搜索

比利时邮政公司Bpost试用新退货服务
2022-02-16 17:23:48
比利时邮政公司Bpost近日开始试用新的退货服务。
比利时邮政公司Bpost试用新退货服务
2022-02-16 19:12:02
2月16日消息，据ecommercenews报道，比利时邮政公司Bpost近日开始试用新的退货服务。客户可以将退货商品交给邮递员，而不用将包裹带到邮局。该试验将持续两个月，并将在比利时的几个城市进行。据了解，在退货条件上，只有当邮递员在配送另一个包裹时，客户才能取回需要退回的包裹。此外，包裹上必须已经有邮票，因为邮递员不出售邮票。
Asda将在旗下品牌George试用上门退货服务
2022-04-26 18:31:24
4月26日消息，Asda在两个门店试用新的退货方式，即允许客户在收到包裹时即可轻松地退还包裹。约克和米尔顿凯恩斯门店的顾客现在可以免费退回在George平台线上购买的商品，且只需在收到快递时将商品退还给Asda的配送员即可。这项服务为通过George.com订购的顾客提供了更加灵活的购物、试用和退货方式。顾客可以立即收到退货确认，并且不用出门就可以简单完成。
亚马逊与美国办公用品连锁店Staples达成合作
2022-12-07 10:11:35
12月7日消息，据报道，亚马逊近日宣布与美国办公用品连锁店Staples达成合作，以扩大免费退货服务的范围。双方通过合作，整个退货过程只需30秒。用户只需把他们的物品带到商店，并提供QR码（二维码），然后员工打包产品就行了。在Staples商店的退货方式，与在Kohl's、Whole Foods或UPS Stores一样简单。亚马逊发言人在一份声明中表示，亚马逊一直致力于创新，为用户寻找购物和退货解决方案。从现在开始，Staples商店将作为亚马逊新的退货地点。
关于淘宝新服务“退货宝”：谣言止于真相，揭秘其实际效益
2024-09-10 17:20:09
详解淘宝“退货宝”：商家售后成本大降，不影响现有退换货规则近日，淘宝宣布针对退换货场景推出新保障服务“退货宝”。淘宝方面表示，“退货宝”将为商家至少降低10%的退货成本，部分商家最高将获得30%的成本直降。商家应准确理解服务内容，充分利用退货宝的优势，为消费者提供更加优质的服务，共同推动淘宝平台的稳健发展。
亚马逊美国站：UPS退货服务延长至11月1日
2022-10-13 16:42:33
亚马逊美国站发布公告称，亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。此选项的服务期延长至2022年11月1日。
亚马逊美国站UPS退货服务延长至11月1日
2022-10-13 16:46:47
10月13日消息，亚马逊美国站发布公告称，亚马逊最近推出了UPS作为买家退货运输新选项。亚马逊指出，临时提供UPS作为退货运输选项将使亚马逊能够更好地了解退货的便利性对自配送卖家所销售商品的影响。同时，亚马逊将继续补偿UPS和USPS运输标签之间的运输成本差价。如果卖家尚未提交索赔，也无需执行任何操作，亚马逊将在2022年12月1日之前自动为卖家退差价。
Shopee印尼上线免费退货服务
2024-02-26 17:45:45
2月26日消息，据报道，近日，为满足消费者在3.3大促活动中的购物需求，东南亚电商巨头Shopee在印尼推出一项新的免费退货服务，允许卖家以“改变主意”为由申请退货，并且Shopee还承诺，退货产生的费用将由平台全额承担，卖家和消费者都无需支付额外运费。只有在上述条件都符合的情况下，退货请求才会得到批准。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-07-01 03:30:41
退货包运费，是由有赞推出的一项履约保障服务。有赞新零售日前宣布优化退货包运费服务。
有赞新零售：退货包运费服务支持云店
2023-06-30 15:38:07
只要买家在订单售后有效期结束前完成退换货、并填写正确的退货物流信息，商家确认收到退货后72小时内，经有赞核实无误后，有赞将为买家补贴由于退换货产生的单程运费，补贴费用将在上门取件时直接抵扣、或由有赞发放至买家的有赞零钱。
速卖通西班牙推出免费退货服务，打造竞争新优势
2023-05-31 18:01:44
提升买家购物体验，是速卖通2023年必须要做的事。
Shopee在韩国推出新物流服务“SLS Plus+”
2023-07-22 09:55:44
7月22日消息，Shopee近日在韩国推出了一项新物流服务“SLS Plus+”，提高了对当地卖家的退货补偿金额和补偿范围，并终止了此前的退货服务。Shopee此举将减轻韩国卖家在退货问题上的压力。SLS Plus+服务中，当发生退货时，Shopee会即时自动向卖家补偿商品最终销售价的50%，补偿限额也从原来的100美元提高至200美元。并且此前不包含在补偿范围的情况，例如运输失败、交付完成后的退货申请，也将获得补偿。
