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美团更新骑手App 新增听障骑手相关标识
2024-12-13 09:56:26
12月13日消息，美团称，今年以来，有8507名残障骑手在美团跑单，其中听障骑手6758名，占比79%。为了更好地服务听障骑手，最近，美团更新了新版骑手App，增加了听障骑手相关标识，支持骑手自主开启/关闭，让用户及时了解到听障骑手的身份，增进双方理解。同时，新版本加入了语音消息转文字功能，尽量避免用户与听障骑手电话联系，从而产生沟通不便，用户的语音消息可以显示成文字，听障骑手也可以一键快捷回复，由系统自动语音通知用户。
饿了么推出文字转语音电话功能
2022-05-15 17:24:27
此次合作将令该服务覆盖更多省市，新一批学员将于本月内完成报名及开班。此外，饿了么还在新促会的指导下，为听障骑手推出了智能电话等多项服务举措。当消费者联系骑手时，“电话”选项会默认关闭，系统将建议用户消费者与骑手在线文字沟通。同时，饿了么还推出文字转语音电话功能，电话接通后将由人工智能语音与消费者沟通。
美团：正在改进骑手关心的差评申诉问题
2021-07-09 21:03:02
7月9日消息，今日美团表示，对于骑手差评的定责问题和改善措施已有新的优化。在后续的工作中，美团会继续将骑手在送餐途中可能遇到的共性问题前置，为骑手提供实时上报申诉的通道，消除非骑手原因的差评，减少骑手后续的沟通成本，通过产品功能的改进解决客诉问题。美团表示，2021上半年，骑手恳谈会已在全国召开85场，覆盖50+座城市，共有近900位专送和快送骑手参与。
闪送升级客服沟通渠道提供24小时在线客服
2023-08-09 10:44:02
8月9日消息，为了帮助骑手更好地处理接单时遇到的问题，闪送对客服沟通渠道进行了调整升级，将在线客服调整为24小时全天客服。此外，针对荣耀骑士，新增电话客服权益，处于“订单进行中”状态下可直接在APP内点击电话客服反馈问题，“非订单进行中”状态仍需要联系在线客服反馈。电话客服服务时间为早9点至晚21点。
嘀嗒顺风车新规：顺风车主遇醉酒乘客独自乘车可拒绝合乘
2021-03-09 10:28:56
3月9日消息，嘀嗒出行发起的一项讨论显示，多数网友认为，醉酒乘客可能会出现干扰驾驶或沟通障碍等问题。综合网友观点建议，近日，嘀嗒出行上线了顺风车主遇到醉酒乘客如何应对的新规则：1、车主如遇到醉酒乘客独自乘车，可根据实际情况拒绝合乘以保证行车安全，并申请无责取消，经平台核实后可免除责任。
中通快递与湖南航空合资组建货运航司项目正在沟通中
2023-06-13 20:21:14
6月13日消息，据湖南省商务厅近日发布的消息，中通快递与湖南航空合资组建货运航司的项目正在沟通中。上述消息指出，在湖南省商务厅的专题调度会中，中通快递集团副总裁金任群汇报了关于组建货运航司的工作进展及落户长沙的相关政策诉求。湖南航空相关负责人则就后续开展业务及取得航空货运牌照提出工作建议，相关部门负责人围绕项目推进情况进行了交流。
交个朋友辟谣罗永浩真还传收官：还在努力工作
2023-06-26 14:37:05
6月26日消息，抖音“交个朋友直播优选”帐号发布一条视频，并配文“还完债务的罗永浩，终于挺直腰板了。”当日，交个朋友直播间公司有关负责人回应称，“罗永浩还清债务消息不实，罗老师还在努力工作，将尽快还完债务。”上述负责人同时称，将与该授权账号沟通下架相关视频。
京东科技回应两大核心高管离职：新闻失实
2021-07-21 10:10:00
日前市场消息称京东科技副总裁谢锦生、程建波先后离职，该公司回应表示，新闻失实，目前正在沟通处理中。
抖音停止运营旗下家装服务住好家
2024-02-22 13:15:35
抖音已于近日暂停运营旗下家装业务住好家，未签单的客户不再进行新的签单，已签单但未实际执行的客户正在沟通退款。
京东公司回应“京东科技两大核心高管离职”：新闻失实
2021-07-21 09:56:01
7月21日消息，针对原京东数科副总裁谢锦生和程建波先后离职的传闻，京东公司回应称：新闻失实，目前正在沟通处理中。据媒体报道，京东科技两名核心高管谢锦生和程建波先后从公司离职，其中程建波已确认下一站，其将出任朴道征信有限公司总经理。报道还称，京东内部目前正开展新一轮的“去金融化”业务调整，与此同时，京东科技裁员的消息也正在悄然进行。
怡亚通：北京公司今年预计实现12亿白酒销售额
2021-09-10 14:05:03
