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消息称抖音测试快递服务“音尊达” 加码物流配送
2022-01-12 09:07:48
1月12日消息，据Tech星球报道，近期，抖音电商测试了快递服务“音尊达”，可实现送货上门。据悉，“音尊达”是由抖音联合快递公司针对快递派送不电联、不上门、服务态度差等问题而推出的解决方案，目前支持的快递公司有中通、圆通、韵达，其余快递在陆续接入中。除此之外，字节跳动旗下的星辰跃动供应链与韵达云仓合作，布局产地仓业务，提高配送效率。
达达集团全力保供上海抗疫
2022-04-02 10:19:15
4月2日消息，受疫情影响，3月以来，京东到家、小时购上海地区果蔬粮肉订单量激增，达达集团旗下京东到家、达达快送双平台联合超15万家零售门店，持续保障民生物资供给和配送到家。上海地区达达快送个人版近期的日均帮买订单量较日常翻了4倍，最高增长至日常17倍。近日，平台从全国多省市调度105名达达快送骑士前往上海展开物资配送。京东到家提供7X24小时免费线上健康咨询服务，保障送药上门及24小时免费问诊服务。
美团在沪上线“全城找药”功能搜索范围扩大到全市16区
2022-04-27 18:00:05
4月27日消息，近日，美团率先在上海上线了“全城找药”功能，将药品的搜索范围从过去周边3-5公里扩大到全上海16区，帮用户“全城找药”；同时，对于超出常规配送范围的药品，会唤起跑腿服务，帮用户取送药品，让用户更快收到药。骑手送药上门，若使用跑腿服务确认无误后签收。据悉，“全城找药”功能体验还有待完善，部分订单也可能无法像过去一样及时送达。
速卖通：菜鸟俄罗斯官方海外仓尾程将涨价
2022-06-30 17:26:04
6月30日消息，速卖通平台近日发布公告，因平台结束0-500g重量段订单的优惠补贴恢复原价，现同步商家端尾程配送报价更新。以上线路采用以下报价：重量段0~0.5KG为19.4元、0.5~1.5KG为9元、3~5KG为14元等。值得一提的是，线路升级后，上门渠道在现有的报价基础上，每单额外支付5.8人民币（由于人民币与卢布汇率有较大变动进行相关调整。后续可能进一步更新，请关注商家公告）。商家可设置消费者承担或包邮。该公告将于2022年7月2日生效。
苏宁易购《818家电家装消费物流服务数据》：818期间发货量同比增长81%
2022-08-24 17:53:57
今年818空调送装需求更为强烈，数据显示今年818苏宁易购帮客空调安装量同比增长145%。为应对送装压力，苏宁易购启动跨区域增援机制，全国各区调配人员，优先保障空调配送，全国257个城市可实现次日达。今年818，苏宁易购家装家居订单销量倍增，物流家居套购送装一体规模同步迅速扩大，服务一次上门安装完成度100%。
顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造极速换新综合物流方案
2022-10-20 19:11:05
10月20日消息，为提升数码3C行业回收的服务效率和品质，顺丰同城为数码品牌和回收服务商打造了极速换新综合物流解决方案。据介绍，顺丰同城打造的“一键上门”、“取送一体”的换新方案，融合了线上和线下，提供灵活多样的流程细节，并且都将由顺丰同城统一技能培训并考核合格的骑士服务。顺丰同城在接收到平台订单后，将以“新旧同取+精细鉴机”一步到位的服务模式，第一时间派遣专属骑士进行上门核验回收和新机配送服务。
双11德邦快递推出针对买卖双方服务全链路保障体系
2022-10-25 15:25:56
