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淘宝回应AI开店卖出第一单：祝贺开单
2023-04-24 17:20:53
有媒体近日实测使用ChatGpt等人工智能软件开出首家AI淘宝店。
淘宝回应AI开店卖出第一单：祝贺开单
2023-04-24 18:02:00
4月24日消息，有媒体近日实测使用ChatGpt等人工智能软件开出首家AI淘宝店卢咪微LumiWink。AI全程参与了淘宝店设计、取名、装修、产品设计、营销等一系列流程，最终的生成效果和主流的淘宝服饰类店铺类似，在开店后不久即成功售出第一单。相关话题引发热议，淘宝官微对此做出回应称：“祝贺开单。”据悉，该淘宝店正在用AI设计其店内首款商品，有望在天猫618前上线和消费者见面。
淘宝回应淘客引导销量进入搜索统计：正在优化平台规则
2021-02-04 15:34:34
2月4日消息，据亿邦动力网报道，有淘宝天猫商家透露，淘宝客带来的销售成交，日前已进入到淘宝搜索的统计之中。此前，淘宝引导销量并不进入淘宝搜索统计。商家表示，使用淘客为店铺做推广时，店铺来自淘宝搜索的自然流量出现同期增加。对此，亿邦动力网向淘宝相关负责人求证，淘宝方面表示，淘宝业务部门目前正在优化淘宝平台规则，涉及淘客的部分确实在其中。
淘宝回应淘客引导销量进入搜索统计：正在优化平台规则
2021-02-04 18:30:43
2月4日消息，据亿邦动力网报道，有淘宝天猫商家透露，淘宝客带来的销售成交，日前已进入到淘宝搜索的统计之中。此前，淘宝引导销量并不进入淘宝搜索统计。商家表示，使用淘客为店铺做推广时，店铺来自淘宝搜索的自然流量出现同期增加。对此，淘宝方面表示，淘宝业务部门目前正在优化淘宝平台规则，涉及淘客的部分确实在其中。
淘宝回应网店客服能“看见”用户聊天框未发送内容
2021-02-20 20:27:04
2月20日消息，有自媒体微信公众号称，一名网友发现，在咨询淘宝网店客服时，“对方似乎拥有‘读心术’，能看到其未发送的聊天内容”。对此，淘宝消费者热线一名工作人员称，客服无法看见用户未发送聊天内容，“对话框中客服答复内容先于用户提问出现”或是因为网络延迟。
淘宝回应用户信息疑泄漏：正在排查
2023-04-28 08:10:24
4月28日消息，有网友日前在社交媒体平台称，在淘宝上有账号盗用自己的真名，并发送垃圾信息给他本人。不少网友表示遇到相关情况，有类似经历的网友怀疑是平台系统BUG或用户信息批量泄漏。对此，淘宝消费者热线表示，当天，已有多名用户向淘宝反馈了此问题，已在积极排查处理中，暂未排查出相关结果。
淘宝回应东方甄选官宣入淘开播：多平台经营是必然
2023-08-24 11:43:12
8月24日消息，东方甄选官宣，正式入驻淘宝开播。计划首秀定档8月29日，由俞敏洪带队，这也将是东方甄选第一次在抖音以外的平台开播。对此，淘宝方面回应媒体称，直播下半场，主播和背后的机构们更加追求确定性增长，多平台经营是必然方向，淘宝直播作为专业化、规范化的带货平台，凭借丰富的货品池、用户体验服务经验，能和机构主播的IP影响力优势互补。
淘宝回应部分用户可用微信扫码支付：该功能还在逐步开放中
2023-10-16 16:14:34
10月16日消息，有网友近日发帖称在淘宝的支付页面出现了“微信扫码支付”的选项，对此，淘宝官方客服工作人员表示：“微信扫码支付功能还在逐步开放中，目前只针对部分用户开放，而且仅有部分商品支持这一支付方式。具体能否使用以页面显示为准。”
淘宝回应“客服消极回复1单罚20元”：目前在意见征集阶段
2024-02-05 14:30:59