9月10日消息，怡亚通今日在接受机构调研时表示，公司白酒品牌运营团队的品牌运营能力目前在业内排名前列。今年怡亚通白酒新签约品牌产品“摘要12年”，推出自有品牌“大唐秘造”，目前还有3-4个品牌运营的品牌正在沟通中。怡亚通称，目前我们北京公司销售情况非常好，预计今年12亿的白酒销售额，明年15-18亿的销售额，目前白酒品牌运营的综合毛利大概在40%-50%的区间。
汇源集团天猫店公告熊猫认养流程：正在积极沟通当地动植物园
2023-03-10 14:55:29
3月9日，汇源集团发起丫丫征集令，称愿意为丫丫回家出一份力，向网友征集认养或捐赠相关流程。
饿了么推出电子沟通卡等举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 11:51:16
饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。其中包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，对配送异常场景进行免责，并推动针对听障骑士的精细化培训，试点智能语音外呼等。
得物回应被指调用手机权限删视频：正在与用户及厂商沟通核查
2022-11-13 17:38:23
11月13日消息，得物App官博今日发布“关于一位用户反馈华为手机提示得物删除照片”的说明就早前媒体报道“华为手机提示得物删除照片”一事做出回应。
深圳准备到明年在街道部署超1000辆功能型无人车正在和顺丰美团沟通
2024-06-04 14:41:40
6月4日消息，深圳市交通运输局党组成员、副局长徐炜在2024全球智能网联汽车商业化创新论坛上表示，将进行全面的物流、环卫等领域的无人车落地推进工作，今年深圳准备每个区做一个试点，而且准备到明年为止部署超过1000辆车在街道规模化的运用。这在全国尚属首例。“我们将在街道部署应用，全面减少深圳存量的电动三轮车、电动两轮车，提升配送效率。目前我们正在和顺丰、美团沟通，顺丰和美团都正在做方案，全面推动规模化应用。”
敦煌网：E邮宝宁波（普+特）-宁波YBD邮政账号调整
2021-09-03 14:15:25
敦煌网公告称，经与服务商沟通，暂定切换时间为2021年9月3号18点，请各位商户在此时间段尽量减少下单，已下的订单需尽快打印出面单。
饿了么推出五项举措优化听障骑士配送体验
2021-09-27 14:51:36
9月27日消息，昨日是国际聋人日，饿了么宣布推出五项举措优化听障骑士配送体验。包括在骑士接单软件推出电子沟通卡，针对普通送达、超时送达、问路、取餐等配送场景设置多种话术模板；对配送异常场景进行免责；推动针对听障骑士的精细化培训；试点智能语音外呼等。此外，今年内饿了么还将上线更多听障骑士优化功能。值得一提的是，今年中秋，饿了么向全国十多万蓝骑士寄送了定制月饼。
eBay：上海卖家帐户4月服务指标评级、卖家评级将受保护
2022-04-19 11:42:54
4月19日消息，eBay今日发布通知，卖家帐户在4月评估周期内的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级将受到保护而不被降级。如果商家的帐户在4月评估周期内表现出色，eBay仍然会按预期上升您帐户的评级。此项帐户保护措施仅针对上海地区卖家。eBay同时提醒商家，需确保继续提供符合买家期望的优质产品。如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
eBay对5月卖家帐户服务指标评级和卖家评级进行保护
2022-05-16 11:54:09
5月16日消息，eBay今日发布通知，由于新冠疫情影响仍在持续，eBay决定对卖家帐户5月的服务指标评级中的物品未收到纠纷评级和卖家评级做出保护。如果卖家的帐户在5月评估周期内表现出色，平台仍然会按预期上升该帐户的评级，但是不会因为该帐户近期的表现而降低以上两项评级。此项帐户保护措施针对受疫情影响严重地区的卖家。eBay同时提醒卖家，如果无法完成订单，请和买家充分沟通，或者设置休假模式。
李佳琦方回应带货差价风波：正沟通解决方案
2021-11-10 17:55:04
11月10日消息，据第一财经报道，在主播李佳琦近几天的微博评论区中，有不少消费者要求处理蒂佳婷售后一事。但很多消费者于10月20日预售第一波在李佳琦直播间抢到该品牌面膜后，发现李佳琦直播间的面膜价格比品牌方的更贵。据介绍，在李佳琦直播间，蒂佳婷面膜价格是370元10盒，但在蒂佳婷品牌直播间该面膜5盒只要120元不到。对于此次差价引发的风波，李佳琦的工作人员表示，正在和蒂佳婷沟通解决方案，会尽快解决。