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    1. 快手电商修订服务违规实施细则
      2021-11-10 09:58:25
      快手电商发布《服务违规实施细则》修订公告,对《服务违规实施细则(商户)》、《服务违规实施细则(营销)》进行修订,规则将于2021年11月17日生效。
    2. 快手电商发布关于“发布混淆信息”的专项治理公告
      2021-12-03 14:32:13
      今日,快手电商发布最新专项治理公告称,平台将对商户/带货达人在发布商品和电商直播(含电商短视频)时的发布混淆信息行为进行规范。
    3. 快手电商修订服务违规实施细则
      2022-01-12 10:31:50
      近日,快手电商发布公告称,将对《【服务违规】实施细则(商户)》、《【服务违规】实施细则(跨境) 》进行修订,修订后的规则均将于2022年1月19日生效。
    4. 快手电商修订商品质量问题实施细则 4月2日生效
      2022-03-25 17:28:23
      快手电商发布《商品质量问题实施细则》修订公告,对商户和营销细则进行修订,将于2022年4月2日生效。
    5. 快手电商修订《[扰乱平台秩序行为]实施细则》 6月10日生效
      2022-06-02 14:22:18
      快手电商现对《【扰乱平台秩序行为】实施细则(商户)》、《【扰乱平台秩序行为】实施细则(营销)》进行修订。
    6. 快手电商修订《[发布其他平台信息]实施细则》 6月23日生效
      2022-06-15 11:32:15
      快手电商现对《【发布其他平台信息】实施细则(商户)》、《【发布其他平台信息】实施细则(营销)》进行修订。
    7. 快手电商新增《快手小店发票管理规则》
      2022-09-14 09:27:47
      《快手小店发票管理规则》适用于快手小店商户/推广者与平台之间的开票规范,该规则将于2022年9月21日生效。
    8. 快手电商修订《快手进口电商退店规则》 9月22日生效
      2022-09-16 09:16:44
      快手电商修订《快手进口电商退店规则》 ,主要对商户退店条件、保证金提取流程、违规处理等内容进行更新。
    9. 快手电商修订快手小店售后服务管理规则 9月30日生效
      2022-09-23 12:00:25
      《快手小店售后服务管理规则》适用于快手小店平台所有商户和消费者,此次修订主要调整了换货流程和维修服务流程细则。
    10. 快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
      2021-11-24 09:11:37
      11月24日消息,日前,快手电商发布公告称,为提升商户服务水平,保护交易双方利益,新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订,2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额,以较低者为准,实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
    11. 快手电商调整多项售后违规管理规则 1月29日生效
      2022-01-21 21:56:31
      其中,《快手小店售后服务管理规则》售后服务要求中,商户驳回用户售后申请,导致用户申请平台介入后,平台认定为商家责任的处罚情形调整为:平台有权依据“快手小店商户违规管理规则-服务违规”,按订单实付金额3倍违约金对商户进行处置。
    12. 快手电商针对营销推广“固体饮料”类食品开展专项治理
      2022-10-27 18:01:40
      10月27日消息,快手电商今日发布公告称,为规范商户/带货达人在“固体饮料”类商品的宣传推广行为,杜绝不合规商品,减少误导消费者、侵害消费者合法权益的行为发生,提升消费者体验,平台决定针对商户/带货达人在“固体饮料”类商品上的宣传推广行为开展专项治理。
    13. 快手电商新增现货+预售发货模式及其规则
      2022-12-20 17:33:01
      12月20日消息,快手电商公告称,为明确商户/带货达人的服务水平和经营标准,给消费者创造良好的购物体验,现对《快手小店发货管理规则》进行修订。此次核心调整点为:新增现货+预售发货模式及其规则。本规则于2022年12月19日修订,于2022年12月26日生效。现货的部分遵循现货的承诺时效和发货要求;预售的部分遵循预售的承诺时效和发货要求,以商品编辑页面展示为准。商户完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。
    14. 快手电商新增《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》
      2023-10-27 18:10:17
      快手电商新增《危及用户及平台交易和资金安全(实施细则)》,规范商户的经营行为。
    15. 快手电商修订《快手小店售后服务管理规则》
      2021-09-19 10:54:33
      9月19日消息,近日快手电商公告称,为了规范平台商户售后服务行为,提升平台服务水平,为消费者提供更好的服务,现对《快手小店售后服务管理规则》进行修订。此外,快手小店还对退货流程、交易纠纷流程进行了修订。新规于2021年9月17日修订,2021年9月25日生效。
    16. 快手电商新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》
      2021-11-09 14:16:11
      11月9日消息,日前,快手电商发布公告称,为提升白酒商户服务水平,保护交易双方权益,提供更加优质的平台服务及消费者体验,新增《快手小店白酒商品品质鉴定质量标准》,该规则于2021年11月13日生效。据了解,文件规定了白酒商品术语和定义、技术要求、检验方法以及包装标识,并确认其适用范围为快手小店的所有白酒商品。
    17. 快手电商新增《快分销样品申请服务管理规则》
      2022-06-24 15:37:23
      此外,申请“0元申样”的达人须满足以下条件:符合商户设置的0元寄样门槛。达人0元申样成功收到样品之日起,需要在30天内就样品商品完成营销推广,商户可以在后台查看达人样品交付推广内容。
    18. 快手电商开展秋冬季服饰类商品专项治理
      2023-10-29 14:04:56
      10月29日消息,快手电商近日公告称,平台决定针对商户/带货达人在羽绒、羊毛、羊绒、皮草等秋冬服饰类、家纺类商品的宣传推广行为开展专项治理。同时,快手电商公布了此次专项治理的抽检规则、判定标准、常见问题。
    19. 快手电商出台冬奥会期间商业营销的专项治理公告
      2021-12-03 15:06:19
      今日,快手电商发布《关于平台对冬奥会期间商业营销的专项治理公告》,对快手平台商户/带货达人作出冬奥相关禁止性规定。
    20. 快手电商新增《计生用品类目商品发布规范》 4月14日生效
      2022-04-06 16:50:41
      此规范适用于在类目【医用保健】-【健康保健】-【计生用品】三级类目下,发布商品或服务的商户。
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