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韵达升级客户管家服务
2023-05-24 11:42:09
5月24日消息，韵达自主研发的客户管理系统——客户管家日前推出针对各类商家的量身定制的解决方案。根据方案内容，在韵达客户管家系统内参与相对应活动，将获得相应的激励。韵达客户管家可从已揽收、运输中、派件中、已签收等多维度，对商家发出快件进行全链路跟踪和数据可视化展示，协助商家实现对店铺快件全流程的可视、可控。
微信支付推出“先学后付”功能面向服务型消费场景
2023-12-05 14:18:12
开启“先学后付”服务后，商家可以为消费者灵活定制课程产品，并在消费者确认上课后收到付款。消费者若想终止课程，也可随时自主取消签约。
1药网发布“风火轮”、“鲲鹏”等数字供应链产品和服务
2023-07-21 14:04:53
“风火轮”和“鲲鹏”均由1药网自主研发，是1药网智能供应链管理系统的重要组成部分。其中，“风火轮”为智能询货报价系统，供给商家每天对全部供应商品提供一次报价后，系统可以进行智能匹配，并根据“平衡计分卡”的评分结果，实现自动决策下单。“平衡计分卡”是智能下单决策的重要因子，主要通过考核指标给供给商家计分，为“风火轮”系统选择最优渠道下单提供科学的参考依据。
京东将于2月13日上线消费者修改地址功能
2024-02-04 11:44:56
2月4日消息，京麦商家中心今日公告称，为提升消费者体验，同时帮助商家挽留订单、降低沟通成本，京东将于2024年2月13日上线消费者修改地址功能，对符合规则的订单开放消费者自主改址入口。若出现消费者在前端页面修改地址成功，但商家未能按照正确地址发货导致配送异常的情况，由此产生的赔付或二次配送等相关成本，需由商家自行承担。
天猫国际与日本AACD、中检集团正式合作
2021-09-26 15:32:05
9月26日消息，今日，天猫国际与日本流通自主管理协会AACD、中国检验认证集团正式签署三方合作协议，共同筛选海外二手奢侈品商家进入中国市场。据了解，日本中古专业协会AACD会将检验认证后的商家引荐到天猫国际，经日本专业鉴定师鉴定后上架商品。据悉，今年双11前夕，日本最大中古店大黑屋、新加坡二奢品牌STYLE THEORY等多家中古店也将入驻天猫国际。
菜鸟十月稻田长沙定制分仓正式开仓
2022-09-28 15:27:11
9月28日消息，由菜鸟供应链自主运营的菜鸟十月稻田长沙定制分仓近日正式开仓。此次由菜鸟供应链为十月稻田打造的定制分仓位居长沙，与十月稻田原有的沈阳仓南北呼应，实现南北两仓平行履约，在冬季、大促等时刻也将提供“兜底式”履约保障。另外，长沙仓位居华中的区位优势，也可有效满足商家分仓覆盖基础上的成本最优。依托于确定性的资源，除政策性调整或大促等特殊时刻，该仓也可保证全年价格的稳定。
支付宝搜索品牌直达打通生活号直播
2023-02-10 09:08:25
2月10日消息，支付宝搜索“品牌直达”近日进一步打通生活号，支持商家在品牌直达自主配置直播卡片，向用户提供直播前预约、直播中观看和直播后查看回放等服务。用户搜索商家品牌名，点击直播卡片即可进入生活号直播间，有助于商家强化品牌心智，并为直播推广引流。直播卡片可根据直播时间自动切换状态：直播开始前，按钮显示“去预约”；直播过程中，按钮切换为“进入直播间”；直播结束后，按钮切换为“看回放”。
亚马逊：要求卖家在商城独家销售的说法不符合事实
2024-12-24 15:00:44
12月24日消息，有商家在社交媒体上爆料，根据某亚马逊大厂运营的最新消息，亚马逊大卖前20的品牌，如果在temu也同样开了同品牌店铺，无一例外地收到了“二选一”的警告信，其中，依托亚马逊平台发展起来的3C品牌Anker，下架了品牌蓝标店的所有产品。对此，亚马逊方面回应称：“亚马逊要求卖家在亚马逊商城独家销售的说法不符合事实。卖家可以自主决定他们的销售策略，也可以自主设定在亚马逊商城和其他销售渠道上的产品价格。事实上，无论卖家在哪里销售，亚马逊都会通过我们的多渠道策略，比如多渠道配送（MCF）等解决方案支持卖家取得成功。卖家在亚马逊上自行设定价格，通过亚马逊提供的可选工具，为消费者提供具有竞争力的价格。”
从宇树科技到品类爆发，速卖通POP蓝海类目日销增速超300%
2025-03-26 11:44:48
速卖通坚定“反内卷”和“全托管+POP”双轨驱动后，自主运营的POP商家正在速卖通上找到更凶猛的爆发路径。
京东外卖辟谣百亿补贴调整：不会设置强制分摊比例
2025-04-26 10:38:28
4月26日消息，针对“京东外卖百亿补贴要求商家承担50%”的传言，京东外卖发布辟谣声明表示：百亿补贴通过公开透明的政策邀请商家伙伴根据自身经营规划自主选择参与，平台不会设置强制分摊比例。同时，京东外卖还提到，“当前网上关于所谓京东外卖百亿补贴政策调整的截图通知系伪造，并明显有水军在有组织的进行恶意推动痕迹。京东外卖将采取法律措施保障自身权益。”
美团联合前海财险推出“用户取消险”
2022-03-31 10:48:27
