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“生日关系网”应用
2023-10-13 16:33:10
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推出“生日关系网”应用,替代传统纸质三联单,通过数字化方式沉淀客户。
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2023年
合作
企业增长超50%
2023-12-29 16:19:31
2023年,
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产品功能更新700余次,新增会员1.4亿,触达客户11亿人次。
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首次发布鞋服行业私域解决方案 提出四大指标
2021-10-22 09:32:38
10月22日消息,近日,
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首次公布针对鞋服
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零售商家的私域解决方案,包括帮助企业实现数字化转型的产品方案和服务方案。此外,
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还提出了鞋服行业私域运营需关注的四大关键指标:离店销售增量、会员消费力提升、门店同店比增长、导购提效和增收。据了解,截至2021年6月,
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鞋服商家私域触达的粉丝总量达到1.5亿,会员用户数量同比增长超过60%,会员用户贡献的整体销售同比增长31%。
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发布百购行业私域解决方案
2021-11-18 16:26:33
据关予介绍,
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百购行业的
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解决方案,基于“人货场”和“商场、品牌/商户、导购”双三角,从解决商场实际问题出发,帮助企业从改造内部“发动机”开始,升级行业的服务运作关系,赋能
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方,推进经营管理要素重构。关予透露,目前
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已经服务了500家以上的百购企业。
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首次披露独立后成绩单:前三季度GMV超130亿
2021-11-27 17:35:10
11月27日消息,在
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九周年生态大会上,
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首次披露了独立业务后的成绩单:截止到2021年第三季度,
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超过6.3万家门店使用了
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的产品。而在2021年前三季度,
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门店商家的交易额超过了130亿,占比超过整体GMV的25%。尤其是在
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领域,
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通过不断实践,已经实实在在做出了成绩,积累了很多成果,带动了商家的不断成长。“如今社交电商私域经济、
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已经不止于
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和
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商家们的重点方向,也成为了整个行业关注点”。
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上线两款
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产品
2022-06-10 13:36:09
6月10日消息,据“
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”消息,
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近日发布上线了两款“
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”产品。其中,“营销画布”增加“后续营销”能力,以及连锁小程序顶部导航支持沉浸式通栏。据悉,营销画布提供自动执行营销任务,覆盖多种业务场景,提升了运营效率,同时可采集和分析效果数据,帮助商家实现科学、精准、智能的数据化营销。具体来看,本次更新增加了“人群打标”和“人群筛选”功能,满足商家“后续营销”的诉求。
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推出
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功能:支持自动获取生日信息
2022-06-17 17:01:39
6月17日消息,今日,
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官微发布消息称,
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功能更新,支持生日信息自动获取。具体来说,为了提高获取下单亲友生日信息的效率,
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上线了“亲友资料-生日资料”的“自动填写”功能。在营销方面,利用
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功能,用户可以在客户分群中,通过关系人信息-关系人、生日来筛选关系人的生日,创建需要运营的人群。
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优化导购回访任务
2022-06-17 17:55:58
6月17日消息,据
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官微消息,今日,
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上线
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功能,进一步优化导购任务,支持圈定人群做导购回访,支持给导购发放朋友圈任务。导购回访方面,此次更新主要是管理者端的闭环更新,导购执行情况和效果数据,一键催办等能力的补齐。
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上线“区域经理、店长数据看板”栏目
2022-08-12 16:36:02
8月12日消息,今日,
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发布消息称,
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产品更新栏目,主要为“区域经理、店长数据看板”“导购推广商品列表增加筛选项和辅助信息”两栏。据介绍,为了帮助区域经理、店长实时了解门店经营状况,提升管理效率,本次上线了数据看板,分为3部分:部门业绩;会员招募;企微客户。
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:导购推广商品列表增加了筛选项和辅助信息
2022-08-12 20:48:45
8月12日消息,
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对导购产品进行优化,导购推广商品列表增加了筛选项和辅助信息。据介绍,导购工作台首页的“推广商品”功能支持筛选项:销量、营销、佣金、最新和价格;单个商品增加「库存」和「销量」字段;点击单个商品,可跳转至商品详情页。在实际应用场景中,如某品牌门店导购每天都要在朋友圈推广商品吸客。
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上线企业团购解决方案
2022-08-15 14:36:39
