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敦煌网对违规销售禁限售商品每个产品处罚50美元
2022-10-19 14:26:23
近期平台发现个别卖家通过错放/乱放类目等作弊手段规避平台商品审核体系，违规上传平台禁止销售或限制销售商品。对此平台将持续巡查并按照禁销品进行治理。
敦煌网：2021年劳动节期间部分业务调整通知
2021-04-21 16:25:07
4月21日消息，今日，敦煌网发布2021年劳动节期间部分业务调整通知。公告中对2021年劳动节放假期间，敦煌网在备货期、结算业务、卖家客户服务、产品审核、纠纷业务等业务服务的调整进行了说明。此外，敦煌网还建议，卖家应针对近期备货的订单，设置合理的备货期。
敦煌网将处罚违规操作商品相关行为
2022-06-16 14:56:16
6月16日消息，今日，敦煌网发布有关违规操作商品行为的处罚公告称，近期平台发现个别卖家通过各类作弊手段规避平台商品审核系统的行为。对此平台将持续巡查并着重治理。具体处罚措施方面，使用一种侵权作弊手段，罚款100美元/次，同时使用两种或两种以上侵权作弊手段，罚款150美元/次。需要注意的是，若商家集中、大量出现作弊违规行为，平台不排除采取更高等级的处罚，包括但不限于店铺屏蔽、期限冻结、关闭账户等。
敦煌网发布2023年劳动节期间部分业务调整
2023-04-21 10:14:24
转单业务正常运行。由于银行处理业务时间调整，4月29日-5月3日期间美金、人民币均暂停结算，5月4日起恢复正常。劳动节假期期间产品审核服务正常进行。此外，劳动节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，请卖家朋友们及时关注纠纷订单并配合纠纷专员提供相关信息，以维护订单中的权益。
敦煌网调整2021年端午节期间部分业务
2021-06-08 15:34:44
6月8日消息，敦煌网今日发布2021年端午节期间部分业务调整通知。敦煌网称，原发货截止在2021年6月12日-6月14日期间的，将自动顺延至2021年6月15日。此外，端午节假期期间，在线客服仍然15小时服务。端午节假期期间，产品审核服务正常进行，纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，如果有需要帮助的卖家可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。
敦煌网调整2021年国庆节期间部分业务
2021-09-24 15:27:13
9月24日消息，敦煌网今日发布2021年国庆节期间部分业务调整通知。通知显示，2021年国庆节放假期间，敦煌网业务服务调整如下：原发货截止在2021年10月1日-10月7日期间的，将自动顺延至2021年10月8日；由于银行处理业务时间调整，假期期间美金、人民币均暂停结算，10月8日起恢复正常；国庆节假期期间在线客服仍然15小时服务，产品审核服务正常进行，纠纷case正常处理，部分case的处理和回复会有延迟，10月8日起恢复正常。
敦煌网：卖家务必在7月1日前完成德国EPR上传
2022-04-19 10:52:00
4月19日消息，敦煌网日前发布关于生产者责任延伸资质限时上传通知，生产者责任延伸卖家后台上传页面于2021年12月29日上线，广大卖家务必在2022年7月1日前，完成德国EPR的上传，按照自己店铺内商品类型、销往国家进行线上备案, 提供EPR 商品分类对应的有效唯一识别码，卖家如未提交或审核未通过，可能会导致店铺内商品限制销售或产生罚金等。资质上传路径为：进入我的DHGATE-商户-经营品类管理-EPR资质上传-新增EPR资质。
敦煌网发布2022年端午节期间部分业务调整通知
2022-05-26 11:06:11
