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京麦订单模块功能再次升级
2023-06-16 10:09:23
为保障商家在实际经营中订单发货出库等操作环节有更好的使用体验，京麦订单模块功能再次升级。
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:15:55
升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果（成功&失败）的菜单模块。
京麦商家“取消订单页面”升级
2023-03-02 10:47:51
3月2日消息，京麦商家中心公告称，经过前期大量的商家调研和走查，已对取消订单商家后台操作页面进行升级。升级位置为用于POP商家审核处理取消订单、查看取消进度、物流信息及取消结果的菜单模块。本次升级保留两个高频审核页签：“待审核”用于商家处理需要审核操作的订单；“全部”用于商家查询全部的取消订单。此次，筛选项的升级，商家可快捷点选筛选项，前置重点信息，缩短操作步骤。
京麦APP计划于5月20日更新至5.43.0版本 PC端新增“客服”模块
2023-05-19 14:56:49
此次版本更新，在入驻、商品、店铺、活动、订单等方面都有所优化。
速卖通“巴西无忧简易包邮激励计划”新增活动时间
2021-10-21 09:30:52
10月21日消息，近日，速卖通发布公告称，“巴西无忧简易包邮激励计划”新增活动时间为北京时间2021年11月1日-11月30日。据介绍，商家加入计划期间，符合活动条件的订单，在商家发货后，包裹出库触发菜鸟扣费节点时，系统将以巴西无忧简易优惠费率计算包裹实际运费，商家可在“补贴数据”模块中核对该订单对应的原运费、激励金额和实收运费。在双11期间，巴西无忧简易包邮订单仍可享受运费折扣。
POP京麦订单查询页面升级增加电子面单批量出库功能
2023-07-31 10:29:17
已出库页，增加快速筛选项，可快速筛选揽件预警/超时未揽件/催单订单；揽件预警：距离商家设置的预计发货时间剩余12H仍没有物流公司揽件信息会进行预警，需重点注意剩余时长；超时未揽件，已经超时商家承诺的发货时间出库但POP平台未接收到对应物流运单揽件信息的订单，此部分超时订单需重点注意；催单，超时未揽件且消费者进行了催单的订单，需重点关注并及时回复消费者
京东：取消订单申请支持消费者修改金额
2024-04-29 15:53:35
4月29日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列底层改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；取消订单申请支持消费者修改金额；售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京东：售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金
2024-05-08 15:25:23
5月8日消息，京东为解决取消订单&售后链路存在的体验痛点，近期做出一系列改造，并将陆续开放。以下为新功能优化清单一览：1) 取消订单支持按商品退款+申请售后无需确认收货；2) 京麦取消订单&自主售后融合为“一体化售后工作台”；3) 取消订单申请支持消费者修改金额；4) 售后退款可使用未结算货款，无需冻结临时保证金。
京麦POP商家订单出库功能升级上线
2023-09-07 10:55:12
9月7日消息，京麦商家中心宣布，为提升商家订单出库效率及体验，针对POP订单出库页面/批量出库页面进行升级，9月4日开始逐步切量，预计9月20日全部覆盖。
京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
2023-07-12 10:31:51
京麦SHOP端售后客服取消订单管理上线订单备注查阅功能。
京麦SHOP端取消订单管理上线订单备注查阅功能
2023-07-12 09:46:03
7月12日消息，基于商家目前无法在“取消订单”列表页以及详情页查看订单备注的痛点，京麦SHOP端-售后客服-取消订单管理上线订单备注查阅功能，为商家提高处理效率。具体来看，在“取消订单”列表页增加订单备注信息，若该订单存在备注记录，当鼠标移动至旗标附件时即可查看该订单备注信息。
京麦催发货智能辅助与APP端代取消订单功能上线
2023-04-19 09:46:08
4月19日消息，据京麦商家中心，咚咚工作台产品功能陆续上新。具体来看，APP端新增“取消订单”功能，2023年4月开始陆续开放。2023年4月灰度上线“催发货”场景，其他场景在持续迭代中。当用户咨询问题命中系统识别的场景时（催发货），系统会在输入框上方给出推荐辅助答案，解决客服找不到答案或者找答案路径较长的问题。客服可使用系统推荐的答案，也可以点击“复制”到会话框里在推荐答案上自行编辑。
京麦催单处理功能产品升级为商家提供协商发货时间功能
2023-04-26 10:43:04
针对订单延迟发货后，京东为商家提供了与消费者协商发货时间的功能。
京麦“承诺时效”功能升级 4月初正式生效
2023-03-16 11:50:05
承诺时效是指商家商品设置并向消费者展示的商品/订单发货时效及送达的预计时效。
京麦升级延迟发货报备产品
2023-04-23 10:43:41
为了更好地提升消费者购物的物流体验，简化商家朋友的操作流程，即将在2023年4月25日对延迟发货报备功能进行升级。具体来看，订单报备由原先“每个自然周的订单需要在下周日之前完成报备”改为“预计揽件时间到达前均可报备”；订单报备原因简化，原因已缩减至“国家大型会议/政策、不可抗力原因、已与消费者达成一致”；订单报备无需上传审核材料；订单报备批量导入订单数量调整等。
京麦商家中心上线快递拦截功能
2023-08-14 10:34:24
8月14日消息，京麦商家中心宣布快递拦截功能上线。对商家在取消订单场景下产生的拦截诉求，可满足商家订单在不同物流公司出库后发起拦截订单，实时反馈拦截结果，发起拦截失败不收费。
京麦：受暴雪影响地区发货考核豁免
2024-02-02 10:19:10
2月2日消息，京麦商家中心公告称，近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
京麦：对河南山西等受天气影响地区进行发货考核豁免
2024-02-22 14:59:29
2月22日消息，京麦商家中心公告称，近期河南、山西等部分地区受到暴雪影响，物流承运履约服务能力受限，导致部分商家无法正常发货和按时履约。为了让商家投入更多精力挽留生意机会，京东在此期间，主动对受影响地区的商家和订单进行考核、晚发赔豁免。
慧策旺店通获评京麦服务市场“京卓越”合作伙伴
2025-04-07 11:26:36
慧策旺店通第七次蝉联订单工具类目“京卓越”合作伙伴奖项。
慧策旺店通获京麦服务市场“京卓越”服务商奖项
2024-04-09 17:52:51
4月9日消息，京麦服务市场正式揭晓了2024年度“京卓越”服务商名单，慧策旺店通成功获评订单工具类“京卓越”合作伙伴。该奖项旨在表彰那些在交易规模、服务水平、履约能力、商家满意度以及配合度等方面均表现出色的服务商。