搜索

美团上线“骑手商家互评通道”
2024-03-19 15:57:40
3月19日消息，结合骑手和商家提出的建议，美团上线“骑手商家互评通道”。在每次订单结束后，都为双方提供评价对方服务和向平台反馈意见的机会。“骑手评价商家通道”上线以来，每天收到4.7万次的骑手评价，得益于更精准的反馈渠道，骑手上报的出餐慢、包装不好等商家相关问题解决率显著上升。
美团外卖点金推广上线“预算建议”功能
2023-03-14 17:48:56
该系统会根据店铺历史投放情况、不同时段蜂窝流量情况、店铺实际经营情况等因素，给出最适合当前店铺点金推广投放的预算建议。
美团股价翻红中信证券：担忧已显过度建议理性对待
2022-02-21 09:46:29
2月21日消息，今日港股开盘，美团跌超5%，截至发稿，该股翻红涨1.06%，报190港元。据悉，近日，发改委等14部门印发《关于促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策》，文件中关于“引导外卖等互联网平台企业进一步下调餐饮业商户服务费标准”的提法引发了市场对平台经济的担忧，美团上周五大跌15%。
美团外卖点金推广“预算建议”功能上线
2023-03-14 15:06:21
具体来看，商家登陆美团外卖商家中心-点击进入“推广”首页-点击“点金推广”进入详情页-查看“每日预算”下方。需要注意的是，如果“每日预算”下方没有建议提示，证明当前所设预算为合理值，无需调整。
“美团”2020电诉宝用户投诉数据出炉：获“不建议下单”评级
2021-02-22 09:52:30
2月22日消息，《电商报》获悉，近日，网经社公布了“美团”2020年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。据网经社“电数宝”电商大数据库显示，“美团”存在退款问题、霸王条款、商品质量、客服问题、虚假促销、售后服务、网络售假、网络欺诈、订单问题、信息泄露等问题。而在投诉“美团”的用户中，男女生比例占比分别为和。
中信证券建议理性看待政策对美团的影响
2022-02-21 09:12:15
2月21日消息，中信证券研报指出，预计美团21Q4公司经营符合预期，核心指标预计为：外卖日均订单量同比增17%、变现率13.7%，收入同增19.4%，adj opm 5.7%/+1.6 pcts YOY，每单adj op约0.38元；到店、酒旅业务收入同增21.3%，adj opm 40.5%/+1.0 pct YOY；新业务adj op为-112.7亿元。综合预计美团21Q4 adj op -63.0亿元。中信证券认为美团业务生态符合人民对美好生活的向往，规范中前行不会改变平台价值体现。2022年核心业务预计高质量增长和UE改善并行，建议理性看待政策影响，维持价值判断。
雪湖资本建议美高梅中国引入 20%战投，如美团、携程等
2021-01-07 10:49:47
日前，雪湖资本创始人兼CEO马自铭致信美高梅国际酒店集团董事会，建议美高梅中国在大中华地区的子公司“以20％的战略股东的身份引入中国领先的消费互联网或旅游休闲公司”，如美团、携程、华住、融创中国。
美团回应北京一干部当骑手1天只赚41块：正改善骑手体验
2021-04-28 11:43:09
今日，美团披露，已新开22场恳谈会采纳19条骑手建议，正在改善骑手的配送体验。五一前夕，美团外卖还决定改善面向骑手群体的“同舟计划”，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策，让骑手免除因特殊原因受到处罚，根据骑手实际情况提供灵活的排班。
美团打车在上海设立“1亿保障基金”
2022-12-08 10:49:40
此前，美团打车司机权益保障委员会开展多场司机座谈，听取各方建议，携手为上海用户冬季高峰用车提供服务。此次推出的“1亿保障基金”，包含司机增收计划，包括司机高峰期出车奖励、热区接单奖励和周末做单赢免佣卡活动等。
美团回应“副处长送外卖12小时赚41元”：正在改善骑手配送体验
2021-04-28 15:19:49