德邦快递将发挥其大、中、小三层派送网络优势，各种类型商品均可送货上门，在双11大促单量较大的时间段，也坚持快递上至60KG免费送货上楼，做到送前电话预约，在约定时间上门送货并亲手交付。运力方面，本次，德邦快递积极调配揽收车辆近30万辆，省区资源高效协同，增加了揽收量。同时，德邦快递的短驳车运输能力较之前也有大幅提升。而德邦快递推出的“一单多件、齐套配送”服务，也可以帮助商家减轻大促期间的运费成本。
南航物流在华中地区首票全自主跨境专线业务落地
2023-12-21 17:58:34
12月21日消息，南航物流运输一批英国跨境专线货物12月20日由武汉天河机场飞往伦敦希思罗，这批货物将由尾程配送至212名消费者手中，覆盖英国全境，标志着南航物流在华中地区首票全自主跨境专线业务顺利落地。南航物流跨境专线整合了运输的头程、中段和尾程全链条，平台卖家可享受从上门提货到最后一公里配送到家的全流程服务，消费者和卖家可在网上实时查阅跨境商品的全部物流信息。
唯品会“春节不打烊” 7天无理由退换货升级为15天
2024-02-07 11:05:06
2月7日消息，唯品会在此前公布，春节假期前后，其将和顺丰延续“春节不打烊”活动，春节假期，带有“春节不打烊”标识的商品将正常配送。同时，2月3日至2月17日期间签收的订单，7天无理由退换货将升级为15天无理由退换货，并且上门揽退、上门换货服务同样参与“春节不打烊”。奢品箱包类也有25%的涨幅。
京东物流全面升级大件家居宅配服务送装拆收一步到位
2024-04-12 17:39:41
4月12日消息，京东物流推出大件家居仓和宅配两大产品，着力为大件家居品牌商家提供从仓储、配送到安装的一站式解决方案。在今年家装节期间，京东物流大件家居宅配将从送、装、拆、收四方面同时发力，携手众多品牌商家为消费者打造实实在在的省心家装体验。目前，京东物流大件家居送装拆收一体化服务已基本覆盖全国，且末端到货后，可保证24小时预约、48小时上门。
京东发布华为Mate XT非凡大师“全流程服务保障计划”
2024-09-19 11:18:36
在售前阶段，通过选购指引、价保等降低消费者购买顾虑，提高决策效率。配送环节，依托高效物流网络，承诺快速配送并提供“送货上门”，且支持全球配送。而在售后阶段，京东服务提供了包括7天无理由退换、免费上门退换、180天只换不修、365天原厂维修、免举证退换货等一系列保障措施，确保消费者在用机过程中的每一个需求都能得到及时响应。
圆通国际开通杭州⇋吉隆坡全货机国际快递专线
2021-03-31 10:13:10
3月31日消息，昨日11时50分，一架满载中国出口货物的圆通航空B757全货机从杭州萧山国际机场起飞，经过5个半小时的飞行后顺利抵达马来西亚吉隆坡国际机场。据了解，该航线由圆通国际统筹主导，依托圆通航空全货机国际运输航线，每周二、三、四、五、日往返五架次。圆通国际提供上门揽收、库内操作、出口报关、航空运输、进口清关、落地配送等全物流环节，实现中马两地高效跨境直达。
全球速卖通联合菜鸟网络为西班牙卖家提供物流服务
2021-10-08 16:43:41
10月8日消息，近日，全球速卖通宣布在西班牙推出由菜鸟网络提供支持的物流服务，该服务起价为每个包裹3欧元。据介绍，全球速卖通平台的西班牙卖家可以24小时使用该物流服务，当天晚上11点前在系统创建的订单将由物流运营商GLS Spain在下一个工作日上门揽收，并在三个工作日内配送至消费者手中。值得一提的是，9月上旬，速卖通发布公告称，自美国西部时间2021年9月14日起，“菜鸟特货专线-简易”将新增发往西班牙的线路。
京东智能客服11.11战报：累计服务超7.4亿次
2021-11-12 14:58:05
