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Temu调整现金奖励活动条款
2024-04-03 16:01:03
Temu调整了现金奖励活动条款和条件（(T&C)）以准确反映他们只使用过用户名和个人资料转介通知的图片。
支付宝更新NFT相关条款严禁炒作NFT数字作品
2021-08-11 15:58:15
8月11日消息，近日，支付宝“蚂蚁链粉丝粒”小程序发布《蚂蚁链粉丝粒用户服务协议》更新公告。公告称，本次更新新增了NFT数字作品服务说明及NFT相关的条款内容。其中，在NFT数字作品服务说明方面，《用户服务协议》明确，NFT数字作品的版权由发行方或原作创作者拥有，除另行去的版权拥有者书面同意外不得将NFT数字作品用于任何商业用途；严格禁止用户利用NFT数字作品进行炒作、场外交易、欺诈等非法方式使用。
快手4月受理侵权有效举报942条
2022-05-07 19:15:43
快手表示，为进一步展现平台对于网络侵权行为的 “零容忍”态度，严格落实企业主体责任，结合《用户服务协议》中的侵权条款，平台对用户举报的侵权内容进行核查，严处违规信息，切实维护广大网民的合法权益。2022年4月，快手共受理侵权举报1436条，其中有效举报942条。举报中涉嫌隐私泄露、侮辱谩骂和造谣诽谤、侵犯著作权等，平台已对相关内容进行清理，并视情况对相关帐号进行处罚。
Lazada连续两年获越南年度最佳电商平台大奖
2023-03-21 14:10:59
3月21日消息，越南2022年年度科技大奖奖项于近日揭晓，Lazada凭借技术改进和卓越的用户服务，被评为“年度最佳电子商务平台”。据了解，这已经是Lazada第二年获得该奖项。Lazada凭借差异化优势明显的技术和用户体验，深受越南当地用户和消费者喜爱。2022年也是Lazada在越南运营的十年，围绕技术、物流和员工三大支柱，Lazada不断完善可持续电子商务生态系统，在2022年越南电子商务行业中平均增长率达到20%。
满帮山恩保险发布服务年报：去年用户总获赔金额超7400万元
2024-01-25 15:07:41
1月25日消息，数字货运平台满帮集团旗下山恩保险经纪自营平台发布2023年用户服务年报，年报显示，2023年山恩保险经纪为近百万卡车司机和货主用户提供了覆盖货损、交通意外、运费损失、放空等多种风险的保险服务，为超过6000亿元的公路货运风险兜底。数据显示，2023年，山恩经纪平台保障公路货运总里程达44.5亿公里，可绕地球赤道超11万圈，用户总获赔金额超7400万元。
蚂蚁集团副总裁、支付宝用户事业部总经理李娟离职
2024-10-31 10:55:44
李娟曾担任支付宝用户运营及个人业务部总经理、支付宝用户服务运营负责人，参与了“收钱码”“集五福”等产品和活动的运营。
梦饷科技与现代牧业达成战略合作发力私域渠道
2024-11-21 15:44:10
未来，双方将在私域渠道、供应链丰富、用户服务方面共同发力，携手探索乳业行业增长新路径。
同程旅行：通过直播客服、暖心服务等方式保障用户退改权益
2021-08-04 18:21:46
近日，针对新冠疫情仍在多个城市扩散的实际情况，同程旅行表示，目前已分多个批次征调了大批人力投入到用户服务中，通过直播客服、自助退改等多种方式来满足用户退改的需要。
京东服务+推出洗衣时效可视化等多项升级服务
2022-11-24 10:11:47
京东一站式服务平台“京东服务+”近日推出洗衣时效可视化、自行车上门安装、家电除菌洗、一价全包省心装等服务，提升用户服务体验。
抖音再升级达人绑定规则
2023-04-02 14:32:18
为了更好地为抖音生活服务的团购达人、MCN机构提供服务，根据《撮合平台用户服务协议》《机构达人帐号绑定协议》，平台将更新升级机构绑定达人规则。
中信建投与腾讯签订金融科技战略合作协议
2021-06-29 21:40:04
6月29日消息，中信建投发布公告，公司与腾讯公司于6月29日，以远程方式签订金融科技战略合作协议，确立双方之间的战略合作关系。双方将在金融科技、金融业务、用户服务、线上投教基地建设、金融科技团队建设等方面开展具体合作，携手扩大相关领域的领先优势；通过开展金融科技创新实验，提供定制的、以点带面的、数字化的系统性解决方案，形成数据驱动和业务联动的运营模式。
同程旅行：通过自助退改等方式满足用户退改需求
2021-08-04 21:32:50
8月4日消息，近日，针对新冠疫情仍在多个城市扩散的实际情况，同程旅行表示，目前已分多个批次征调了大批人力投入到用户服务中，通过直播客服、自助退改等多种更高效的方式来满足用户退改的需要。其中，机票和酒店的订单，凡符合退改政策的均可通过自助退改通道完成。国内机票方面，用户通过在线智能机器人的咨询量环比6月上涨近4成。
