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圆通“客户管家”上线两大新功能
2022-04-25 09:48:37
圆通“客户管家”新上线了“打单实时拦截”功能和“停发地址查询”功能，为受疫情影响的商家客户解决问题。
圆通客户管家新功能“直通总部”正式上线
2022-08-10 09:26:09
日前，圆通客户管家（圆通专为客户研发的数字化管理工具）新功能“直通总部”正式上线，对全网开放。
圆通“客户管家”上新“打单实时拦截”、“停发地址查询”功能
2022-04-25 09:41:05
4月25日消息，近日，圆通“客户管家”上新“打单实时拦截”和“停发地址查询”两大功能。据了解，即日起，商家使用客户管家打印电商平台订单时，会实时显示停发区域校验功能，帮助商家实时拦截停发区域的订单，第一时间避免成本损耗。此外，商家还可以通过客户管家实时查询到“停发地址”，以便在买家咨询下单时就能及时告知，改善客户体验。据悉，客户管家是圆通专门面向商家客户自主研发的快件信息化管理工具。
圆通上线客户管家“直通总部”功能
2022-08-10 09:27:26
8月10日消息，8月9日，圆通客户管家新功能“直通总部”正式上线，对全网开放。据介绍，“直通总部”，即针对急件加急、高价物品催件、理赔争议、理赔超时四类商家常见的“紧急”类型问题，圆通的商家客户可以通过“客户管家”直接联系圆通总部的直营客服处理疑难快件问题，专人对接、解决、反馈，一单到底、闭环管理；问题处理完成后，还会进行满意度调研，如客户评价不满意将重启问题继续处理。
圆通面向全网电商客户推出差异化营销产品——“大客户权益”
2023-04-18 09:51:04
圆通“客户管家”的绑定店铺，只要在圆通日均发件量≥200票，最快次日即可享受圆通为其打造的6大专属权益。
圆通“先充后付”已全网上线旨在解决商家客户短期资金困难
2022-10-04 15:33:20
10月4日消息，圆通“先充后付”9月29日全网上线，旨在解决商家客户短期资金困难。用户打开客户管家APP，进入物料充值界面，点击“先充后付”完成首次授信即可开通使用。需要注意的是，目前先充后付仅在客户管家APP端上线，开通“先充后付”需开通线上充值面单功能。据了解，在完善功能方面，此前，圆通客户管家新功能“直通总部”正式上线，对全网开放。
圆通被曝将于7月试点精准营销方案实施“派费兜底”政策
2022-06-30 15:19:41
届时，全网的新获客将通过客户管家由总部进行相关补贴，费用也由总部通过客户管家直达客户，按天结算。
圆通双11期间通过数字化工具助力快递服务保障
2022-10-31 10:48:24
10月31日消息，今年“双11”，圆通将严格落实国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求，为客户提供安全可靠的快递服务。具体来看，数字化方面，“双11”期间，圆通将通过线上的数字化工具及线下过程的专项管控，确保稳定的时效和服务。同时，“客户管家”的“专属客服群”功能，类似客户退件、更址等常见需求可以瞬时回应并解决，且用户信息安全也能受到更好保护。
圆通上线时效产品 “圆准达”
2021-12-31 08:24:53
12月31日消息，据圆通之家官微消息，圆通推出以时效升级和精准派送为核心优势的战略级产品——“圆准达”，并将于2022年1月面向客户正式上线。2022年1月，“圆准达”将在抖音、客户管家、网点管家及菜鸟电子面单平台等渠道上线。
星图金融旗下苏宁支付与沃慧链达成合作
2024-04-29 11:23:14
4月29日消息，星图金融旗下苏宁支付与沃慧链达成合作，双方将共同为客户提供高效、安全、便捷的支付体验。公开资料显示，沃慧链是一家专注新业态用工的人力资源解决方案提供商，自主研发了极好招、乐佣宝、员工管家、GMS等互联网产品。
礼帽出行与招商银行大连分行签署合作协议联手打造VIP出行服务
2023-07-20 14:06:38