5月26日消息，敦煌网调整2022年端午节放假期间业务服务。具体来看，放假期间不计算备货期，从2022年6月6日起开始计算备货期。2022年6月6日起恢复正常。端午节假期期间在线客服仍然15小时服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。端午节假期期间产品审核服务正常进行。端午节假期期间纠纷case会正常处理，部分case的处理和回复会有延迟。DHLink在线发货物流渠道端午节放假期间安排预计下周公布。
敦煌网调整2022年国庆节期间部分业务
2022-09-26 15:56:31
9月26日消息，敦煌网今日发布敦煌网2022年国庆节期间部分业务调整通知。由于银行处理业务时间调整，2022年10月1日-10月7日期间美金、人民币均暂停结算。2022年10月8日起恢复正常。国庆节假期期间在线客服仍然9小时服务，期间如果有需要帮助的卖家也可以登录卖家后台，使用在线客服或者在线留言服务。国庆节假期期间产品审核服务正常进行。
敦煌网针对南美地区订单交易安全及执行情况部署风险判断策略
2022-12-31 12:06:21
12月31日消息，敦煌网日前发布关于南美地区订单公告称，近期平台将对南美地区的订单交易安全及执行情况高度关注，目前已部署完善的风险判断策略，由于南美是新开发的市场，特提醒广大商家重点关注。如存在相关顾虑或疑问，可以联系平台在线客服，会有工作人员针对商家反馈的订单进行风险判断，并在1-3个工作日内审核回复订单风险情况。
敦煌网上线卖家请款订单功能
2023-02-08 17:03:40
2月8日消息，敦煌网今日发布关于卖家请款订单功能上线的通知。公告称，为了提升广大卖家的请款效率，平台于2023年2月7日上线“请款订单”功能，包含4个订单列表：可批量请款订单，已请款待审核订单，请款审核成功订单，请款审核失败订单。2023年2月7日22:00之前已妥投的订单不会在“可批量请款订单”列表展示，如需请款，请在“全部订单-已发货”，使用单个订单请款功能。
敦煌网上线商品评估及成长体系
2022-12-19 17:38:22
12月19日消息，敦煌网发布公告称，平台推出全新的商品成长能力模型，即“商品评估及成长体系” ，引导商家开发并调优商品，并在流量分发上精准匹配买家。0分商品是指SKU作弊；运费作弊；产品审核为知识产权侵权、禁限售；一切数据和流量作弊行为。
敦煌网发布授权代运营商公示
2021-01-05 10:33:16
《电商报》获悉，敦煌网昨日发布其授权代运营商公示（以下简称“公示”）。
敦煌网举办 “2020年江苏品牌产品线上丝路行” 活动
2021-01-05 11:42:20
日前，敦煌网联合中国国际贸易促进委员会江苏省分会，共同主办2020年江苏品牌产品线上丝路行（北美站-苏州专场）活动。
敦煌网：即时通讯工具（IM）功能更新
2021-01-05 14:32:58
敦煌网将持续优化此工具，逐步弱化站内信沟通渠道，引导并强化买家使用IM与卖家沟通。
敦煌网各 UPS 渠道将会出现排仓
2021-01-06 08:55:16
敦煌网公告称，受疫情影响，近期各UPS渠道将会出现一定的排仓情况。
敦煌网：韩国路向国际邮件服务质量将受到影响
2021-01-06 10:02:16
《电商报》获悉，敦煌网昨日发布关于韩国路向国际邮件服务质量受影响的通知（以下简称通知）。
敦煌网新增对 STUFZ 等 6 家品牌的知识产权保护
2021-01-06 17:46:35
敦煌网发布公告，保护对STUFZ、GATOR GRIP、PEROPON、CHUPPON、MASTODON、LIL PUMP六家品牌的知识产权。
敦煌网：易达海外仓尾程渠道恢复爱尔兰地区派送服务
2021-01-07 12:13:37
敦煌网今日发布公告，易达仓此前由于欧洲疫情影响暂停的爱尔兰地区尾程派送服务即日起已恢复（仅限海外仓尾程渠道）。
敦煌网恢复易达海外仓出库订单服务
2021-01-07 12:51:25
《电商报》获悉，敦煌网今日发布关于易达海外仓恢复出库订单服务的通知（以下简称通知）。