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Shopee针对中国台湾卖家更新第三季重要卖家规范
2022-09-08 14:55:40
Shopee为中国台湾卖家统整了即将于2022年9月12日上线的所有重要规范。
淘宝网拟新增卖家售后服务规范
2024-02-03 14:49:31
《淘宝网卖家售后服务规范》新增于2024年2月2日开始公示，将于2024年2月20日后逐步生效。
Lazada提醒卖家：发货不规范或被拒收
2023-06-29 03:30:51
Lazada发布通知提醒卖家注意规范组包操作及交接标准，不规范包裹二次发现将被拒收。
敦煌网发布卖家处罚申诉流程规则
2022-12-31 11:33:48
12月31日消息，敦煌网日前发布关于卖家处罚申诉的流程通知称，为规范卖家处罚申诉的流程规则，平台再次做出以下提醒，请广大卖家知悉：在处罚申诉期内未进行申诉的，平台不接受线下联系客服申诉；针对卖家处罚申诉失败且有新的证据补充申诉的情况，可于申诉失败后的15个工作日内点击“留言链接”提供处罚编号及申诉资料进行线下申诉，客服人员会在1个工作日内回复处理，超期将不再受理。
敦煌网新增《备货无忧服务管理规则》 7月11日生效
2022-07-05 09:24:46
为规范卖家备货期内发货履约，提升买家体验，敦煌网新增《备货无忧服务管理规则》。
Shopee更新禁运商品、空包及与订单不符商品政策
2023-02-15 13:27:36
为了进一步规范卖家的发货行为，提升平台用户体验，Shopee平台将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新。
Shopee更新反刷单政策
2023-03-08 13:11:14
为了进一步规范卖家行为，营造公平的营商环境，Shope对反刷单政策进行了更新。
淘宝网升级发货时效工具
2022-06-09 09:25:32
平台将通过规范卖家发货时间的设置、优化发货时效在买家侧的表达，协助卖家提升买家的购买体验。
台湾Shopee更新禁止运输禁运商品、空包及与订单不符商品政策
2023-05-10 16:21:29
5月10日消息，为了进一步规范卖家的发货行为，提升平台用户体验，Shopee将对运输空包裹及订单不符包裹政策进行更新调整。台湾虾皮自2023年5月22日的惩罚周期起，若Shopee核实卖家运输的订单为空包裹，则初次将计分3分，第二次计分12分。
Shopee新加坡、马来西亚站点刷单惩罚更新
2023-03-08 14:05:59
3月8日消息，Shopee宣布，为了进一步规范卖家行为，营造公平的营商环境，Shope对反刷单政策进行了更新。具体来说，2023年3月6日起，若在新加坡和马来西亚站点监测到卖家存在刷单行为，将根据刷单行为严重程度罚分，最高可能罚至15分。其他站点的惩罚不变，若卖家店铺被Shopee监测到刷单行为将导致店铺被直接关闭。
敦煌网新增辱骂买家违规细则
2025-01-20 11:04:21
1月20日消息，敦煌网平台发布了卖家服务规范—辱骂行为管理公告，平台将针对辱骂买家的违规行为严格管控，严厉打击影响买家购物体验的违规行为，对于此类行为，平台将利用AI监测能力和管理手段，进行全方位识别并坚决处理。平台制定了辱骂买家违规处理细则，自2025年2月10日后，平台将按照《辱骂买家违规处理细则》治理辱骂买家的违规行为。
敦煌网《价格违规处理细则》调整 4月24日生效
2025-04-22 11:29:56
4月22日消息，敦煌网公告，为了进一步规范卖家价格违规的行为，平台根据现有价格违规的场景，统一规范并制定了《价格违规处理细则》。此次规则调整于2025年4月17日，将于2025年4月24日正式生效。
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”：目前在意见征集阶段
2024-02-05 14:30:59
2月5日消息，淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致买家对卖家服务不满意”。2月5日，有媒体询问了淘宝商家客服，对方表示，目前还在进行意见征集，会进一步根据卖家意见调整规则，如果出新规定一般会提前进行公示。
敦煌网调整《盗用产品图片违规处理细则》规则
2025-03-12 11:00:45
3月12日消息，敦煌网公告称，因平台近期多次收到反馈单个卖家大量/全店盗用产品图片，此违规行为情形非常恶劣，为进一步规范卖家经营行为，故调整《盗用产品图片违规处理细则》规则，增加严重违规情形及对应处罚措施。此次规则调整于2025年3月12日，将于2025年3月19号正式生效。
敦煌网升级售后纠纷政策 7月11日生效
2024-07-04 17:01:22
7月4日消息，敦煌网公告，为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。自2024年7月11日起，平台将针对交易违规行为加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。
亚马逊要求商家购买险商业综合责任保险
2021-02-23 13:39:03
媒体了解到，因产品质量问题，亚马逊面临持续的消费者索赔压力，产生了很多支出。因此想通过转嫁风险、要求卖家购买产品责任险，并把亚马逊作为受益人的方式，来缓解这部分经济压力。据悉，有卖家猜测，这是亚马逊为规范卖家行为提出的新举措，意在规范市场、筛选优质卖家、推广精品，同时也有利于提升买家购物体验，分散购物风险。
淘宝变更评价规范：删除卖家对买家的评价功能
2024-07-20 14:27:49
淘宝近日对《淘宝网评价规范》及《信用积分逻辑的规则与实施细则》进行调整。
淘宝变更评价规范：删除卖家对买家的评价功能
2024-07-20 14:24:17
Shopee菲律宾发布直播规范行为通知
2023-10-22 11:38:51
10月16日起，严重违反Shopee直播规范的卖家或将被禁播。
淘宝网对卖家准入要求进行调整
2023-09-06 10:29:40
9月6日消息，为了保障"淘宝吃货"市场的健康发展，提升淘宝消费者的购物体验，淘宝将变更《“淘宝吃货”市场管理规范》，对卖家准入要求进行调整。主要变更点：删除“店铺品质分层级为S、A、B、C”的要求；将“淘宝商家成长层级”的要求修改为Lv.1及以上；将售假违规要求修改为“近365天无出售假冒商品违规处罚记录”。本规则于2023年9月5日公示，将于2023年9月12日生效。