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提升用户体验需要行动，遥望科技投入亿元做售后保障获官媒认可
2023-03-18 22:41:41
3月17日，遥望科技“一亿品质保障基金”入选《中国消费者》杂志社“做好消费者权益保护，我为经济高质量发展助力”主题活动优秀案例。
途虎养车联合德国马牌发布“途虎金牌·马上无忧” 升级用户售后保障
2024-05-10 14:34:43
途虎养车联合德国马牌共同宣布，对用户售后保障服务进行升级，全新推出“途虎金牌·马上无忧”项目。
快手发布“未发货极速退款”平台售后保障专项公告
2023-09-06 10:26:03
9月6日消息，快手日前发布关于“未发货极速退款”平台售后保障专项公告，公告称，平台基于用户的历史交易行为，主动保障部分“平台优质用户”的退款体验。除虚拟商品订单外，对于交易记录良好的买家申请退款的，处于未发货状态，平台将自动执行未发货极速退款。
敦煌网升级售后纠纷政策 7月11日生效
2024-07-04 17:01:22
7月4日消息，敦煌网公告，为进一步增强平台买家交易售后保障能力，提升买家交易服务体验及交易黏性，规范卖家交易履约行为，保证平台健康持续发展。自2024年7月11日起，平台将针对交易违规行为加大售后处理力度，按照规则系统自动执行退款方案。
永辉超市多举措保障福建泉州物资供应
2022-03-17 14:43:51
为做好线上配送工作，泉州永辉超市各门店，从商品调整、人力调配、售后保障等各方面全力支持电商运营。
苏宁易购315期间升级服务保障：无理由退货、比价贵就赔
2023-03-13 17:31:08
同时，315是全国消费者的权益保护日。苏宁易购升级了一系列售后保障措施。315期间，苏宁易购服务保障再升级：自营商品承诺全场景七天无理由退货。“七天无理由退货”的商品包括苏宁易购线上平台、线下门店所有的自营商品，办理流程简便：消费者只需出示七天内的购物凭证，在易购APP或门店提交退换申请即可。315期间，价保期延至30天。此外，即日起至3月15日，苏宁易购正式上线全场景“买家电家装，比价贵就赔”活动。
人人车通过249项标准专业检测保障服务
2021-08-10 11:11:09
为不断完善售前检测与售后服务体系，人人车通过249项专业检测甄选优质车源，并联合太平洋产险推出多重售后保障服务
滴滴送货发布5大安心服务保障覆盖17个服务环节
2024-05-07 17:07:03
滴滴送货梳理出17大服务场景，涉及叫车、费用透明、货物安全、行程安全和售后保障5大维度，并逐一制定服务标准和保障措施。
京东物流针对阳山水蜜桃全面升级配送保障
2023-06-24 15:25:42
再次，销售服务方面，除京东商城会场外，将加大直播以及京东联盟团长推广力度，打造爆款。最后，京东物流在售后服务方面进行了升级：提供专项团队进行售后保障，消费者如收到损坏的水蜜桃，可以通过快速理赔通道进行理赔，京东将在48小时内处理完毕，确保消费者按照实际价值获得赔付。
快手电商修订信任购规范 9月23日生效
2022-09-19 11:25:16
“信任购”是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。
快手电商上线信任购专区
2023-02-09 15:37:00
信任购是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。
快手电商上线信任购专区
2023-02-09 10:48:50
据介绍，信任购是快手电商打造的首个信任电商品牌，整合了多项商品和售后保障权益。在商品/直播间/店铺等渠道开通信任购，用户下单全链路均会展示“信任购”标识，有利于降低用户的决策成本，提升下单转化。同时，良好的用户体验，有助于提升用户复购，为商家经营带来长期的正收益。信任购开通查询：可查看商家的货主身份和带货身份数据情况，并了解信任购准入数据门槛。
德邦快递布局全国鲜花速递网络
2021-01-27 10:18:09
德邦快递将为鲜花产销商提供产品支持、揽收保障、运输保障、派送保障、售后保障五大服务。
抖音电商正式推出无忧服务
2023-04-02 09:38:26
抖音电商无忧服务主要通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务，帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力。
字节跳动旗下自营装修业务“住好家”推出独立APP
2022-12-23 09:32:29
字节跳动旗下的自营装修业务“住好家”，在近期推出了独立APP。主要业务包括全屋设计、标准化施工以及售后保障服务。
京东居家开启品质购物节提供180天可退换、30天价保等服务
2023-03-15 09:29:48
京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。
浙江市监局发布“双11”平台企业规范经营要求
2021-11-04 11:30:03
据介绍，“五加强”即加强规则公示、商品品控、价格监督、平台治理和售后保障。据了解，浙江省创新上线了“浙江公平在线”以及“浙江外卖在线”，推进了平台经济线上线下一体化监管。“浙江公平在线”系统现已覆盖全国405家主要电商平台，累计监测商品5.7亿件，共发现处置风险线索9826条，已立案违法线索6174件。“浙江外卖在线”全省现接入阳光厨房11万家，覆盖全省85%以上订单商家。
京东居家开启品质购物节
2023-03-15 09:31:45
3月15日消息，京东居家日前开启品质购物节，以支持180天可退换的先行理赔服务，以及30天价保、3年质保等多项“省心装”服务，提供超长售后保障。如果商品发生三包范围内的质量问题，可于订单完成第8日起享受退货或换新服务，除了远超业界平均标准的超长退换期限，京东还将携手商家为用户提供免费的上门拆除及安装服务。消费者购买打标“30天价保”的商品，在下单30天内因商家调整价格导致商品降价，可以申请差价补退。
瓜子宣布升级为第三方平台
2023-03-16 10:44:15
3月16日消息，瓜子二手车宣布正式升级为第三方平台，超1万家二手车商已完成瓜子认证，通过瓜子三方平台覆盖全国交易。同时，瓜子推出国内首个平台级保障标准，提供全流程的车况真实保障、交易保障及售后保障。
抖音电商正式推出无忧服务
2023-04-02 09:39:59
4月2日消息，抖音电商宣布正式推出无忧服务，通过质检、供应链云仓与官方保障的一体化服务，帮助商家与作者提升商品品控、履约与售后保障服务能力。支持商家就近选择仓库，且订单覆盖全国，保障现货24小时揽收，提高到货速度；同时通过单仓超过30万件的日发货峰值及过百万件的商品存储能力，保障发货、存储无忧。