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亚马逊：建议卖家在服装主图片中使用人物模特图片
2021-05-23 15:46:13
亚马逊表示，在不同体型、肤色、种族、头发颜色和质地、身体素质、性别表达和年龄的模特身上突出服装，是与买家建立联系，并改善其购物体验的有效方式。亚马逊建议卖家在主图片中使用人物模特图片。针对如何改善服装图片，该平台表示，亚马逊的时尚服装图像指南将会为卖家提供“如何展示其产品”，以及“如何使用个人模特增强卖家品牌影响力”的提示。据了解，亚马逊影像服务计划为符合条件的产品提供专业摄影，包括带模特的图片。
亚马逊建议卖家将视频添加到listing以提高销量
2023-06-12 09:57:41
6月12日消息，亚马逊欧洲站发布公告称，如果卖家已经在亚马逊上销售三个月或更长时间，卖家现在可以将视频内容添加到产品页面。视频已成为购物体验的核心部分。买家通过视频来发现产品、做出明智的购买决定并与他们信任的创作者和社区互动。要从现有内容中获得更多收益，请考虑在亚马逊listing或品牌页面上重新发布简短的社交媒体或网站视频。良好的生产质量并不一定意味着高预算。相反，专注于创建清晰真实的视频内容有利于增加销量。
淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务
2024-04-17 17:52:38
4月17日消息，淘宝公告称，为了提升消费者购买茶、酒商品的购物体验，给消费者更多的服务保障心智，淘宝网针对茶、酒类目现拟新增“试饮可退”承诺服务。本次规则于2024年4月16日公示，于2024年4月23日开始生效。同时新增《淘宝网“试饮可退”服务规范》，规定了卖家准入/退出要求、服务要求及买家服务申请条件、服务保障等。
快手发布关于2022年6月超时未发货订单清理公告
2022-07-05 22:00:07
7月5日消息，今日，快手发布可关于2022年6月超时未发货订单清理的公告。公告称，为提升消费者购物体验，规范商家发货履约行为，营造公平健康的电商环境，即日起对2022年6月30日及以前应发未发订单进行专项治理。对于已确定无法发货的订单或买家无法等待需要退款的，商家应联系买家积极处理，并酌情给予买家一定赔偿安抚，不应拒绝退款。
亚马逊美国站：4月26日起服装类目产品新增必填尺码属性
2021-04-23 14:40:31
4月23日消息，据蓝海亿观网消息，亚马逊美国站公告称，自2021年4月26日起，服装类目产品将新增必填尺码属性。同时，亚马逊表示，此次更新旨在为买家提供一致的服装产品尺寸数据，使用统一标准化的尺寸属性，为买家提供最有效的参考，提升购物体验。此外，亚马逊还发布调整美国和欧洲FBA商品入仓限制政策的公告。
速卖通俄罗斯推出新版APP ：已试运行一年商家无需额外操作
2022-04-25 15:40:53
4月25日消息，今天，不少速卖通商家接到俄罗斯消费者关于新版APP的问询。编辑从速卖通俄罗斯了解到，新版APP的推出仅面向当地消费者，商家无需额外动作。4月26日以后，俄罗斯等地区消费者购物需要在新版APP上进行。在此前速卖通商家大会上，速卖通俄罗斯负责人介绍说，为提升购物体验，去年上半年启动了新版APP。此外，平台会更深入的推进会员体系，让俄罗斯买家能够更高频次的访问速卖通。
eBay澳大利亚站支持不可退货商品加入eBay Plus计划
2022-07-08 10:20:40
7月8日消息，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。只要符合eBay Plus的其他标准，没有退货选项的物品也将获得eBay Plus徽章。eBay Plus徽章将帮助卖家向买家表明自己是一个能提供良好购物体验的卖家。eBay还提醒卖家，即使卖家不提供退货，或买家收到的物品与listing不符，买家仍可根据eBay退款保证的规定退货。若卖家以企业的身份在eBay上出售物品，卖家还要遵守《澳大利亚消费者法》规定的义务。
Lazada上线新营销工具“一口价”
2023-02-13 15:31:34
2月13日消息，有媒体爆料，Lazada新的营销工具“一口价”已经全量上线。“一口价”，是指捆绑销售的固定价格，较低的价格可以吸引更多的买家，并提升客单量，买家可以从产品池中选择任意X件商品并享受一口价，例如以$9.9购买任意3件商品。据了解，“一口价”可以帮助卖家提升商品点击率，改善消费者购物体验，提升商品销量，提升单个订单商品件数。
亚马逊将调整部分地区订单存档政策
2023-08-08 11:06:28
8月8日消息，亚马逊美国站和欧洲站近日宣布自2023年9月起调整订单数据存档政策，所有历时超过两年以上的订单将按月进行存档，且这次存档的订单将不再包含买家的个人身份信息，如姓名、电话号码、地址和礼品信息。这一政策的调整旨在保护客户的个人隐私和数据安全，从而提高客户的购物体验。
Shopyy入驻阿里云国际云市场
2021-11-02 14:53:35
11月2日消息，今日，Shopyy公众号宣布Shopyy正式入驻阿里云国际云市场。Shopyy与阿里云国际云市场于今年10月已经正式签订合作伙伴协议，加盟阿里云客户服务体系，现已完成服务上架阶段，全面对外服务。据了解，近日，Shopyy也宣布了与华为Petal Search的合作。此次合作，Shopyy可以为商家提供更好操作体验以及为海外买家提供更流畅的购物体验。
