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2022年蚂蚁集团消费者权益保护半年报：累计发送6亿条理性消费提醒
2022-07-27 12:05:29
报告显示，针对特殊人群，该公司上线支付宝游戏锁，帮助家长管理未成年人游戏交易；参与编制金融APP无障碍服务团体标准，无障碍验证码服务24万人次；暖洋洋专线持续升级，累计服务113.8万老人，“蓝马甲行动”启动数字助老“五个一”计划。
蚂蚁集团牵头立项无障碍身份鉴别ITU国际标准覆盖验证码、指纹等
2023-08-02 15:09:02
由蚂蚁集团、中国信息通信研究院牵头提报的《面向视障用户的无障碍身份鉴别技术需求》正式通过国际标准的立项。
工信部：今年年底前158家网站和APP将完成无障碍改造
2021-08-25 15:33:02
8月25日消息，据“工信微报”消息，工信部24日在“回应民声”栏目中表示，自2021年1月起，在全国范围内开展为期一年的互联网适老化及无障碍改造专项行动，其中，针对视力障碍人士，网站和移动互联网应用完成改造后，将与读屏软件做好兼容，切实解决“验证码”操作困难、按钮标签和图片信息不可读的问题。158家与各类障碍群体基本生活密切相关的网站和APP已列入首批改造名单，按计划将于2021年底完成改造。
支付宝为视障人群定制推出“摇一摇”领福卡玩法
2022-01-19 16:43:28
1月19日消息，今日，2022年支付宝集五福正式开启。据悉，该专属玩法也是蚂蚁集团消保专项“蚂蚁315”的行动之一。自2021年初启动以来，为不断方便视障用户使用支付宝，持续优化支付宝的无障碍功能，如推出“挥一挥”验证码，视障用户根据语音指令完成相应动作如挥挥手机、轻触手机屏幕、空中画圆就可以通过人机验证，避免滑块验证码等造成的阻碍。
银保监会：银行不得强迫老年人使用银行卡，保留传统金融服务方式
2021-03-30 14:37:42
通知中提出，各银行保险机构还要根据老年人的使用习惯，在用户注册、银行卡绑定和支付流程等环节，在保证严格认证身份并明确老年人办理意愿的基础上改进验证方式，提升老年人使用体验。首批适老化及无障碍改造App名单中，包括支付宝、微信支付等金融服务App。
无障碍网约车服务落地苏州
2022-05-06 11:21:06
5月6日消息，五一前夕，罗伦士出行在苏州推出了首支无障碍网约车车队，共推出160余辆无障碍专车。乘客下载罗伦士出行APP或电话预约，即可享受无障碍网约车的出行服务。据悉，无障碍网约车车门放置了无障碍踏板，能够将轮椅直接推上车。据了解，罗伦士出行的运营主体是江苏罗伦士出行服务有限公司，成立于2019年7月29日，是一家高端商务出行品牌。
打造无障碍出行滴滴加深长尾效应
2021-04-13 18:11:18
2020年9月，滴滴上线“无障碍出行服务”，首期面向导盲犬用户开展服务，帮助携带认证导盲犬的乘客可以找到车、不被拒载、顺利完成出行。近期，滴滴宣布和中国盲人协会签订战略框架协议，双方将进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。目前，完成“无障碍服务”认证的滴滴司机已经超过180万，服务已覆盖全国74个城市。与此同时，为视障人群、老年群体提供无障碍出行服务，将进一步加深滴滴的长尾效应，助推滴滴赴美上市。
美国无障碍旅行平台Wheel the World获200万美元融资
2021-08-11 15:43:17
据TechCrunch报道，美国无障碍旅行平台Wheel the World在种子轮融资中筹集了200万美元。
携程用车联合礼帽出行上线无障碍关怀出行服务
2023-12-01 20:39:36
携程无障碍关怀出行服务覆盖了杭州、大连、金华、湖州、衢州五个城市，共计1050辆车。
滴滴推出“无障碍出行服务” 超过180万名认证司机加入
2021-04-13 19:28:04
近日，滴滴出行与中国盲人协会签订战略框架协议，以进一步推动视障人群的“无障碍出行服务”。同时，滴滴会针对这些用户进行优先派单，并通过语音播报和短信等形式，提醒司机为携带导盲犬乘客、视障乘客提供必要的帮助。截止目前，已有超过180万滴滴司机师傅完成了“无障碍服务”认证，认证后的司机须承诺不拒载携带导盲犬的乘客，并为他们提供力所能及的协助。司机在服务导盲犬用户后，会获得荣誉勋章以及每单10元的额外奖励。
饿了么申请“无障碍测试专利”免费开放许可
2021-06-01 21:25:56
今日，饿了么向国家知识产权局申请，免费开放两件助残公益专利技术，主要涉及无障碍测试中图片和语音识别的自动化创新。
京东到家APP无障碍改造将于8月底申请信通院测试验收
2021-07-28 10:16:58
近日，上海召开“跨越数字鸿沟：互联网应用适老化和无障碍改造推进会”。达达集团作为企业代表，介绍了旗下京东到家APP无障碍改造的开发及应用情况。
支付宝“蓝风铃无障碍小店计划”已覆盖27家小店
2021-09-27 16:34:45
支付宝联合饿了么、网商银行等伙伴推出“蓝风铃”计划，目前已覆盖北京、河北等城市的27家小店。
支付宝五福首次增设无障碍小店卡
2022-01-24 11:34:19
今年全国34家听障人士开的小店，首次登上五福的彩蛋卡。
阿里旗下15款App完成信息无障碍改造包括淘宝、饿了么等
2022-06-21 17:10:45
第四届科技无障碍发展大会上，阿里巴巴信息无障碍委员会负责人透露，阿里旗下15款App已经完成信息无障碍改造。
滴滴“盲人无障碍出行服务”全国上线
2023-07-25 16:38:42
滴滴与中国盲人协会战略合作签约仪式在中国残联举行。
礼帽出行AED无障碍爱心车队正式上线
2023-08-30 10:33:31
礼帽出行联合组建的全国首支AED无障碍爱心车队日前正式上线服务。
高德地图无障碍导航已覆盖30城规划超2400万次出行
2023-10-29 14:47:32
高德地图联合阿里公益上线的首个全国性的无障碍导航，已覆盖北京、上海、杭州、广州等30城，规划超过2400万次出行。
微信支付“无障碍优化行动”升级提升残障群体使用体验
2023-12-05 13:55:38
截至目前，微信支付团队已针对残障用户使用过程中涉及到信息填写、银行卡绑定、生活缴费等环节出现的无障碍体验，完成了近300项产品优化。
支付宝：升级“蓝马甲”无障碍计划推出老年版“暖洋洋专线”
2021-02-09 17:24:17
2月9日消息，支付宝方面表示，将继续升级“蓝马甲”无障碍计划，并推出针对老年人的“暖洋洋专线”，开放一键呼入直连人工的快速通道。即日起，凡是65岁以上的老年人，拨打支付宝客服热线95188后，可以直接进入人工客服服务，无需再经过数字选择等操作，就能解决日常生活中遇到的难题，比如使用健康码、乘坐公交、手机充值、缴水电煤等。