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1688计划推出退货包运费服务
2024-03-05 11:15:09
为了进一步提升买家的采购体验并促进买卖双方的合作效率和转化率，1688平台计划在2024年3月初推出“退货包运费服务”。
1688：“划线价”功能将于3月11日起逐步下线
2022-03-11 12:20:16
3月11日消息，1688平台发布公告称，为进一步优化买家采购体验，避免划线价无真实依据给买家带来混淆，1688平台将对划线价功能作调整。公告显示，“划线价”功能将于2022年3月11日起逐步下线，原“划线价”展示将优化调整为“活动前价格” 进行展示。
1688调整现货类订单退款响应超时说明规则 12月2号生效
2021-11-24 11:31:08
11月24日消息，1688平台今日发布公告称，为了给买家提供更高效的退款服务和交易体验，1688.com将对现货类商品交易订单退款响应超时说明规则进行调整。公告显示，退款发起场景包括商家逾期发货，订单未点击发货，买家发起退款申请；下单支付6小时内，订单未点击发货，买家发起退款申请。规则变更正式生效执行时间为2021年12月2日，生效范围为所有行业。
1688修订《1688工业品牌商家服务协议》 8月31日生效
2022-08-25 10:51:23
8月25日消息，1688平台日前发布1688工业品牌商家服务协议修订通知。公告称，为了更好地服务平台的工业品牌商家会员，进一步提高会员的服务体验和保障会员的权利，1688平台现对《1688工业品牌商家服务协议》做如下修订。
1688升级大市场商品星级评分体系 9月23日生效
2022-09-17 10:27:38
9月17日消息，1688平台日前发布1688大市场商品星级评分体系升级公告，为了更好的提升优质商品在1688.com的真实、有效表达、为买家提供更好的采购体验和更高效的采购决策依据，1688.com升级增加商品讲解视频对应商品星级分数增加从而给商家带来更多采购生意。本次升级将于2022年9月23日生效。
1688更新不当获取使用信息规则解读等规则
2023-02-14 11:48:19
2月14日消息，1688平台今日发布不当获取使用信息规则解读等相关规则更新公告。公告称，为了规范平台经营秩序，保障用户合法权益与购物体验，营造良好经营环境，1688平台将依据法律法规、协议及《个人信息保护法》相关规则，对《不当获取使用信息规则解读》和《交易争议处理规则》进行更新。此次规则变更于2023年2月14日进行公示通知，将于2023年2月21日正式生效。
1688升级安心购开通模式 2月21日上线
2023-02-15 14:48:04
2月15日消息，1688平台日前发布安心购开通模式升级公告。公告称，为持续优化找工厂安心购服务体验，商家开通安心购的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线，并逐步放开。本次服务模式的调整内容：在原来的全店铺开通方式之外，新增商品开通方式。
1688更新短视频发布规范 3月24日正式生效
2023-03-18 10:36:58
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，为保障平台主图短视频内容对于商品的有效展示，保障买家的选品效率和采购体验，1688将对《1688短视频发布规范》进行更新。此次规则变更于2023年3月17日进行公示通知，将于2023年3月24日正式生效。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则
2023-03-19 14:52:49
3月19日消息，1688平台近日发布《安心购·定制版服务费扣费规则升级》的公告。公告显示，为提升商家体验，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万，单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。此前，安心购·定制版单笔计费订单50万封顶。需要注意的是，此次公告自发布之日起7日生效，如后续平台另行出台安心购其他服务费升级政策，将提前7天进行通知公示。
1688安心购·定制版服务全面升级
2024-04-29 16:53:19
4月29日消息，为进一步提升1688平台定制及订货场景交易履约保障服务体验，1688现针对安心购·定制版服务做全面升级，主要升级内容包括：服务费费率下调，全店开通模式的服务费费率，由交易金额的0.7%，下调为交易金额的0.6%。
1688新灯塔考核指标升级
2024-11-28 11:44:11
