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饿了么对西安万余商户启动歇业保护政策
2021-12-23 10:50:33
近日，饿了么平台紧急启动歇业保护措施，对西安受疫情波及而停业的商户进行保护，预计受益的商家将超过1万家。
亚马逊美国站7月26日起更新成人用品上架政策
2022-07-27 16:51:26
7月27日消息，近日，亚马逊美国站发布公告称，自7月26日起将更新成人用品上架政策。此举是为了让卖家可以更清楚地了解裸露和露骨色情图片政策，并保护客户。公告显示，亚马逊严格禁止任何带有露骨色情图片的商品信息或在商品详情页面出现任何色情图片，这些产品包括性健康产品、海报、图画、艺术品、T 恤、雕塑或小雕像。亚马逊提醒卖家在60天内查看Listing并更换任何色情图片。
eBay德国：9月起买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:02:19
eBay德国站宣布，下月起买家的退货请求符合卖家的退货政策或eBay买家保护政策，买家的退货请求将被自动接受。
eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。
美团外卖设8000万元“灾后复苏基金” 帮扶河南受灾商户
2021-07-26 16:18:50
美团联合河南省餐饮与住宿行业协会，希望可以在灾后修缮、安全复产、缓解经营负担等方面，为商户提供帮助。从具体行动来看，美团外卖设立8000万元“灾后复苏基金”，通过外卖满减活动、配送优惠、复工消费券等补贴形式，为受灾商户增加订单。同时启动停业保护政策，由平台承担赔付所有灾后商户受损订单，商户评分及排名不会因“灾情停业”受到影响。
美团外卖在深圳全面推行“无接触配送”
2022-02-24 18:40:40
2月24日消息，自深圳2月上旬陆续发生散状确诊病例以来，为做好防控工作，美团外卖在做好骑手健康监测、消杀防护的同时，迅速启动了无接触安心送，并为骑手组织核酸检测专场。此外，美团外卖也启动了骑手保护政策，疫情防控期间，对于因小区封闭等原因造成的订单超时、订单取消及用户投诉等，平台将对骑手予以免责。
饿了么更新隐私权政策增加儿童个人信息保护规则查询链接
2022-04-02 15:35:33
4月2日消息，饿了么今日发布隐私权政策更新公示通知。根据最新法律法规的要求，饿了么对《饿了么隐私权政策》进行了更新，本次更新主要变更内容为：增加个人信息复制路径说明；修改存储信息条款；增加儿童个人信息保护规则的查询链接；调整隐私政策。本次变更将于2022年4月9日生效。
PayPal更新卖家保护计划 NFT交易超1万美元被列为不符合项
2022-02-16 12:03:06
该政策将于3月21日生效。
商务部：加快出台跨境电商知识产权保护指南
2023-04-23 11:11:46
4月23日消息，商务部对外贸易司司长李兴乾今日在国新办举行的国务院政策例行吹风会上表示，跨境电商是正在成长的外贸增长点。商务部积极配合国家知识产权局，加快出台跨境电商知识产权保护指南，帮助跨境电商企业了解目标市场知识产权情况，提前做好功课。要让中国跨境电商平台与企业成为“真、优、美”产品的大本营。
亚马逊新政策：Kindle出版商须公开作品中AI使用情况
2023-09-12 09:14:38
9月12日消息，亚马逊近日宣布了一项新政策，要求其Kindle Direct出版商必须披露他们在作品中使用人工智能生成的内容，包括文本、图像或翻译。这一政策的推出经过了数月与作家协会的讨论，旨在确保透明度和保护消费者。作家协会与亚马逊的讨论始于对AI生成图书泛滥的担忧，这可能会排挤人类作者，并可能使消费者无意中购买未经披露的AI生成文本。作家协会明确了AI生成和AI辅助的区别，并认为AI可以成为作家的有用工具。
前程无忧发布《2022年度平台治理与个人信息保护简报》
2023-03-10 15:06:30
3月10日消息，前程无忧今日发布的《2022年度平台治理与个人信息保护简报》显示，2022年全年，在相关部门的指导下，前程无忧及时了解和响应各项监管政策，加强平台合规动作，进一步完善"黑名单"雇主制度，全年共计锁定违规账号17,225个，全年查证并拦截涉嫌违法违规职位共计267,805个，同比2021年下降6%。全年累计处理并拦截工商网登记处高风险公司5,557个；发现并拦截空壳公司、冒用执照等近5,000家；营业执照人工审查覆盖数近30万张。
eBay升级卖家保护新推两项安全措施