亚马逊美国站将移除所有易融ASIN 9月21日实施
2022-09-07 17:50:07
9月7日消息，亚马逊美国站发布公告称，由于与融化产品相关的客户投诉增加，亚马逊决定从2022年9月21日对可融化的卖家自配送产品实施新的可融化产品运输政策。该政策生效后，如果卖家收到多起融化产品投诉，亚马逊可能会移除卖家的报价并暂停或停用其亚马逊销售账户。与此同时，为确保产品保持质量标准并确保买家在夏季月份获得一如既往的购物体验，亚马逊运营中心宣布在4月15日至10月15日期间不接受易融库存。
网传TikTok将在美国建设物流仓储体系
2022-10-12 21:22:42
10月12日消息，有媒体报道称，TikTok的招聘网站和领英页面最近发布的几个新职位，似乎TikTok正在试图在美国建立一个物流和仓储网络以支持其电商业务。该公司在一份招聘公告中表示：“通过提供仓储、送货和退货服务，我们将帮助卖家提高运营能力和效率，为买家提供满意的购物体验，并确保TikTok Shop的高速可持续发展。”TikTok发言人拒绝说明最新职位的详细情况。
国盛证券：重申快手买入评级目标价84港元
2022-11-24 11:58:26
公司2022Q3实现收入231亿元。报告中称，公司Q3电商GMV同比增长26.6%至2225亿元、高于行业增速。供给端，快手吸引更多商家入驻、完善育商体系，Q3新开店商家数量同比增长近80%，新动销商家数同比高双位数增长；持续推动知名品牌和快品牌发展，快品牌商家数量环比高双位数增长。需求端，加强信任和购物体验，Q3重复购买率同比提升1.1个pct，电商月活买家数超过1亿。该行预计Q4旺季GMV增速有望加速，全年GMV有望达9000亿元。
快手2023一季度首次实现上市后集团层面整体盈利平均日活跃用户达3.743亿
2023-05-22 17:05:55
2023年第一季度，快手应用的用户规模再创新高，平均日活跃用户达3.743亿同比增长8.3%；平均月活跃用户达6.544亿，同比增长9.4%。2023年第一季度，快手电商商品交易总额达2248亿元，同比增长28.4%。品牌自播GMV同比提升约70%，推出“川流计划”在商家与达人间建立桥梁、补齐泛货架场景、承接买家更多确定性需求、升级购物体验分、流量向优质经营者倾斜。
亚马逊卖家自配送绩效指标更新
2024-07-28 14:39:25
7月28日消息，亚马逊自配送准时交货率政策更新，从2024年9月25日开始，自配送卖家需要在不延长承诺的情况下，保持至少90%的准时送货率，从而保障自身的亚马逊帐户绩效。亚马逊表示，自配送绩效指标的新要求是为了帮助卖家提高销售和运营能力，为买家提供更优质的购物体验。为了更好的买家体验，亚马逊建议可以保持95%或更高的OTDR。值得注意的是，此政策不适用于使用亚马逊物流服务的产品，因为卖家不负责FBA订单的准时送货承诺。
敦煌网将举办“三月新品嘉年华”购物节
2023-03-04 15:06:24
3月4日消息，敦煌网本月宣布正式启动今年的“新品嘉年华”，3月6日至3月10日正式活动期间，敦煌网不仅狂撒千万美元福利，以高达80%的超值折扣、给力大额优惠券吸引买家，在玩法上也推陈出新，中心场景再次升级，设置各类专区，对海外消费者进行精细分层，不同属性适配不同玩法。同时敦煌网将配合AI智能工具全面升级精准发起主动营销，极速配送大幅提升用户体验。
淘宝珠宝饰品类目新增“材质不符赔三”服务本月生效
2023-03-13 17:17:45
3月13日消息，淘宝商家中心发布公告，为提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝饰品类目下的商品新增“材质不符赔三”服务，服务于2023年3月正式生效。据了解，“材质不符赔三”是指，买家在签收“材质不符赔三”商品的30天内，发现商品存在“材质不符/材质造假”等情况时，可以选择发起此服务进行举证，申请退款。
淘宝新增《淘宝网“品质保障”服务规范》
2023-03-14 16:57:59
3月14日消息，淘宝网发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对消费电子类商品，拟新增“品质保障”服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“品质保障”服务标识，并对消费者履行该服务。卖家已提供有效凭证的，买家应按淘宝要求提供检测凭证证实商品不符合“品质保障”标准属实。
拼多多跨境平台Temu物流配送时间缩短至一周
2022-11-04 16:44:50
11月4日消息，据报道，拼多多海外跨境电商平台Temu上周宣布，向零售买家推出新的快递送货选项，将配送时间缩短为一周。Temu超过99美元的订单还可享受免费送货服务。如果Temu买家在10月27日下单，11月1-3日即可送达。过去Temu物流配送需要7-15个工作日。另外，Temu方面还表示，如果交货延迟，Temu将向消费者提供赔偿。与此同时，随着假日购物季的到来，Temu推出了“黑色星期五抢先体验”促销活动，精选商品可享受高达70%的折扣。
eBay敦促卖家改善不良购物体验指标
2021-10-21 17:28:22
eBay于近期做出调整，加大了eBay帐号层面的不良购买体验指标对流量分配的影响。