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抖音电商发布《“商家违规积分”实施细则》
2022-05-17 11:43:40
今日，抖音电商平台发布“商家违规积分”实施细则，详细说明了“商家违规积分”管理细节以及操作指南。
京东上线运单出库合规校验功能
2023-02-13 09:33:34
2月13日消息，京麦商家中心发布消息称，为保护消费者权益，对于历史存在不当使用他人信息、恶意倒卖违规行为的商家，使用商家后台、京麦、ISV出库时，需要使用无界电子面单或者正规快递单，否则您的商品将可能无法点击出库。公告显示，保护消费者个人信息安全，人人有责，如发现商家存在违规行为，京东有权按照法律法规、协议、《京东开放平台商家违规积分管理规则》对应场景采取治理措施。
小红书将对“录播”与“消极直播”问题开展专项治理
2024-12-19 16:49:47
12月19日消息，小红书日前公告称，为保护平台用户权益，维护平台直播内容生态，平台将于2024年12月26日起对“录播”与“消极直播”问题开展专项治理，届时将针对以上违规行为处以限制直播权限、扣除账号信誉分、扣除商家违规积分、扣除违约金等处罚动作，请商家与买手及时避免违规以免触发违规处罚。
抖音电商：8月以来处罚“违规经营虚拟商品”商家444家
2023-08-29 16:44:24
8月29日消息，抖音电商公告称，平台近期排查发现，部分商家在售卖虚拟商品过程中存在问题，包括但不限于：商家未上传虚拟商品授权资质、类目错放售卖虚拟商品、上架抖币类商品等。抖音针对此类违规行为进行了专项整治，对违规商家处以了扣除严重违规积分12分、停业整顿、店铺清退等处罚措施。自8月以来共计处罚商家444家。
抖音电商发布关于“大闸蟹、更多活蟹”类目错放治理公告
2022-07-18 18:19:27
7月18日消息，今日，抖音电商发布消息称，近期平台发现部分商家将大闸蟹、活蟹类商品错放至“大闸蟹”、“更多活蟹”以外的类目，严重影响平台经营秩序，同时危及消费者权益。同时，请涉及违规商家立即下架错放类目的商品。情节特别严重的，每出现一次违规，累计违规积分B12分，扣除违规所得货款，并处理关联店铺/账号。平台有权依据违规行为具体影响给予警告、限制发品、停止结算、冻结货款、扣除违规所得货款等处罚。
抖音电商开展二手数码行业治理
2023-02-09 17:40:52
为了保障二手数码行业健康发展，保障消费者个人隐私和交易安全，平台按照相关规定，针对此类违规行为进行了专项治理，对违规商品下架、违规创作者关闭电商权限、限制其店铺发布二手商品、违规商家处以停业整顿及店铺清退等处罚措施并定期进行统一公示。自2022年12月以来共计处罚商家141家，其中扣除违规积分106家，停业整顿28家，其中累犯7家。
抖音电商开展藏红花类商品宣传不规范行为专项治理
2021-12-22 17:54:17
今日，抖音电商发布藏红花类商品宣传不规范行为专项治理公告。经发现违规的，商家将按照《商家虚假宣传实施细则》视违规情节采取商品下架、累积违规积分等处罚措施；创作者按照《电商创作者违规与信用分管理规则》采取警告、下架违规商品、扣除信用分等处罚措施。
抖音电商开展二手数码行业治理处罚违规诱导站外交易商家141家
2023-02-09 16:37:13
抖音电商开展二手数码行业诱导站外交易行为专项治理，自2022年12月以来共计处罚商家 141家，其中扣除违规积分 106 家，停业整顿 28家，其中累犯 7家。
抖音电商打击商家利用虚假交易方式套取平台补贴行为
2022-02-23 11:56:56
公告称，近期，平台排查发现部分商家存在通过虚假交易方式套取平台补贴的行为，已违反平台《商家违规行为管理规则》。此类套利行为是典型的作弊和欺诈行为，欺骗、误导消费者，扰乱平台正常交易秩序，平台严格禁止此类行为。抖音表示，一经发现此类违规行为，平台将依据相应规则进行处置，包括但不限于扣除违规积分、店铺停业整顿、限制活动报名、返还平台全部补贴资金、对情节严重构成犯罪的，平台将移交线索由公安机关调查处理。
抖音修订“商家—异常售后地址及信息”细则
2022-06-30 15:10:47
