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抖音明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施
2024-05-19 16:48:54
5月19日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商修订《细则》，并就此规范进行意见征集，意见征集期为2024年5月16日—2024年5月22日。本次规则的核心变化为：明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施。商家存在“态度差”或“无正当理由拉黑消费者”违规行为的，平台将执行以下处理措施：情节轻微，给予警告，要求商家限期整改；情节一般，违规积分A1分；情节严重，违规积分A2分。
天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》
2024-12-10 16:10:18
12月10日消息，为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》。该规则于2024年12月6日公示通知，将于2025年1月1日正式生效。
快手冬季服饰商家交流会将在沈阳举行
2024-12-18 11:15:44
12月18日消息，为了提升平台冬季服饰商品丰富度，赋能中小服饰商家经营成长，12月19日，快手电商将在辽宁沈阳举行快手冬季服饰商家交流会。活动现场，快手电商中小商家运营专家将介绍平台新商扶持计划，指导中小商家把握政策趋势和生意机会；快手电商达人运营专家将分享合作达人带货的优势和策略；平台优秀商家和服务商代表将结合实战经验，分享经营心得和运营技巧。
阿里妈妈发布双11商家扶持策略：达摩盘无门槛开放给百万商家
2022-09-19 17:10:39
在2022阿里妈妈双11云发布会上，阿里妈妈正式发布双11商家经营促收新策略。
阿里妈妈发布双11商家扶持政策：提供百亿流量、14亿补贴
2022-09-19 17:55:01
阿里妈妈今日举办2022阿里妈妈双11云发布会，正式发布双11商家经营促收新策略，包括百亿流量、14亿补贴等等。
阿里巴巴发布2021年平台经营环境报告
2021-05-19 16:22:40
5月19日消息，阿里今日发布的《阿里巴巴2021年平台经营环境报告》显示，阿里巴巴集团正陆续推出一系列降平台经营成本、提升商家经营效率的措施；同时不断完善合规风险治理、恶意行为防控、知识产权保护、商家信用管理等服务，为商家经营活动的安全、可持续增强保障，进一步支持商家诚信经营和主动创新。
抖音修订《抖店商家申诉规则》 3月31日生效
2022-03-24 10:45:33
3月24日消息，抖音发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《抖店商家申诉规则》。该规则将于2022年3月31日生效执行。其中，评价申诉的申诉渠道是“店铺-订单-评价管理”，30天内可发起申诉；仲裁/赔付申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉；体验分品退率申诉的申诉渠道是“店铺-申诉中心-申诉类型”，7天内可发起申诉。
抖音电商将修改《商家体验分规范》
2022-04-29 11:59:06
4月29日消息，今日，抖音电商发布公告称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，将修订《商家体验分规范》。具体来看，该次修改的主要内容为修订体验分定义；调整体验分构成，新增近90天的商品基础分和综合负反馈率、首次物流品退率、IM不满意度；调整体验分不同模块的权重比例；补充应用场景：结算账期、广告投放限制。值得注意的是，抖音电商现就此规范进行意见征集，意见征集期为2022年4月29日-5月9日。
张勇：为商家多做实事，阿里义不容辞
2022-05-20 20:48:07
5月20日消息，据报道，今日，在与300多家国内外消费品企业的一场线上交流活动中，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示，坚定与平台商家站在一起，满足消费者需求、提升商家经营的确定性，是阿里巴巴义不容辞的责任。疫情期间，很多商家经营受到不同程度影响，阿里巴巴作为平台感同身受。
阿里妈妈发布双11商家扶持策略
2022-09-19 17:23:43
9月19日消息，2022阿里妈妈双11云发布会上，阿里妈妈今日正式发布双11商家经营促收新策略，包括百亿流量、14亿补贴等。针对头部商家，阿里妈妈推出全域数智“经营引领计划”，帮助头部商家引领全域人群确定渗透、货品确定转化。针对双11全周期大盘商家前置蓄水及冲刺需求，阿里妈妈推出双周期“超级消耗返计划”，红包加码50%。
