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《2021年电器消费满意度调研报告》出炉，京东成品质电器消费首选平台
2021-03-12 18:44:20
《报告》指出，正品行货、品质品牌等是消费者选购电器时看重的因素。出于对正品行货、配送快、送装一体、退换货方便等因素的考虑，京东获得众多消费者信赖，成为消费者购买电器的首选平台。随着消费升级和零售场景的变革，年轻消费群体多元化、个性化的需求也被京东捕捉。通过正品行货的充足供应、标准透明的服务体系和全渠道融合带来的极致体验，京东获得了众多消费者的信赖。
消费升级时代服务更受重视，京东引领电器服务标准持续升级
2021-03-14 22:17:40
《报告》指出，京东凭借正品行货、服务体验等优势，成为消费者购买电器的首选。2020年京东全球热爱季期间，使用小时达服务购机的新用户同比增长400%。凭借配送快、送装一体、退换货方便等覆盖线上线下的贴心服务，京东成功打造了以消费者需求为中心的购物场景，赢得了众多消费者的信赖。未来，相信京东也会继续坚持服务战略，不断加大投入，为消费者带来更多价值。
苏泊尔到访苏宁总部主厨机“小C”将在苏宁首发
2021-03-31 17:45:53
3月31日消息，昨日，苏泊尔电器事业部总经理曾劲松一行访问苏宁总部，与苏宁易购集团家电集团总裁吴丁剑进行会谈。曾劲松称，苏泊尔主厨机“小C”将是苏泊尔今年以至于明年推广的最核心产品，选择在苏宁首发。吴丁剑表示，双方拉动资源进行联合推广，作为启动二季度开门红，将主厨机培训内容进行全国43个大区下发，全国销售团队对产品操作详细了解，消费者购买及体验渠道全铺开。
京东数据：多门冰箱2021年线上零售额增长38.4%
2022-04-20 14:36:52
4月20日消息，近日，经济日报携手京东发布数据——家电消费迈向高端化品质化。80后、90后已成为家电消费的主力，在高端家电消费中80后消费者占比超过45%。偏好购买视听影音类产品的16-25岁消费者占比达27.7%，偏好购买生活电器类产品的26-35岁消费者占比达44%。京东数据显示，66.5%消费者更倾向于选择本土品牌，23.2%消费者更倾向于选择国外品牌。其中，国产空调品牌市场占有率最高，达95.4%。
天猫家装卫浴电气与智能化白皮书：种草人、升级派、装修派最爱购买智能卫浴
2021-04-18 13:35:52
4月18日消息，近日，天猫家装行业联合天猫新品创新中心发布家装卫浴电气与智能化白皮书。数据显示，在天猫平台，智能坐便器规模保持翻倍增长，增幅达到95%。按消费者特征与购买偏好分类，主要为三种典型人群，分别是占比26%的种草人、33%的升级派、41%的装修族。其中，种草人和装修族相对更为都市，T1-3人口占比近80%，而升级派则是相对下沉，有可观比例的小镇人群。
国美电器自营门店入驻抖音、快手本地生活平台
2023-07-11 16:18:24
7月11日消息，国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻抖音、快手本地生活平台，将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店，为消费者带来从购买到售后的一站式服务。消费者在抖音、快手两平台搜索“国美”，选择“团购”频道即可进入距离自己最近的线上门店购买，在快手APP还可再次享受6元至12元不等的平台补贴。未来，随着双方财务和运营系统的进一步打通，国美旗下数千家加盟店将陆续加入两平台。
国美电器宣布入驻快手本地生活
2023-07-13 18:44:16
7月11日，国美电器宣布旗下百家自营门店正式入驻快手本地生活，将通过到店团购、直播带货等方式进一步联动线上平台和线下门店，为消费者带来从购买到售后对一站式服务。据悉，快手将为国美提供流量扶持、商品补贴、投流返点等助力国美快速成长。数据显示，今年上半年，快手本地生活发展迅猛，GMV月均增长率接近50%。
天猫家装卫浴电气与智能化白皮书：智能坐便器规模翻倍增长
2021-04-18 13:34:06
4月18日消息，据天下网商报道，近日，天猫家装行业联合天猫新品创新中心发布家装卫浴电气与智能化白皮书。该白皮书显示，按消费者特征与购买偏好分类，主要为三种典型人群，分别是占比26%的种草人、33%的升级派、41%的装修族。在价格方面，白皮书指出，超3成用户会为了品牌、功能、颜值溢价而增加购置预算。在样式上，最受消费者喜爱的是数显科技款，占比达到43%。
京东五星电器与丽维家达成战略合作
2021-12-31 15:11:21
12月31日消息，今日，丽维家南京旗舰店开业仪式在京东电器城市旗舰店南京金箔路店举行。与此同时，丽维家与京东五星电器宣布达成战略合作，双方就商品资源、全渠道营销、品牌赋能等多方面深度合作达成一致。未来，在京东电器线下门店，消费者将可以购买电视、冰箱等电器，桌椅、沙发等成品家具，以及家居生活类产品，还能个性化定制衣柜、橱柜等。