Target将推出“免下车退货”服务
2023-03-02 17:41:19
3月2日消息，美国电商平台Target将于今年春天推出“免下车退货”服务。该服务将在“Drive Up”配送功能上上线，Target计划在今年夏末在其所有近2000家美国门店提供这项服务。具体来看，顾客需要从Target应用程序的订单详情部分找到路边退货，并选择Drive Up退货。顾客通过电子邮件和应用程序收到退货确认信息，退款将发放至原先使用的付款方式。Target支持顾客在购买后的90天内，免费利用“免下车退货”服务，退还大部分未开封的新商品。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》
2021-11-24 10:00:29
今日，快手电商发布公告称，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年12月1日生效。
快手电商新增《快手小店退款不退货服务规则》 12月1日生效
2021-11-24 09:11:37
11月24日消息，日前，快手电商发布公告称，为提升商户服务水平，保护交易双方利益，新增《快手小店退款不退货服务规则》。新规则于2021年11月23日修订，2021年12月1日生效。该规则适用于在快手小店发布的带有“退款不退货”、“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退” 服务保障的商品。退款金额为买家支付金额或服务提供方设置的最高可退金额，以较低者为准，实际退款金额以买家申请时展示的金额为准。
Wildberries计划推出卖家和买家聊天功能改进退货服务
2023-03-09 15:20:41
3月9日消息，Wildberries计划推出卖家和买家之间的聊天功能。“卖家将能够独立审核买家的退货请求，并在未来根据具体情况和商品状况确定补偿金额和形式——例如，交付部分商品。市场专家兼导师Natalya Osipova表示，Wildberries在推出新功能之前还更新了报价，即现在卖家必须遵守一些新规则。上周，卖家在Wildberries上个人账户的“产品”部分出现了一个新标签“与买家聊天”。Wildberries发言人表示，虽然该工具尚处于测试模式，可供19,500家卖家使用，但未来将扩展到所有商家。
亚马逊将停止中国Kindle电子书店运营 2022年后购买产品可退货
2022-06-02 21:42:32
6月2日消息，据“亚马逊Kindle服务号”微信公众号消息，亚马逊将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，用户将不能购买新的电子书。公告称，亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。不过，退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。
美国邮政推出运输新产品USPS Ground Advantage
2023-08-11 16:35:54
8月11日消息，美国邮政近期推出新的运输产品USPS Ground Advantage，可以实现在2-5个工作日把包裹运送到美国大陆，同时为客户在家中或办公室提供免费取件服务。随着该产品的推出，美国邮政将推出三项服务：美国邮政零售陆运；美国邮政包裹选择陆运和美国邮政一类包裹服务；陆运退货和一类包裹退货服务。
Shopify商家将能首次在亚马逊之外为Prime会员提供退送货服务
2023-08-31 17:32:30
8月31日消息，亚马逊将在Shopify的应用程序生态系统中发布一款应用程序，让使用亚马逊配送网络的美国商家可以选择将Buy with Prime添加到由Shopify Payments处理的Shopify Checkout中。这款新应用程序将使Shopify商家能够首次在亚马逊之外为Prime会员提供快速、免费送货和轻松退货服务。
亚马逊将停止中国Kindle电子书店运营
2022-06-02 14:41:02
6月2日消息，亚马逊今日发布通知，将于一年之后即2023年6月30日，在中国停止Kindle电子书店的运营。在此之后，用户将不能购买新的电子书。根据通知，亚马逊将继续为Kindle电子书阅读器提供客户服务和质保服务。对于在2022年1月1日之后购买Kindle电子书阅读器并且符合相关退货条件的用户，亚马逊还将提供非质量问题退货服务。退回亚马逊的Kindle电子书阅读器须购买于亚马逊中国授权经销渠道，且处于可正常使用状态。