2023-07-12 16:39:24
7月12日消息，为了保持eBay在线零售平台的安全性，eBay向卖家推出了举报不当消息，和/或直接将与卖家进行对话的用户加入黑名单两项安全措施，维护卖家的权益。收到举报后，eBay将在内部审查卖家提交的每条消息。经过审查后，如果eBay判定用户违反了eBay政策，会对该用户进行处罚，包括向用户发送警告、将用户加入黑名单以阻止其发送更多消息、冻结用户的eBay帐户等。
工信部：京东、淘宝、拼多多等应建立个人信息保护“双清单”
2021-11-02 11:28:37
除此之外，工信部还要求这些互联网企业优化隐私政策和权限调用展示方式，即这些互联网企业应以简洁、清晰、易懂的方式，向用户提供APP产品隐私政策摘要；涉及调用用户终端中相册、通讯录、位置等敏感权限的，还应当以适当方式告知用户调用该权限的目的，充分保障用户知情权。
eBay提醒汽摩配卖家准确维护车型适配性已获得额外保护
2022-09-21 17:48:56
eBay建议：卖家一定要维护准确的刊登车型，减少由于刊登添加了错误车型导致的买家投诉及退货的不良体验；建议卖家针对已开通车型适配性的品类的所有刊登，进行全面审核，将所有能够确认车型的刊登，均添加车型适配列表，从而在政策规定的范围内获得退运保护；建议卖家将所有的通用件产品，均在刊登属性Item Specification内，在Universal Fitment选项中选择YES，明确告知买家该刊登为通用件，防止买家误解而造成的不必要的客户投诉。
亚马逊将调整部分地区订单存档政策
2023-08-08 11:06:28
8月8日消息，亚马逊美国站和欧洲站近日宣布自2023年9月起调整订单数据存档政策，所有历时超过两年以上的订单将按月进行存档，且这次存档的订单将不再包含买家的个人身份信息，如姓名、电话号码、地址和礼品信息。这一政策的调整旨在保护客户的个人隐私和数据安全，从而提高客户的购物体验。
北美电商新蛋Newegg推出黑五价格保护计划
2021-10-16 17:13:00
10月16日消息，北美电商Newegg近日宣布推出黑色星期五价格保护计划。从10月14日到11月21日，Newegg的黑色星期五特卖已经正式开启，该公司将为数百种商品提供大幅折扣，并且每周都会公布最新优惠。此外，为确保客户对其购买的商品100%满意，Newegg表示还将改进退货政策，新的退货政策为买家退货提供更多便利。
亚马逊欧洲站9月30日起更新自配送卖家退货退款政策
2022-09-15 11:31:39
具体来看，启用首次扫描退款后，使用亚马逊预付退货标签的买家将在将退货交给承运人并扫描退货标签后立即收到退款。首次扫描退款减轻了在卖家中心处理退货所需的人工工作，减少了买家联系和亚马逊商城交易保障索赔，并便于卖家遵守亚马逊的政策。为了保护卖家免受买家滥用行为的影响，亚马逊还会在首次扫描处理退款之前查询买家退货历史。
Etsy拟颁布新政禁止卖家销售枪支零件或附件
2021-05-12 17:36:21
Etsy表示，平台非常重视保护市场，并且正在取得平衡，在将政策执行与卖方作出贡献的手工制品之间。有Etsy卖家表示，其正在Etsy出售的枪支木质握把被平台新规禁止。对此，Etsy工作人员回复其帖子表示，枪支相关零件在Etsy上已不能售卖。据悉，许多Etsy卖家建议受Etsy新政影响的用户下载他们的商品，并提醒一旦新政颁布，他们就会消失。另有卖家对Etsy的新政发出请求，表示希望Etsy谨慎执行新政，并对此进行深入的研究。
亚马逊和印度塔塔集团称印政府新规将影响其商业模式
2021-07-05 08:22:35
据悉，印度政府于6月21日宣布了旨在加强消费者保护力度的最新电商规定，这项严厉措施引发了该国在线零售商的担忧，尤其是市场领导者亚马逊和沃尔玛旗下的Flipkart。两名知情人士称，亚马逊认为新冠疫情已经对小型企业构成冲击，而这些政策提案则会对其卖家产生巨大影响。
中消协：探索新业态网络消费监管方式和措施
2022-03-11 10:42:07
3月11日消息，中国消费者协会今日发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》。《报告》显示，2021年，我国网络消费和数字经济相关政策发生重要变化，由此前侧重为数字经济发展创造较为宽松灵活的发展环境，转变为强调规范健康发展，要求发展和监管并重。《报告》建议，从更好保护网络消费者的现实需要出发，可考虑再次修改《消费者权益保护法》，尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。