据了解，2021年春节后至今，美团外卖已举办了22场骑手恳谈会，期间共计收集50余条骑手反馈建议，其中19条已经完成改善或进入改善流程。内容包括美团外卖进一步开放配送站站长、合作商管理岗、客服、培训师等岗位；为了提升子女患重疾骑手的体验，在原有的公益帮扶金基础上，新增“申诉审核绿色通道”、“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。截至目前，全国已有120名骑手成为“产品体验官”。
《美团优选平台用户服务协议》正式生效
2022-02-21 09:34:58
平台更新了《美团优选平台用户服务协议》。该规则于2022年2月10日发布并进行了公开征求意见。公示期满无其他建议，上述规范于2022年2月18日正式生效。
美团打车在上海举行司机沟通会
2022-08-17 10:25:50
近期，针对油价上涨、车内空调消耗，司机出车成本增加等问题，美团打车司机权益保障委员会在上海举办了司机沟通会，为司机代表提供了充分发言讨论的空间，收集了司机代表提出的共性建议。
美团外卖面向商家推出智能“菜品运营助手”
2022-08-17 17:24:25
近日，美团外卖面向商家推出智能“菜品运营助手”，通过数字化方式洞察消费趋势，结合数据分析技术，为商家提供新品建议。
美团买药推出“居家快检”服务可检测12项常见病原体
2023-11-07 15:39:25
在美团买药搜索“居家快检”并下单操作，3小时内可以收到包含支原体、甲流在内的12项常见病原体的检测报告，以及专科医生提供的用药及康复建议。
美团针对新骑手推出新手免责卡等“三件套”
2022-07-14 14:27:28
7月14日消息，今日，美团官方发布消息称，2021年，有527万名骑手在美团上获得收入。美团通过骑手恳谈会，结合骑手们的建议推出了针对新骑手的新手“三件套”。具体来看，骑手老带新：骑手师傅在线下1帮1指导新骑手熟悉工作、讲解跑单技能和平台规则，骑手师傅还将获得现金奖励；新手关照单：让新手从简单的订单送起。
美团为新商户推出30天“新店成长计划”
2022-07-27 16:32:40
7月27日消息，美团今日宣布为新商户推出一套30天的“新店成长计划”，为商户提供数字化运营建议，帮新商户更快适应线上经营。具体来看，“新店成长计划”最开始的十天，美团每天都会通过App建议商户逐一完善菜品和店铺信息，第二阶段会提醒商户使用平台提供的7天免费“流量权益”。当商户完成“新店成长计划”各项任务后，还可以获得建粉丝群权益。
美团测试AI外卖助手“问小袋”
2024-04-17 21:42:34
4月17日消息，据Tech星球，美团近日测试了面向C端用户的AI助手服务“问小袋”。美团“问小袋”是基于Raccoon model的一款外卖智能助手产品，可以为用户进行餐饮推荐、提供送礼建议等服务，类似于导购助手。目前，该工具已在美团外卖平台中开启小范围测试。
美团拟发行美元优先票据
2024-09-23 10:18:36
9月23日消息，美团在港交所公告，拟发行美元优先票据，票据的本金总额、利率、付款日期及若干其他条款和条件尚未厘定。公司拟将建议票据发行所得款项净额主要用于现有离岸债务的再融资及其他一般企业用途。
美团联合发布《中国冰雪旅游消费数据报告（2025）》
2025-01-07 10:22:24
1月7日消息，由中国旅游研究院等主办的2025冰雪旅游发展大会近日在哈尔滨举办，会上，中国旅游研究院&美团联合课题组发布《中国冰雪旅游消费数据报告（2025）》，深入分析了2024-2025冰雪季我国冰雪旅游发展特征和消费趋势，为冰雪旅游可持续发展提供策略建议。2024-2025冰雪季，我国南北方均展现出极强的冰雪经济活力，北方区域的东北、京津冀、鲁晋等持续引领冰雪经济；滇川、江浙等通过引入创新型冰雪项目，也逐渐形成南方冰雪经济核心区域，打破了传统的“时空限定”，实现了冰雪运动的全季节、全地域覆盖。
美团外卖面向骑手推出“站长培养计划”
2021-04-28 12:10:42
同时，对职业发展规划有调整的骑手，美团外卖也在持续完善转岗通道。此外，美团外卖还决定改善新增“申诉审核绿色通道”“宝贝陪伴日”两项帮扶政策。其一，将开启“袋鼠宝贝”家庭骑手申诉快速响应绿色通道，对骑手因照顾子女等原因造成的超时、差评订单进行快速申诉审核，让骑手免除因特殊原因受到处罚。据悉，今年春节后美团已在全国举办了22场骑手恳谈会，共计收集50余条骑手反馈建议，有19条已经完成改善或进入改善流程。