搜索

瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:58:18
3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
蚂蚁保升级“安心赔”服务上线医院查查等新功能
2022-03-29 14:43:49
据介绍，“医院查查”支持用户根据不同的保险产品，搜索或查看附近符合理赔资质的医院。“就医材料管家”功能则支持用户在就医过程中随时拍照上传就医材料，系统会将材料智能分类、整理存档，方便随时查询。
自如发布最新安心租住举措
2022-04-09 15:43:12
4月9日消息，据凤凰网财经消息，昨日，为让租客们能够更安心居住，长租企业自如推出了“安心租住6大举措”，包括面向新签租客的“0接触找房、封控小区预签不交租、签约立减、3天不满意免费换”，及面向在住租客的“搬家低至0元、封控小区可原价续约1月”。具体来看，针对意向租客无法实地看房的问题，自如通过VR看房、视频看房、在线签约等方式，为租客提供“0接触找房”服务，帮助租客自助选房，减少人员交错风险。
菜鸟推出“安心计划” 升级上海商家物流保障
2022-05-05 14:33:51
5月5日消息，据新华财经从菜鸟物流获悉，菜鸟将推出“安心计划”，联动天猫淘宝及快递合作方一起，对上海商家物流保障进行了优先级升级，把上海复工复产的核心商家保障纳入了第一优先级，并前置了相关服务。在出口货运方面，菜鸟优先开放现有海运和空运运力资源给上海商家，并整合了华东等地区去往上海港的近3600多条拖车线路，帮助商家货物正常出港。在特殊需求下，菜鸟也会考虑采取包机、包船等非常规手段。
淘宝新增“安心鉴”服务 9月2日生效
2022-08-27 11:27:23
8月27日消息，淘宝网日前发布公告称，为了提升消费者的购买体验，增强买卖双方购物信任度，平台针对珠宝、奢品等商品，现拟新增“安心鉴”服务。符合条件的卖家和商品可申请展示“安心鉴”服务标识，并对消费者履行该服务。此次规则变更于2022年8月26日进行公示通知，将于2022年9月2日正式生效。
货拉拉上线“安心运”计划
2022-09-02 11:55:14
9月2日消息，日前，货拉拉上线“安心运”司机权益保障计划，多维度维护提升司机权益。据了解，“安心运”司机权益保障计划将重拳治理与司机权益息息相关的运费拖欠、假单、外挂等问题。针对用户拖欠司机运费的行为，货拉拉已陆续上线一系列产品功能，包含便捷催付、平台帮催、运费补偿和用户管控等。同时货拉拉还将加大对恶意下假单、违规使用外挂等扰乱平台生态、公平等行为的打击力度。
飞猪“疫情安心退”保障范围扩大至景区门票及露营产品
2022-09-22 16:21:32
9月22日消息，飞猪今日宣布，在“疫情安心退”服务覆盖酒店产品之外，保障范围扩大至景区门票及露营产品。通过飞猪预订国内酒店、门票或露营产品，如因疫情原因导致无法成行，包括酒店或景区或营地所在的县有国家卫健委公布的中高风险地区，或消费者的健康码、行程卡异常，可免费取消订单。据悉，飞猪还推出了面向跟团游的“提前1天免费退”及“行前改期”服务。
货拉拉升级“安心运”计划司机可自主定制常跑路线
2022-10-24 16:43:12
10月24日消息，继今年9月1日货拉拉推出“安心运”司机保障计划，上线运费保障、打击假单外挂等一系列保障司机权益的产品功能和举措之后，货拉拉升级、上线了听单偏好、悬浮窗、接单检测等产品功能，通过技术手段全面提升司机从业体验。司机师傅们可以在货拉拉司机版APP“听单偏好”界面设置常跑的路线、常去地点，也可以自主选择从装货地到卸货地的距离。后续升级版的“听单偏好”功能将陆续在全国其他城市上线。
抖音电商修订“安心购”服务规范
2023-02-09 11:01:01
2月9日消息，抖音电商修订“安心购”服务规范，本规则于2021年9月13日首次生效执行，于2023年2月8日最新修订生效执行。“安心购”代表商家为消费者提供了更优质的商品和更高标准的服务承诺。据了解，开通服务后，将在店铺、直播间首页、直播间购物车列表、商品详情页、订单详情页等多渠道展示“安心购”标签，有利于增强消费者购买信心，推动订单达成。
1688升级安心购开通模式 2月21日上线
2023-02-15 14:48:04
2月15日消息，1688平台日前发布安心购开通模式升级公告。公告称，为持续优化找工厂安心购服务体验，商家开通安心购的方式将升级。本次升级计划于2023年2月21日上线，并逐步放开。本次服务模式的调整内容：在原来的全店铺开通方式之外，新增商品开通方式。
