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Flipkart与保险平台Cover Genius推出家具保修服务
2021-11-19 16:26:18
据媒体报道，近日，沃尔玛旗下Flipkart宣布与美国保险科技平台Cover Genius合作，推出家具保修服务。
印度二手车零售服务Spinny获6500万美元C轮融资
2021-04-10 16:44:01
4月10日消息，印度二手车平台Spinny近期宣布完成6500万美元的C轮融资，新一轮融资资金将用于拓展新的市场，加强技术和产品能力，推出新的业务类别，并建立跨职能团队。Spinny直接从车主手上购买汽车，然后再通过其平台销售给买家，并为用户提供保修服务，保修期为一年。截至去年3月，Spinny在印度的四个城市开展业务，已售出近10000辆汽车。
小米因违反保修法规被意大利市场监管机构罚款320万欧元
2022-07-17 10:34:23
7月17日消息，近日，意大利竞争与市场监管机构AGCM官网发布消息，该局对小米科技意大利有限责任公司处以320万欧元罚款，折合约人民币2100万元，罚款原因是小米意大利公司阻碍了消费者的合法法律保障。公告显示，小米售后维修的一些政策违反了意大利的消费者法规，即电子设备维修保修规则。AGCM指出，这使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏的修复”。对此，AGCM认为，维修要及时、迅速才能构成补救措施。
俄罗斯电商Ozon退货期从30天缩短至7天
2022-01-17 16:00:35
近日，Ozon公布了退货新规以降低成本并减少保修服务支出。
沃尔玛与Bryant达成合作扩大平台产品种类
2024-03-28 14:59:39
3月28日消息，沃尔玛近日宣布与Bryant Heating & Cooling经销商达成了合作，将会对所有消费者扩大产品种类，增加供暖、通风和空调这些产品和服务的供应，以便为沃尔玛1.2亿的每周在线用户提供更多的产品选择。为了鼓励用户购买，沃尔玛和Bryant还推出了5%的折扣优惠，以及十年保修服务。
荟萃国际（控股）将推出全球线上B2B平台
2021-01-15 10:59:28
1月15日消息，荟萃国际 1月14日发布公告称，为进一步扩阔集团的电子商务及网上购物相关业务，集团将推出全球线上B2B平台，以促进全球分销商、批发商及零售商之间的二手移动电话买卖。公告显示，荟萃国际（控股）亦将为透过B2B平台交易的电话提供辅助诊断、翻新及保修服务。将继续向卖家提供专业的SaaS解决方案，令彼等能直接与eBay及Amazon等其他全球市场连接及管理销售。
亚马逊回应：消费者可通过第三方线上和线下零售商购买Kindle
2022-01-04 14:26:45
1月4日消息，针对Kindle大面积缺货，或将退出中国市场的传闻，亚马逊官方回应称：Kindle电子书阅读器深受消费者青睐，部分机型目前在中国市场售罄。消费者可以通过第三方线上和线下零售商购买Kindle设备。亚马逊提供的高品质客户服务和保修服务不会改变。
天猫优品推出无货零售工具助力门店开拓新零售渠道
2022-11-17 10:35:42
11月17日消息，天猫优品推出无货零售工具，帮助门店开拓新的零售渠道，和消费者之间建立更紧密的联系。据悉，无货零售工具的推出，将为门店带来非常大的便利和全新的机会，这样的新模式能够更多样性的触达客户、转化客户。例如送货上门、享受当地的保修服务、天猫优品365天只换不修服务权益等。同时，门店可以利用各类新媒体工具更加多样性的宣传自己的门店，没有货源、人员、场地的限制，极大提升了门店的盈利上限。
天猫：七夕前已发布超500款节日新品奢侈品品牌
2021-07-22 15:27:56
7月22日消息，据报道，今年七夕前，多个奢侈品品牌已在天猫发布500多款节日新品。其中，江诗丹顿、积家、万国、沛纳海等12个高端腕表品牌集中发布了七夕新品、中国限量款、明星同款等。另外，不少品牌线下的权益与服务在天猫共享，且于今年七夕升级售后服务，消费者线上下单，可免费享受清洗养护、调整表带、打孔以及免费保修等服务。数据显示，2020年天猫硬奢腕表的成交额同比增长超200%。
小米手机MIUI13“我的服务”开启内测
2022-01-26 09:52:02
1月26日消息，据IT之家消息，近日，小米社区推出了最新的MIUI13“我的服务”功能内测。小米官方介绍称，“我的服务”将为用户提供本机设备的一站式服务，包含激活&保修时间、硬件检测、售后申请、维修价格查询、维修模式等服务。值得注意的是，本次内测要求为，用户手机已升级至 MIUI13，安卓版本已升级至 Android12。
苏宁易购3月期间上线7天无理由退货服务
2023-03-01 15:50:07