11月28日消息，1688新灯塔考核体系是1688平台为了帮助商家服务能力成长所建立的一套全链路服务体验评估诊断标准。为了帮助平台商家提升售后解决能力，平台将对《1688商家服务管理规范》中的新灯塔具体考核指标介绍部分进行更新，本次规则更新于2024年11月27日公示，2024年12月5日生效，并于生日效后面向诚信通所有商家的新灯塔物流体验分和纠纷体验分进行逐步调整更新。同时提供了相关能力帮助商家自检自查，商家可进入新灯塔后台查阅对应订单。
1688将调整数字营销用户资格
2023-11-23 16:59:08
11月23日消息，1688公告称，为了优化商家的营商环境及买家采购体验，进一步完善1688平台对出售假冒商品行为的管控，根据1688平台《出售假冒商品处理规则》相关内容的调整，1688数字营销平台将于2023年11月29日起调整数字营销用户资格。11月29日起，1688商家充值数字营销账户、订购数字营销产品时均应符合调整后用户资格的要求。11月29日前已充值或产品订购中商家不受影响，仅在新充值或新订购时适用调整后用户资格的要求。
《1688跨境交易争议处理规范》更新
2024-08-27 16:47:33
8月27日消息，为了保障买卖双方的权益，维护市场秩序保障买家体验，帮助买卖家更好地解决跨境交易履约过程中的纠纷，同时为商家创造更好的营商环境，1688平台拟变更《1688 跨境交易争议处理规范》，于2024年8月23日公示，2024年8月31日生效。
1688：2025年春节发货及服务调整
2025-01-08 15:30:20
1月8日消息，考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2025年春节期间的在线交易相关规则进行调整。如2025年1月21日0点-2025年2月6日23:59:59期间买家付款的订单，从2025年2月7日0点恢复保障服务的发货时间计算，除买卖双方另有约定。此期间产生的订单将不计入商家新灯塔物流体验分考核、24小时/48小时发货服务标的考核计算。未按要求发货的，按照平台相关规则处理，不免除扣分/扣分等处罚。
1688下线实力商家、工业品牌、超级工厂店小蜜权益
2023-03-13 16:35:43
3月13日消息，1688发布公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，为保障会员商家经营体验，原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中，店小蜜赠送权益已同步下线，不再面向2023年3月1日后新入驻或续签的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员提供该项权益。
1688发布2024年春节发货及服务调整公告
2024-02-04 17:53:17
2月4日消息，1688发布2024年春节发货及服务调整公告：考虑到春节期间假期及物流等特殊影响因素，为保护买家购物体验及1688市场交易秩序，1688平台对2024年春节期间的在线交易相关规则进行调整。规则调整涉及到发货、售中/售后退款时效、投诉处理。
PingPong成为1688首家外部跨境支付合作伙伴
2023-08-15 14:07:19
8月15日消息，PingPong近日与阿里巴巴旗下1688达成合作，成为1688首家外部跨境支付合作伙伴。通过API对接，PingPong将为1688平台买家的跨境采购提供更便利的付款体验。上线仅一个月，该模式下的采购交易规模已破亿元。本次合作后，开通1688“先采后付”功能的PingPong用户，在完成账号绑定后还能有机会获得更高额度，并能直接通过PingPong账户收款资金进行“先采后付”账单付款。
1688现货消费品商品成长升级
2022-12-04 16:18:55
公告称，为更好的识别平台商品，为优商、优品匹配确定性购买意愿的买家，提升买家的采购效率和采购体验，平台将升级消费品品现货商品成长，通过强化商品价格对整体商品成长的影响、平台级的商品分层&流量分层的机制引导和筛选更多、更好的标价真实、对标下游更有源头竞争能力的商品。
1688将升级工业品现货商品成长
2024-11-19 11:50:16
1688公告称，为更好的识别和培育平台上的优质商品，不断优化提升买家的采购效率和采购体验，平台将升级工业品现货商品成长，并通过强化商品信息质量本身的竞争表现力对商品成长的影响，匹配更高效的流量机制，培育和筛选更多具有源头竞争能力的商品，全面提升平台工业品类买家的采购体验。本次升级于2024年11月19日公示，于2024年11月27日生效。
1688将升级现货消费品商品成长
2024-04-08 17:44:10
4月8日消息，1688公告，为更好的识别和培育平台上的优质的商品，不断优化提升买家的采购效率和采购体验，平台将升级消费品现货商品成长，通过强化新发趋势商品、源头价格力商品对商品成长的影响，匹配更高效的流量机制，培育和筛选更多具有源头竞争能力的新品、趋势品和爆品，全面提升平台优质买家的采购体验。基于此，1688商品成长将于2024年04月15日重点升级商品成长相关规则及权益。