阿里资产二手车安心交付浙江宁波店正式开业
2023-02-27 14:59:17
2月27日消息，阿里资产安心交付浙江宁波门店日前正式开业。据悉，这是继浙江杭州店、四川成都店之后，阿里资产安心交付第三家店。据悉，其他城市安心交付店也将陆续落地，福州、广州、武汉等城市安心交付店都有望在今年开业。浙江宁波门店安心交付服务于2月17日线上试运营启动后，首台发布车辆-2021款传祺M8于2月21日经过84轮竞价后正式成交。
阿里资产汽车安心交付门店将开展线下拍卖会
2023-03-09 16:11:55
3月9日消息，阿里资产将举办汽车安心交付门店线下拍卖会。此外，到店参拍客户成功拍下后即可享受商家免费提供的1年质保核心件保险一份、佣金减免2%、过户费用全免多种优惠活动。其中，阿里资产安心交付浙江宁波门店刚于2月底正式开业，其位于宁波市海曙区云林中路299号凯德中心。另外两家分别是浙江杭州店、四川成都店。其他城市安心交付店也将陆续落地，福州、广州、武汉等城市安心交付店都有望在今年开业。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则
2023-03-18 11:06:20
3月18日消息，1688平台日前发布公告称，为提升商家体验，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万，单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。
1688升级安心购·定制版服务费扣费规则
2023-03-19 14:52:49
3月19日消息，1688平台近日发布《安心购·定制版服务费扣费规则升级》的公告。公告显示，为提升商家体验，安心购·定制版单笔订单的技术服务费，扣费封顶调整为20万，单笔订单金额中超出20万部分将不再扣取技术服务费。此前，安心购·定制版单笔计费订单50万封顶。需要注意的是，此次公告自发布之日起7日生效，如后续平台另行出台安心购其他服务费升级政策，将提前7天进行通知公示。
阿里资产二手车安心交付福建福州店正式开业
2023-04-10 17:14:31
具体来看，官方场地服务，即车辆成交后，由阿里资产提供交付场地，进行一站式交付服务。阿里资产的全国第四家安心交付门店在福建省福州市仓山区金岩路56号。免费验车服务即由阿里资产免费提供成交车辆的信息核对和重大事故项检测信息。车况保障服务，也就是验车结果若为重大事故车、车辆信息或车况与描述不符，支持无条件退车等。
抖音开展“非安心购商品”虚假宣传安心购专项治理
2023-04-13 17:58:45
4月13日消息，抖音公告称，平台发现部分商家在发布商品信息时，商品无安心购标识，但商家在商品的关键信息中描述商品为安心购的虚假宣传行为。为保证平台正常有序经营，营造健康的网络购物环境，平台即日起将针对商家的虚假宣传“安心购”行为进行专项治理。抖音提醒商家在2023年4月19日之前完成自行整改以避免因此造成不必要损失。
1688修订《安心购商家服务协议》
2023-08-16 14:53:29
8月16日消息，因1688安心购·定制版的服务范围扩大为1688平台所有提供定制服务的商家，《安心购商家服务协议》相关内容进行了修改，如对入驻“找工厂”频道且全店开通安心购·定制版服务的商家提供“真实工厂保障”；在原有的“基础服务收费模式”和“升级服务收费模式”中，将软件服务费的计算基础从交易金额改为交易金额，并增加了“升级服务收费模式二”等。修改后的《安心购商家服务协议》将于2023年8月24日生效。
传化物流“传化·安心驿站”入选2023年度暖途行动签约项目
2023-09-01 17:35:47
9月1日消息，2023年度“暖途·货车司机职业发展与保障行动”启动仪式近日在京举行。传化慈善基金会理事长徐迅获2022年度暖途行动“优秀公益伙伴”。
1688：现货“安心购”订单服务费率11月28日起降至0.8%
2023-11-24 11:35:00
11月24日消息，1688近日发布《现货“安心购”商家服务协议》修改公告，公告称，安心购·现货版原有服务内容不变，服务费率于2023年11月28日由1.2%降低至0.8%，即2023年11月28日0点后买家支付的安心购·现货版订单，服务费率按照交易金额的0.8%收取。因此，《现货“安心购”商家服务协议》中的费用条款相关内容作出了修改，修改后的《现货“安心购”商家服务协议》将于2023年11月28日生效。
双11商家安心了！淘宝“仅退款”新策略上线两月，日均拦截超40万不合理仅退款
2024-10-10 15:23:01