京东家医：上线一周年用户数月均环比增速220%
2021-08-19 09:49:19
8月19日消息，京东健康昨日公布了京东家医一周年的“成绩单”，自2020年8月18日上线一年以来，京东家医用户活跃占比87%，用户数平均每月环比增速220%，用户服务满意度96.8%，用户意向续约率79%。目前，京东家医的产品矩阵已覆盖慢性病患者、亚健康人群，特定时期人群，可为用户提供定制化健康管理方案或康复指导，或通过转诊服务连接京东健康专科中心的医疗资源。
Uber与Motional达成合作在美加州推出自动送货服务
2021-12-17 14:29:04
12月17日消息，据路透社报道，近日，无人驾驶技术公司Motional与Uber达成合作，在美国加利福利亚州推出自动送货服务。Motional表示，其将于2022年初开始在圣莫尼卡进行送餐试点，为Uber Eats用户服务。交付的车辆将采用Motional现代的全电动IONIQ-5车辆，改装后可自动运行，车内会安排一名安全司机。据悉，这项合作将是Motional公司首次进入无人驾驶送货领域，也是Uber公司与自动驾驶汽车车队供应商的首次送货合作。
苏宁易购首个家装家电家居服务“四位一体”店落地南京
2022-01-16 10:21:09
1月16日消息，日前，苏宁易购首个家装家电家居服务“四位一体”店落地南京孝陵卫商圈。据悉，作为苏宁易购2022年推出的首个创新门店产品，该四位一体店聚焦周边3公里社区用户服务，集家装、家电、家居销售与服务为一体，为用户提供全屋智能、品质套系家电、全屋家装定制、家电家政生活服务等一站式解决方案；采用“1+X+N”模式，改变以产品为中心的传统门店思维，一切以社区消费者的需求为核心。
抖音发布《关于持续打击吃播违规行为的系列公告》
2022-03-29 20:16:54
3月29日消息，据抖音安全中心消息，近日，抖音在日常巡查中发现，一名新注册用户在短时间内密集发布未成年人夸张吃播内容，引起平台关注。目前，该用户名帐号已被予以无限期封禁处罚。抖音表示，3月以来，已处理违规视频1883条。对此，平台将升级策略模型、完善产品功能、加强巡查力度，持续关注此类违规行为的发生。抖音呼吁广大家长引起重视，关注未成年人饮食健康，同时不以未成年人吃播为噱头博眼球、蹭流量。
快手清理恶意营销违规视频1516条处置违规帐号296个
2022-04-27 09:46:59
4月27日消息，快手平台日前发布关于严厉打击恶意营销行为的公告，为落实企业主体责任，维护清朗社区环境，根据《快手社区管理规范》、《用户服务协议》关于恶意营销的相关规定，平台通过提升技术手段与人工审核等方式，深入清理各类恶意营销内容和帐号。本次共清理违规视频1516条，处置违规帐号296个。管理员提示，网络空间不是法外之地，请大家杜绝传播不实信息和任何以获取流量为目的的投机取巧行为。
美团圈圈西安站已暂停售卖服务
2022-05-11 08:25:40
5月11日消息，据《新言财经》报道，美团圈圈西安站已从5月6日起暂停售卖服务。有西安商家表示，他们收到了美团圈圈的关停公告，官方表示，即日起西安站将暂停售卖服务，其他城会继续为用户服务。据悉，美团圈圈是美团推出的吃喝玩乐分享平台，之前名称为“美团团节社”，以分享达人为渠道，为用户提供美团吃喝玩乐优质的高折扣产品。
Wish更新Wish Standards页面
2022-05-12 17:28:00
5月12日消息，近日，Wish平台对Wish Standards页面进行了改版，新的页面主要对概览、指标、违规和级别详情&用户服务版块进行了升级。Wish还更改了指标版块的视图，每个指标都会展示“今日”“上次更新”“目标”的指标情况，更清晰地展示相应指标的表现，方便商户们更有针对性地调整店铺运营。此外，在违规板块，Wish Standards店铺级别会受各种违规的影响，主要分为“政策违规”和“履行违规”，不同的违规会对店铺的级别产生严重的影响。
快手5月受理网络侵权行为有效举报971条
2022-06-03 10:57:22
6月3日消息，昨日晚间，“快手黑板报”官微发文称，为进一步展现平台对于网络侵权行为的“零容忍”态度，严格落实企业主体责任，结合《用户服务协议》中的侵权条款，平台对用户举报的侵权内容进行核查，严处违规信息，切实维护广大网民的合法权益。2022年5月，快手共受理侵权举报1504条，其中有效举报971条。举报中涉嫌隐私泄露、侮辱谩骂和造谣诽谤、侵犯著作权等，平台已对相关内容进行清理，并视情况对相关帐号进行处罚。