小熊电器产品质量遭消费者投诉研发费用占比较低
2021-03-18 09:38:31
3月18日消息，近日，据黑猫投诉平台显示，有消费者称今年3月8日在某电商平台购买了一款小熊空气炸锅存在质量问题和使用痕迹。今年以来，小熊电器的产品质量、售后维修服务屡遭消费者投诉，其股票也从春节前最高134.68元跌到了75元左右。据悉，小熊电器于2006年成立，公司定位为“萌家电”。其财报显示，小熊电器研发费用远低于销售费用，其2019年全年至2020年前三季度，研发费用率均未超过3%，而销售费用率均在13%左右。
京东电器好服务迎接京东11.11 让大件电器“一次上门，即送即装”
2022-10-31 16:17:11
京东电器“即送即装”服务的全面普及，为购买电视、冰箱等家电品类产品的消费者带来送货、验机、安装、调试一步到位的省心体验。
京东五星电器百城千店开启“感恩大牌日”活动
2022-11-23 17:51:54
京东五星电器相关负责人表示，家电作为重要的大宗消费，是消费者采购的重点品类，临近年底，促消费活动激发着消费者购买欲，释放促进绿色智能家电消费的积极信号。据了解，此次“感恩大牌日”活动，全品类覆盖“百亿感恩补贴”，11月22日至11月24日，消费者到京东五星电器、京东电器线下门店预存50元享800元专属感恩礼券，可用于中央空调、暖气片、踢脚线、壁挂炉、热水器等暖家电产品的购买抵用。
京东五星电器联合美的开启“空调火三月”大促
2023-01-31 17:21:14
1月31日消息，2023“美的空调火三月”开启，即日起至3月31日，消费者到京东电器、京东五星电器各门店，可以享受美的空调多款爆品价格直降优惠，享美的国潮艺术柜机普及专属套购直降及买柜机送挂机活动，参加多款新年新品专属首发品鉴、同时购买美的全系产品有最高6000元优惠。
天猫菜鸟启动电器家装物流3年升级行动
2022-10-27 14:03:29
10月27日消息，天猫双11预售期间，天猫和菜鸟联合宣布：未来3年，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%“一次上门、免费送装”。阿里吹雪表示，为了解决送装服务的痛点，天猫从3年前开始布局“一次上门，免费送装”的服务，目前，这一服务已经覆盖了全国300个城市的消费者。
天猫要卷服务了 3年内所有县城电器家装“一次上门免费送装”
2022-10-27 11:50:47
10月27日，天猫双11预售期间，天猫和菜鸟联合宣布：未来3年，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%“一次上门、免费送装”。
天猫、菜鸟：未来3年实现大件电器家装商品“一次上门、免费送装”
2022-10-27 12:00:14
天猫双11预售期间，天猫和菜鸟联合宣布：未来3年，消费者在天猫购买衣柜、床、洗衣机等大件电器家装商品，将实现100%“一次上门、免费送装”。
京东电器城市旗舰店入驻南京21世纪太阳城
2022-05-10 16:33:54
5月10日消息，今日，京东电器宣布11000平方米的城市旗舰店签约入驻南京江宁区21世纪太阳城购物中心。京东电器城市旗舰店是京东直营的科技体验型消费类电子主题商场，主营消费类电子、生活家居产品的零售及体验，让消费者率先体验新产品、新品牌、新品类。所售商品与京东线上同质同价同服务，支持在店、在线随时购买。
喵速达公布“世界杯冠军免单竞猜榜” 超45%消费者看好巴西队
2022-11-21 16:51:56
喵速达此前宣布：11月10日晚8点至11月11日23点59分期间，在喵速达电器天猫旗舰店购买电视的用户，下单时备注竞猜的卡尔塔世界杯冠军队，若猜中，喵速达将退实付金额全款。
阿里巴巴自营喵速达电器淘宝旗舰店正式上线
2022-08-03 13:11:13
8月3日消息，近日，阿里巴巴自营喵速达电器淘宝旗舰店已正式上线。据悉，此次上线的喵速达电器为阿里巴巴B2C零售事业群旗下新品牌，是一家阿里自营的电器店，于2022年4月29日正式在天猫上线，商品范围覆盖手机、电脑平板、冰箱、洗衣机、数码配件、家电等品类。与品牌的天猫官方旗舰店不同，喵速达店铺商品所有权属于平台，由平台直接支付给品牌商购买商品，并直接发货给消费者。
天猫优品举办城市购物节计划在全国开设200家电器综合卖场
2023-11-10 17:47:35
11月10日消息，天猫优品在双11期间，将在全国20多个城市举办城市购物节，以“双十一低价风暴，全场家电五折起”为主题，集结了中国家电行业最顶尖的行业大牌和正品好货，此外，购买天猫优品的家电产品，消费者将享受到“只换不修”等差异化的售后服务。随着中国城市化进程的推动和线下行业格局的变化，天猫优品加大了对核心城市的布局，计划在全国范围内开设200家2000平米以上的电器综合卖场。