8月15日消息,
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正式推出企业团购解决方案。该方案从企业员工内购、企业集中团采两大增长业务场景切入,帮助商家承接和管理
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企业客户的需求,并拓展更多业务
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。
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上线积分商城支持自主装修等功能
2022-08-23 16:04:17
8月23日消息,
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发布以下
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功能,支持积分商城自主装修和商品排序;上线销售雷达,帮助导购员服务高意向客户。据介绍,积分商城是用来提升用户活跃的核心抓手,但过往积分商城不支持装修,也无法支持商品排序、分类等能力,导致积分运营策略无从落地,无法吸引消费者浏览转化。销售雷达能够帮助导购员识别出高成交意向客户,并精准推荐商品提升成交转化,带来更多业绩。
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推出“客户分群”等五大
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功能
2022-09-15 16:39:46
9月15日消息,
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今日宣布,“客户分群”已更新五大功能,具体来看更新的功能支持筛选即将过期积分人群;支持筛选购买过指定分类商品的客户;支持分渠道筛选消费行为;支持筛选自定义时间内互动行为;新增了成为客户时间、成为会员时间、导购员等筛选特征。据介绍,客户分群支持筛选即将过期积分人群,这一功能已在2022年9月5日,全量上线。
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上线企业微信助手去重活码等功能
2022-10-13 16:00:09
10月13日消息,
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本周上线
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功能:企业微信助手去重活码;导购大赛支持会员拉
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PK,激励导购招募更多会员;优惠券的可分享数量支持按照导购部门配置;素材中心可给图片添加微页面链接的二维码/小程序码。企业微信助手去重活码方面,去重活码在渠道活码的基础上,实现
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老客户分流,方便商家更好的服务未加企微的客户,节省资源和人力。扫码后支持打开已添加的员工个人页。
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功能:营销画布接入智能外呼
2022-10-27 15:26:04
10月27日消息,
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本周上线
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功能:营销画布接入智能外呼,高效率高质量触达客户。智能外呼相比人工电话
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执行效率更高、触达质量更高、成本更低等很多优势,因此越来越多商家在公转私、大促营销等场景使用智能外呼对客户进行触达,当前CRM不支持智能外呼,商家需要导出数据到第三方平台使用,非常麻烦。基于以上背景,CRM营销画布打通了智能外呼厂商,一体化的操作体验,让商家更高效的进行高质量的客户触达。
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上线
新
功能:
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加裂变好友支持随机分配员工
2022-11-03 16:52:01
11月3日消息,
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本周上线
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功能:
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加裂变好友支持随机分配员工,降低被风控的可能性;推广商品列表可按照商品条码/编码进行搜索。
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加裂变好友支持随机分配员工方面,总部运营会做裂变活动,通过群发、朋友圈广告等方式投放活动。裂变的接待员工是总部员工,由于每个员工的好友比较多,裂变速度比较快,可能被企微风控员工帐号,导致裂变无法进行。
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:CRM全新升级即将过期积分提醒方案
2022-11-10 15:35:57
11月10日消息,
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产品更新栏目,其中包括CRM全新升级即将过期积分提醒方案。本次迭代支持按照不同维度统计即将过期积分,满足商家的不同运营场景,同时可做多个渠道的消息触达,并配合个性化的关怀通知,最终实现人群和通知内容的精准触达,提升用户活跃。故,本次升级支持商家配置业绩和提成计算时是否可扣除储值支付的部分。
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上线
新
功能:销售线索升级
2022-11-17 15:27:51
11月17日消息,
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本周上线
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功能:销售线索全面升级,更好地帮助导购识别并跟进意向客户。此前上线了销售线索功能,当客户搜索、浏览商品、加入购物车、领取优惠券时,推送消息给导购员。从而帮助导购员及时发现
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购买意向的客户,并跟进客户提升成交转化,带来更多业绩。
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上
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功能:CRM支持储值即会员
2022-12-15 14:41:27
12月15日消息,
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上
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功能,CRM支持储值即会员,提升运营效率,锁定高价值会员。据了解,储值会员是市场上主流的会员运营模式之一,通过储值的形式锁定客户未来消费,提高消费者复购率,同时加快资金回笼,提升资金利用率。具体来看,功能路径为CRM-会员体系-会员等级-免费会员等级;商家选择该模式前请确认:当前已启用了储值余额规则;小程序版本升级到指定版本。
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上线
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功能:导购大赛可指定销售渠道PK
2023-01-05 15:49:03
1月5日消息,
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本周上线
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功能:导购大赛可指定销售渠道PK,支持举办全渠道或线上分销大赛;营销画布支持发放多张优惠券,提升发券效率。据介绍,导购大赛是激励导购的有效手段之一,此前导购大赛已支持业绩、订单数、商品销售件数等PK指标,但参与PK的订单范围未区分销售渠道,包含线上商城和
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POS收银的订单,不包含打通的门店订单。此外,对于未使用
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POS收银的商家,本次也将支持统计打通的门店订单。
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