仓库收到后会做退回；已入库的包裹支付运费后会继续正常发出。
DHL推出循环供应链解决方案
2022-10-09 10:49:12
10月9日消息，近日，DHL宣布推出新的回收管理解决方案，扩大了其物流服务范围，特别是与科技公司相关的服务。通过实施新的商业模式来减少电子垃圾，公司可以降低对环境的影响并避免稀缺原材料的损失，DHL可以在全球范围内与整个供应链提供该服务。据介绍，DHL的技术服务团队对退回的产品进行检查和验证，以便从这些资产中回收经济价值，可以通过维修或在市场上重新销售，也可以通过回收和提取原材料。
Wayfair将于2025年底关闭弗洛伦斯退货中心
2024-11-02 11:15:12
Wayfair表示，终止在佛罗伦萨的租约可能有助于管控成本。
亚马逊美国站要求自配送卖家提供免费退货服务
2021-10-25 09:44:58
10月25日消息，亚马逊美国站近日发布公告称，于2021年10月28日起自配送卖家需为买家提供免费退货服务。据了解，卖家可通过在帐户级别注册或通过上传选定的 SKU listing提供免费退货，买家将在产品详细信息页面和卖家注册的所有产品的在线退货中心上看到免费退货徽章。
亚马逊推出首次扫描退款功能简化卖家中心退货管理
2023-09-11 12:05:30
自2023年9月28日起，通过亚马逊预付费退货标签计划退回的卖家自配送商品将在首次扫描时自动获得退款。
亚马逊欧洲站9月30日起更新自配送卖家退货退款政策
2022-09-15 11:31:39
具体来看，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款。首次扫描退款减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并便于卖家遵守亚马逊的政策。为了保护卖家免受买家滥用行为的影响，亚马逊还会在首次扫描处理退款之前查询买家退货历史。
Lazada调整退货和保修选项 3月10日生效
2023-02-28 15:05:40
网络消息称，Lazada卖家中心将不再提供保修类型选项“Lazada退货和退款保证”。
Shopee上线管理订单完成后的退货/退款请求功能
2022-09-20 09:47:52
Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货/退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。
Shopee推出即时取消和在途退货退款功能
2024-09-13 16:21:53
9月13日消息，Shopee卖家中心近日发布公告，宣布将于2024年9月19日起陆续上线两项新功能——即时取消和在途退货退款，旨在减少国际退货带来的损失并提升跨境卖家的竞争力。
Shopee上线管理订单完成后的退货、退款请求功能
2022-09-20 09:56:29
9月20日消息，Shopee日前在中国卖家中心上线管理订单完成后的退货、退款请求功能，卖家可以在中国卖家中心查看和管理该类售后退货/退款记录。该功能适用于波兰站点2022年9月15日及之后生成的订单以及巴西站点2022年9月19日及之后生成的订单。
Shopee国际平台上线卖家管理退货退款请求功能
2023-04-23 10:29:28
4月25日起，Shopee国际平台卖家可在中国卖家中心管理非巴西，墨西哥，智利站点的退货退款请求。
Shopee调整卖家退货退款流程涉及新加坡、泰国等5个站点
2021-06-17 20:37:23
6月17日消息，近日，Shopee平台优化了退货退款的流程。为了使退货退款结果更加的公正，有时卖家需要在Shopee作出评判前补充提供一些证据或相关信息。Shopee将通过卖家中心与卖家进行联系。为了避免买家滥用退货政策给卖家带来损失，Shopee平台建立了买家评估系统，该系统用于检测具有异常行为的买家，这些滥用退货政策的买家将受到严格限制。若买家蓄意退回损坏的或错误的商品，Shopee平台将可能扣除买家的退款金额并退还卖家。