3月31日消息，日前，美团联合前海财险推出“用户取消险”，美团平台上的外卖商家可以用平均每单4分钱的价格，在美团外卖商家版App入口自主选择投保。据了解，“用户取消险”是美团围绕餐饮外卖经营场景，联合保险公司为小微经营者提供的第三项经营保障类险种。值得一提的是，此前，美团还上线了用于解决外卖延误问题和食品安全纠纷的“准时宝”和“放心吃”，目前这两项保险产品的日平均保单已接近4000万单。
快手推出线上换货功能
2023-01-13 17:18:01
1月13日消息，快手电商发布消息称，快手支持用户发起线上换货申请，商家可以根据实际情况同意或拒绝换货申请，建议商家与用户友好协商处理，服务助力店铺经营提升。目前换货功能已支持商家在权益中心自主开通，开通路径为“商家pc端-店铺-店铺成长-权益中心”。此功能目前仅用于服饰/鞋靴类目；非服饰类目后续会陆续开放。
京东调整食品生鲜及酒类部分类目 2月23日生效
2023-02-20 14:24:38
公告称，为了契合市场发展趋势，适应行业需求变化，同时更好地促进商家所经营品类的发展，更加符合消费者购物习惯。2023年2月，京东平台针对食品生鲜及酒类部分类目进行了调整，需商家朋友配合完成商品的迁移工作。本次调整于2023年2月16日公示通知，将于2023年2月23日正式生效。超时未迁移商品，平台运营将统一操作迁移，为避免批量迁移造成商品SPU下SKU展示顺序错乱，属性丢失等情况，京东请商家在2023年2月23日前自主迁移至新类目。
达达集团全渠道业务聚合平台“海博系统”已覆盖9200多家零售门店
2023-03-09 09:26:23
3月9日消息，达达集团官方披露称，截至2022年12月底，达达集团自主研发的全渠道业务聚合平台“海博系统”，已覆盖9200多家零售门店，持续渗透商超和便利店商家的同时，还成功拓展至母婴和宠物品类。另外，2022年第四季度，达达集团持续升级海博系统功能，帮助零售商提升O2O运营效率，比如在履约模块新增智能订单调度功能，对于对接多个配送服务商的商家，通过智能配送调度和看板，降低商家的配送成本并提高骑手接单时效。
京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能
2023-03-14 09:35:59
3月14日消息，京东上线按商品自动匹配售后退货地址功能。当商家的店铺存在多个自主售后退货地址时，可通过策略配置实现按“商品”、“消费者收货地”、“商品+地址结合”等维度自动匹配退货地址的效果。具体来看，应用场景为0秒极速审核、SA自动审核、超时自动审核；设置路径为京麦9.0版本：店铺管理地址管理-自主售后退货地址管理退货地址优先级设置。新功能预计3月14日切量上线，3月底前全量开放。
快手电商新增“退货物流已签收待处理”标签快速筛选功能
2023-05-26 14:46:05
5月26日消息，快手电商平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选标签，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长，有效提升店铺体验分。退货物流已签收待处理是指，当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理，降低退货退款处理时长，提升店铺体验分。
抖音集星“机构选品广场”功能上线
2023-06-16 21:28:33
6月16日消息，抖音集星平台日前新增了选品广场模块，覆盖商家所有商家的产品，帮助机构实现线上化自主选品，便捷获取多渠道商品信息，提高机构选品和带货的效率。目前，抖音生活服务机构可以在选品广场模块，通过地区、团购类目、团购特色等筛选选项，选择对应的商家商品，或者通过搜索自由检索商品。
快手上线退货物流已签收待处理快速筛选功能
2023-06-27 09:21:54
6月27日消息，快手平台上线了退货物流已签收待处理的快速筛选功能，助力商家快速处理售后，缩短退货退款自主完结时长，有效提升店铺体验分。具体来看，当商家同意消费者退货/换货申请且买家回寄商品商家已签收，商家可通过在售后工作台快速筛选出该场景下的售后单信息，进行批量处理，降低退货退款处理时长。
淘宝好价节（七月）活动招商报名开启
2023-07-17 16:56:55
7月17日消息，淘宝好价节活动招商报名开启，商家/商品报名时间截止7月31日，活动预热期为7月27日至28日20点前，活动售卖期为7月28日20点至7月31日，活动必设玩法为官方立减，不同类目的官方立减档位有所不同，卖家可自主选择全店或仅活动商品参与。
淘宝“仅退款”新策略上线两月：日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 14:32:40
10月10日消息，淘宝于8月9日正式面向全体商家上线“仅退款”优化策略。数据显示，新策略上线两个月后，淘宝日均拦截不合理“仅退款”超40万笔，不合理“仅退款”现象在淘宝平台已全方位得到整治。两个月来，淘宝天猫全平台4.8分及以上高体验分商家占比已提升至36%；同时，淘宝对体验分处于其他分段的商家也给予了不同的自主处置权。