6月30日消息，今日，抖音电商发布了关于修订“商家—异常售后地址及信息”细则的公示通知。该规则已于2022年6月23日进行意见征集，规则预计于2022年7月07日生效。此次规则修订主要是对售后地址规则的处置方式进行变更，增加了“停止结算、冻结货款”的处置措施。情节轻微，每次累计违规积分A0.5分，单周累计不超过A5分；情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分；情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。
抖音明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施
2024-05-19 16:48:54
5月19日消息，抖音电商近日发布通知称，为了保护消费者权益，规范商家经营行为，抖音电商修订《细则》，并就此规范进行意见征集，意见征集期为2024年5月16日—2024年5月22日。本次规则的核心变化为：明确商家“无正当理由拉黑消费者”违规行为处置措施。商家存在“态度差”或“无正当理由拉黑消费者”违规行为的，平台将执行以下处理措施：情节轻微，给予警告，要求商家限期整改；情节一般，违规积分A1分；情节严重，违规积分A2分。
抖音电商开展“欺诈发货”专项整治 5月以来共计处罚商家793家
2023-06-22 14:05:16
6月22日消息，抖音电商日前公告称，平台近期排查发现，部分商家在履约过程中存在欺诈发货行为，包括但不限于：商家未真实发货、商家上传的订单物流单号或对应的物流信息存在明显异常、消费者收到空包裹或与商品描述明显不符的其他物品、消费者收到商品数量与承诺数量严重不符，导致消费者权益受损，同时扰乱了平台正常的经营秩序。自5月以来共计处罚商家793家，其中扣除严重违规积分2分588家，停业整顿175家，店铺清退30家。
抖音处罚多家店铺刷IM评分行为
2022-07-12 18:00:19
7月12日消息,日前，抖音电商发布了关于商家“虚假交易-刷IM评分”违规行为的处罚公示。多家店铺店铺因在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，被扣除A12分违规积分。近期抖音平台已开展“虚假交易-刷IM评分”专项治理活动，经平台审查发现:部分商家通过雇佣第三方机构，在IM服务评价中刷好评的方式，刷高店铺体验分，严重扰乱了平台的正常经营秩序。
抖音电商更新服务商虚假交易处罚公示
2022-06-14 10:04:26
6月14日消息，日前，抖音电商发布关于服务商虚假交易的处罚公示-6.13更新。公告称，近期，平台调查发现，部分服务商自己或雇佣外部团伙使用批量商家账号下单，刷高服务市场销量/好评，或采用虚假飞鸽聊天的形式短期提升商家数据，属于《抖店服务市场违规管理规则》中第3.6.6虚假交易行为，影响平台正常经营秩序。平台依据规则对违规情形严重的服务商处以取消活动资源位7天/违规积分30分等处罚。
抖音生活服务上线“商家旅行社违规分” 重点整治虚假宣传、货不对板
2024-03-27 14:15:42
“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价，评分覆盖商家在营销、线下接待履约、售后等各个环节的表现。
抖音生活服务上线商家旅行社违规分管理规则
2024-03-27 14:09:50
“商家违规分”是抖音生活服务对商家在平台行为的全面评价，类似于一份“成绩单”，评分覆盖商家在营销、线下接待履约、售后等各个环节的表现，分数越低代表商家的违规行为越多，表现越差。平台数据显示，2023年“商家违规分”覆盖超46万个违规事件，超5万名商家受到不同程度处置，商家违规重犯率整体降低14%。
亚马逊商家违规追踪差评买家不删差评长期骚扰
2021-08-10 09:34:07
据报道，亚马逊的一些卖家会违规追踪留下差评的买家信息，向其发送邮件并提供赔偿以让其删除差评。如果买家不删除，可能会受到长期的骚扰。
抖音治理部分商家违规套取平台补贴
2022-02-23 11:11:52
据介绍，虚假交易套利即商家通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取平台补贴的不当利益行为。
京东修订商家违规管理总则（试运行版） 4月1日生效
2023-03-27 14:47:11
京东平台日前发布商家违规管理总则（试运行版）修订公告。
京麦商家违规预警能力全面升级
2023-11-03 10:16:44
京东“风险诊断”和“预警单管理”两个页面全新升级，已应用至部分违规场景中，后续计划覆盖更多场景。