11月12日消息，京东科技发布数据显示，自京东11.11启动预售以来，京东智能客服言犀累计服务超7.4亿次，再创历史新高。在今年11.11期间，言犀旗下集智能客服、智能营销、智能分析决策于一身的智能化服务平台“京小智”，累计咨询导购量突破1亿次，同比增长78%。京东物流智能外呼可为全国用户提供自营商品的配送、安装维修上门预约服务，预约服务涵盖130+品类。另外，京东智能分析平台11.11期间累计完成2.1亿通会话的智能质检和风控。
天猫超市上线丽江鲜花馆
2022-03-03 15:31:24
3月3日消息，据天下网商消息，今日，天猫超市在丽江举办鲜花馆上线暨丽江玫瑰首发仪式，玫瑰花在天猫超市以“批发价”开售。据了解，天猫超市原产地直采直发模式，所售出的玫瑰相当于市场上同级花零售价的5折。同时，部分稀有玫瑰花还能“断枝必赔”。此外，天猫超市计划今年在全国自建一系列鲜花冷链配送仓，保障鲜花品质，从华东地区开始试点，陆续连接全国超500家线下新零售网点，为消费者提供最快小时级的“送花上门”服务。
苏宁易购：7月9日-11日全国空调销售环比增长55%
2022-07-14 18:07:51
苏宁易购数据显示，7月上旬以来，上海苏宁易购门店核心家电产品迎来热销潮，多品类商品实现倍增，空调销售环比增长180%，大容量冰箱及冷柜产品销售环比增长200%。据了解，为迎接空调旺季，苏宁易购已提前成立专项小组，基于大数据实时调配全国空调仓储、配送的精准化投放。全国257个城市可实现次日达，各区域已制定细化到人的动力保障方案，苏宁易购24小时上门安装完毕。
顺丰香港推出宠物用品专配物流方案
2022-08-17 17:21:20
8月17日消息，顺丰速运官网今日发布消息称，目前，香港宠物市场蓬勃，宠物用品的需求与日俱增。针对用户粮食、小食、猫砂、便垫及宠物日用品等又重又大件的货品能够配送到手的需求，顺丰香港特别开发宠物用品专配物流方案，帮助客户将宠物用品送到客人手中，无论是上门到家或是到顺丰香港网点自取，都能满足客人需求，并无任何隐藏收费。与此同时，此服务只适用于香港本地流向，服务价格不包括顺丰包装物料。
申通快递发布双11物流保障方案：在30城增设送货上门团队
2022-10-19 15:25:30
10月19日消息，申通快递近日发布2022年双11物流保障方案。今年双11申通快递与电商平台合作在上海、杭州、武汉、广州、南京等30个网购活跃的城市推出按需配送服务：消费者在平台下单时可选择收货方式，对于需要上门且推送给申通的订单，申通会主动与客户规范化电联，并按照要求送货上门让用户签收。双11期间，申通快递将增加超过3000名专职按需配送服务人员，对于参与送货上门的网点与快递小哥也将给予补贴。
顺丰香港联合嘉里电商推出国际电商专递星马泰服务
2022-10-27 15:18:45
10月27日消息，日前，顺丰香港与嘉里电子商务强强联手。由2022年10月10日起，正式推出“国际电商专递星马泰流向”寄送服务。为满足东南亚区域的物流需求，顺丰香港提供完善的本地收寄服务，除了一票即可上门收件，客户更可于全港过百间顺丰自营网点自寄重量30公斤内的包裹。联同拥有强大海外配送能力的嘉里电子商务，凭借其在泰国、马来西亚及新加坡的广泛据点、强大的内部清关和快递能力，携手开拓高品质东南亚电商件寄送体验。
菜鸟推出西葡全境电商包裹两日达物流产品
2024-09-07 11:27:51
9月7日消息，随着越来越多的跨境电商平台在西班牙开通本地托管服务，当地华商卖家开始尝试线上转型，在即将到来的年末大促季之前探索爆单机遇。针对这一新需求，菜鸟顺势推出西葡全境电商包裹两日达经济型物流产品，涵盖西班牙五个主要城市从上门揽件到末端配送的全链路端到端服务，配送范围覆盖西葡全境。