抖音电商拟修订商家骚扰他人细则增加频繁发送消息造成打扰场景
2023-03-07 16:28:56
3月7日消息，抖音电商今日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《细则》。现就此规范进行意见征集，欢迎在意见征集期内于规则众议院“意见征集”版块投票反馈。此次核心变化是增加子场景——频繁发送消息造成打扰的情况。按照新规，频繁发送消息造成打扰，指的是商家通过包括但不限于短信、邮件、飞鸽、精选联盟等方式向他人频繁、大量发送消息，对他人造成骚扰等。
1688下线实力商家、工业品牌、超级工厂店小蜜权益
2023-03-13 16:35:43
3月13日消息，1688发布公告称，因业务调整及系统升级，店小蜜1688版本已于2023年3月1日起在1688平台开始进行服务调整，为保障会员商家经营体验，原1688实力商家、1688工业品牌站、1688超级工厂中，店小蜜赠送权益已同步下线，不再面向2023年3月1日后新入驻或续签的实力商家会员、工业品牌站会员、超级工厂会员提供该项权益。
拼多多成立“商家权益保护委员会”
2025-01-08 18:06:07
拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队，优化商家经营体验。
淘宝新增活跃商家数创5个财年最高值
2021-04-06 14:40:30
数据显示，2017年以来，淘宝活跃商家数总体保持稳中有升。据悉，目前淘宝2020年销售额超过100万元的商家，比2017年增长了50%，而这一增幅是在很高的基数上达成的。2020年，淘宝官方在直播间公布了全面升级淘宝核心商家计划：官方将对内容型特色商家、带货达人、产业带商家、品牌与渠道商以及实体店进行专项扶持。淘宝方面表示，今年还将进一步采取一系列措施，降低商家经营成本，简化平台经营规则，让现有商家的生意更便利。
美团买药推出“腾飞计划” 助力商家数字化升级
2021-07-05 18:15:47
7月5日消息，据报道，美团买药于近日推出“腾飞计划”，助力商家数字化升级。该计划主要包含五项举措，分别为：商家经营补贴、经营分析系统升级、商家学习中心、私域会员经营和新手商家帮扶。美团买药称，为帮助商家降低运营成本，美团买药今年为医药商家提供总额超2亿元经营补贴，包含拉新补贴、营销活动补贴、24小时药店助力等。据悉，近期不少药店将店铺搬上美团，药店经营的覆盖人群从以往的500米拓展至5公里，拓展了10倍。
快手电商更新黄金手表类目商家准入规则：营业执照注册资金大于100万元
2023-02-02 10:41:26
2月2日消息，快手电商发布黄金手表类目商家准入规则更新公告。本公告于2023年1月30日发布，于2023年2月6日生效。根据新规，商家经营黄金手表需同时满足以下要求：行业资质要求；营业执照注册资金大于100万元；同一品牌下，需提供10款不同黄金手表产品的照片及对应具备CMA和CNAS双认证证书，且单块手表含金量需≥1.5g；提供品牌黄金手表生产订单证明；签署合规承诺函。
快手上线“快手本地商家”APP
2023-09-25 08:54:51
9月25日消息，据Tech星球独家获悉，快手于近期上线了一款全新的“快手本地商家”APP。据悉，该产品是本地生活商家经营平台，商家入驻后可实现门店管理、发布商品、核销订单、经营结算等功能，类似于抖音生活服务的商家后台“抖音来客”。
天猫双11期间商家调用AI超15亿次
2023-11-08 17:37:02
11月8日消息，在今年的双11准备及开卖期，淘宝天猫平台上商家已经开始规模化使用AI工具。在商家经营方面，包括“模特图智能生成、智能数据周报、官方客服机器人”等10款商家端免费AI工具，已经在今年天猫双11在商家端投入试用；阿里妈妈在今年推出了万相台无界版、阿里妈妈百灵、万相实验室等系列AI产品，用以科学经营货品运营、消费者运营、活动场景、店铺运营等7大场景。这些AI工具，在天猫双11期间已产生超15亿次调用。
快手电商推出果蔬类目商家佣金减免政策
2024-07-28 17:14:54
7月28日消息，快手电商近日推出三季度果蔬类目商家技术服务费（即佣金）部分减免政策（将持续至8月18日），进一步降低商家经营成本，助力果蔬商家快速打开销售通路。
拼多多商家店铺基础保证金从1000元下调至500元
2024-09-06 14:33:57
9月6日消息，拼多多最新发布的商家通知显示，商家店铺的基础保证金将从1000元下调到500元，新入驻的个人店铺、企业店铺初始化保证金也将下调至500元。拼多多此次下调商家店铺保证金正在进行集中测试，首批享受该政策的商家已经覆盖近70个类目，部分商家已经完成提现，数百万商家将因此受益，尤其是多店铺经营的商家，经营成本进一步降低。这也是继技术服务费、推广服务费等退返权益之后，拼多多向商家推出的又一项减免政策。