即日起至3月底，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货；买家电小家电送主机十年保修；并享30天价保。
瓜子二手车推“九大安心承诺” 服务满意度超97%
2022-03-15 11:58:18
3月15日消息，近期，瓜子二手车推出“九大安心承诺”，从消费者权益保障角度出发，对购车中普遍存在的服务痛点提供全面保障，持续提升消费者满意度。据悉，瓜子二手车“九大安心承诺”涵盖二手车交易售前、售中、售后过程中各主要环节，包括车源信息真实、交易不成全额退、4类车全额退车、调表车补差价、7天无理由退车、30天全面保修、1年基础保障、烧机油超标保修、车辆自燃全额赔。
小米向京津冀自家手机用户提供维修免人工费、免费清洁等服务
2023-08-06 17:01:30
8月6日消息，为了保障京津冀用户通讯设备正常使用，北京/天津/河北全区域小米官方服务门店及寄修中心，为京津冀全区域的小米&Redmi手机用户提供以下服务，报修时间为8月6日-14日：因进水/入液导致的设备故障，维修免人工费，维修后备件仍享受90天官方保修；如设备存在进水/入液情况，可以第一时间到店进行免费烘干、清洁；可随时到店，将提供免费充电、免费 WIFI、免费通信服务。
晒单好评不断！盘点网友在京东3C数码618入手低价好物的快乐瞬间
2023-06-05 14:31:50
今年618京东3C数码还带来无限碎屏保、2年碎屏保、全保换新、延长保修、只换不修、30天价保等多项服务。
eBay即将推出“eBay Refurbished”翻新平台
2021-11-10 15:04:23
11月10日消息，据媒体报道，eBay正在准备推出eBay Refurbished平台，出售来自Apple、Samsung和Dyson等优质品牌或顶级卖家的翻新产品。据报道，通过新平台销售的所有翻新产品均提供一年或两年的保修时间、免费送货、eBay退款保证和30天免费退货服务。据了解，eBay于2020年推出翻新产品认证计划，支持二手产品经过验证后以合适的价格在平台上销售。今年五月份，翻新产品销售额同比增长170%，且一直保持良好增长态势。
美国电商Bluewill正式推出在线购物平台
2021-08-06 10:34:19
8月6日消息，据媒体报道，美国电商Bluewill近日正式在北美推出其在线购物平台，销售产品包括电子设备、家居产品等。Bluewill是一个让顾客优先获得独家交易的电商平台。截至目前，Bluewill网站上超过90%的团购参与者成功购买商品。此外，Bluewill已推出免费送货服务，产品将在3-10个工作日内送达，并对所有购买产品提供2年保修时间。据悉，Bluewill平台将会尽快在其他国家推出。
字节旗下VR公司PICO在马来西亚巴生谷中心开设首家旗舰店
2022-12-12 08:28:31
12月12日消息，字节跳动旗下VR技术公司PICO近日在马来西亚巴生谷中心开设的首家旗舰店正式营业，该店位于双威金字塔的繁华位置，旨在成为用户最佳VR体验的一站式解决方案。同时，PICO产品专家团队可以指导没有经验的用户进入虚拟现实之旅，还可以回答VR爱好者的技术问题。而PICO旗舰店的另一个区域则致力于售后服务，PICO热衷于让消费者享受VR拥有体验。PICO现行的保修计划提供一对一换货服务，消费者可在店内更换新品。
顺丰供应链与极越达成合作 “极越售后零件中心”开业
2023-10-23 15:00:57
10月23日消息，顺丰供应链近日为高端智能汽车机器人品牌“极越”打造的全国首座售后零件中心正式开仓启幕，顺丰供应链在该项目中提供包括但不限于收货卸货、翻包、存储、捡货、发运装车、调拨收货、保修旧件仓储管理、附件仓储管理、包材耗材管理、仓库规划及门店货架供货等全面仓储服务部署。
苏宁易购正式启动“中央空调春季家装节”
2025-03-12 09:49:01
3月12日消息，苏宁易购宣布联合美的、格力、日立、大金、海尔等头部品牌，正式启动“中央空调春季家装节”。其中，苏宁易购联合美的独家推出全屋中央空调价格新标杆，5匹变频一级能效一拖四机型直降6000元，一价全包免安装费，国补后仅需17999元且10年保修，为消费者打造节能、高效、智能、健康、静音、无风感的全方位性价比之王。此外，活动期间消费者到苏宁门店可享国补、厂补、苏宁补至高50%优惠，还可享受中央空调十免安装服务，实现一站焕新家。
董明珠谈“空调十年免费包修”：没有企业敢跟是格力实力的象征
2021-05-30 17:30:28
5月30日消息，今日在第四届全国青年企业家峰会上，格力电器董事长兼总裁董明珠谈到格力空调推出的“十年免费包修”政策表示，“十年免费包修”政策已经推出3个多月了，没有一家企业敢跟，这是格力实力的象征，是品质追求，格力刀刃向内所取得的成果。据悉，今年3月，格力宣布，从今年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务。