7月20日消息，吉利LEVC旗下礼帽出行与招商银行大连分行今日签署合作协议，双方将围绕高端出行服务开展一系列深度合作，联手打造定制化的出行产品，按照用户需求量身定制商务接待、高端旅游、学童接送等高端出行服务。通过招商银行大连分行的服务平台和“招财惠服”APP，礼帽出行可为客户及分行员工提供一站式出行体验，并支持车型定制、管家定制、服务定制等多重个性化服务。
圆通重庆涪陵分公司日发榨菜超1.5万票
2024-05-11 14:15:34
5月11日消息，国家邮政局近日公布了2023年邮政快递业服务现代农业品牌项目，重庆涪陵榨菜名列其中。圆通重庆涪陵分公司凭借时效更快、服务质量更优等优势，成为当地商家客户的优先选择。目前，涪陵分公司日发榨菜超1.5万票，占公司出港件的七成以上。
双11期间圆通推出多重快递服务保障
2022-10-31 10:06:26
今年“双11”，圆通将严格落实国家邮政局快递业务旺季服务保障工作要求，为客户提供安全可靠的快递服务。
圆通国际亮相第六届进博会
2023-11-06 11:49:26
11月6日消息，第六届中国国际进口博览会近日在上海国家会展中心拉开帷幕，圆通国际快递供应链科技有限公司亮相进博会服务贸易展区。11月6日至10日，圆通国际各业务板块负责人将轮番向客户分享国际快递、国际货运、国际供应链、航线产品、商贸等业务以及进口全链路解决方案。
万事达卡与埃及国家银行合作开发人工智能数字员工
2024-09-11 16:16:54
9月11日消息，万事达卡近日和埃及国家银行签署协议，引入人工智能数字员工来管理非金融客户互动并虚拟提供数字服务。通过该协议，NBE将成为中东和北非地区第一家探索并将数字人融入其数字化运营的银行。
亚马逊因过度监控员工遭法国监管机构罚款3200万欧元
2024-01-23 15:31:02
1月23日消息，法国数据保护监管机构—国家信息与自由委员会 1月23日发布声明，宣布以“通过过度侵入性系统监控员工活动和表现”为由对亚马逊罚款3200万欧元。亚马逊在声明中回应称：“我们坚决不同意CNIL与事实不符的结论，保留上诉的权利。”亚马逊表示，其仓库管理系统是行业标准，是确保运营安全、质量和效率，以及跟踪库存状况和确保按时处理包裹以满足客户期望的必要条件。
杭州市妇联回应“阿里女员工遭侵害”：正研究相关举措
2021-08-09 15:12:05
8月9日消息，据《北京青年报》报道，8月7日，阿里巴巴一女员工发文称，与上级领导前往济南出差时，遭领导王某及客户张某在饭桌上灌酒并遭到侵害。对此，杭州市妇联表示已持续关注此事，并正和省妇联研究相关举措。涉嫌人所在公司济南华联超市已于8月8日发布声明称，就该事件华联超市会全力配合警方工作，涉嫌员工现已停职正在接受警方调查。
国家邮政局：严防烟花爆竹等易燃易爆物品流入寄递渠道
2024-01-26 09:22:57
1月26日消息，国家邮政局召开邮政快递业安全生产视频调度会议。会议要求，要迅速开展风险隐患排查整治，从严从细从实做好岁末年初安全防范工作。要严格落实寄递安全“三项制度”，按照《烟花爆竹安全管理条例》《禁止寄递物品管理规定》等规定，加强协议客户安全管理和员工安全教育培训等方面，采取坚决有效管控措施，严防烟花爆竹等易燃易爆物品流入寄递渠道。
德国快递物流公司GO! 将上调标准服务资费
2021-01-03 16:36:54
1月3日消息，据国家邮政局报道，近日德国快递物流公司GO!宣布，将从2021年2月1日起将标准服务资费平均上调。快递物流公司表示，公司将继续保持高标准服务。公司将采取最大限度的安全和卫生预防措施，保护寄件人、收件人、客户、快递员和其他员工的安全，这将导致公司运营成本进一步增加，据悉，GO!快递物流公司目前在德国和欧洲设有100多个GO!
消息称全球即时零售平台JOKR启动融资约为8400万欧元
2021-04-18 14:40:38
有消息传出，JOKR的启动融资约为8400万欧元。据介绍，JOKR面向全球超2000亿欧元的在线零售市场，该平台不按城市来定义其配送区域，而是专注于选定的社区和地区，经营地点是客户所聚集的地方，并提供全面整合的配送服务。目前，JOKR已经在三个国家展开业务，拥有100名员工，并计划向其他国家扩张。此外，JOKR还打算提供耳机等电子设备，或者雨伞等日常用品。JOKR承诺15分钟内送达订单，且没有最低订单金额限制。