2月5日消息，淘宝规则众议院近日新增《淘宝网卖家客户服务规范》的意见征集，将对客服消极接待，无故拉黑的行为进行处理，处罚为20元/单。其中，消极接待包括“存在大量普遍的不响应、不回复、机械重复回答、答非所问、态度蛮横、与买家吵架等行为，导致买家对卖家服务不满意”。2月5日，有媒体询问了淘宝商家客服，对方表示，目前还在进行意见征集，会进一步根据卖家意见调整规则，如果出新规定一般会提前进行公示。
淘宝回应淘特退出历史舞台：将继续发展
2024-02-26 17:32:03
2月26日消息，据报道，淘特淡出历史舞台，平台上的商家和商品都即将迁回淘宝，未来，淘特商家的主要经营阵地将转移到淘宝，商品保留曾经的销量、评价等各类数据标签。对此淘宝天猫方面回应称，淘特继续发展，同时增加手淘的全量供给来服务淘特原有市场用户。
淘宝回应新疆包邮：以用户页面信息为准
2024-03-14 11:57:53
3月14日消息，一张电商平台“新疆包邮”的界面近日在社交媒体引发传播与关注，不少网友表示，自己尝试操作后并未看见该界面。对此，淘宝客服回应：“以您账户打开的页面信息为准”。此前据媒体报道，淘宝正面向新疆用户灰度测试包邮频道，或将正式开启新疆全面包邮计划，但就此事询问平台相关负责人，暂未得到正面回复。
淘宝回应试验火箭送快递：很多伟大的事最初看起来都像笑话
2024-04-01 11:21:13
4月1日消息，淘宝官微回应试验火箭送快递一事称：很多伟大的事情，最初看起来是个笑话。据报道，国内商业火箭公司正联合淘宝开启一项利用运载火箭可重复使用技术运送快递的试验项目。其计划在年中进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。如果项目进展顺利，淘宝未来将真正实现全球范围内的“小时达”。
淘宝回应试验火箭送快递：很多伟大的事最初看起来都像笑话
2024-04-01 11:55:50
近日有消息称，国内民营商业火箭公司宣布将联合淘宝共同探索火箭送快递新模式。根据火箭公司方面消息，计划在年内进行首次载货火箭回收试验，送出第一份淘宝航天快递。根据测算，如果使用火箭运快递，淘宝快递包裹可以在1小时内送到世界任何一个角落。有网友表示，前脚刚刚宣布新疆包邮，后面又要试验火箭送快递，淘宝简直是要上天！
淘宝回应少林景区将开播，未播先火引发热烈讨论
2024-11-06 16:47:29
嵩山少林宣布将在11月7日在淘宝开启直播首秀，欢迎大家进入直播间学习少林文化。
“淘宝崩了”登上热搜淘宝回应:摸鱼被发现了
2021-03-19 16:13:54
3月19日消息，今日，“淘宝崩了”登上微博热搜榜，引发网友讨论。部分网友表示，淘宝页面一度出现无法显示、无法刷新情况。目前，淘宝已经恢复正常。淘宝移动月活跃用户已经突破8亿，用户体量庞大，修复之后，仍网友表示，现在刷淘宝还是有点卡有点慢。除了淘宝以外，1月初，也有网友反映“小红书App崩了”，搜索结果全显示“没有找到相关内容”，同时“点开大图无法加载”。
淘宝基础软件服务费封顶60元出BUG 了？官方回应：加码减免，优惠覆盖全量商品类目全量商家
2024-09-24 11:06:14
9月23日，媒体报道称，有淘宝某品牌服装商家一件定价1.3万余元的衣服，9月18日之前订单商家支付的基础软件服务费一直是80.12元，但9月18日当天该费用忽然降为60元，商家怀疑是系统出现BUG了。今日，淘宝回应：这一降费并非BUG，而是淘宝将基础软件服务费60元封顶优惠进行了加码，最新减免举措对全量商品类目以及全量商家生效。相关消息已通过全牛向所有商家推送。
淘宝客服回应手机淘宝接入云闪付：正在逐步开放中
2021-08-24 09:54:03
针对手机淘宝App正式测试使用云闪付App付款，淘宝客服表示，目前正在逐步开放中。
淘宝直播回应李思思将直播带货：网传账号并非本人
2023-10-12 13:54:42
淘宝直播表示，网传账号并非主持人李思思，是早前注册的同名账号。
淘宝客服回应手机淘宝测试云闪付付款：正在逐步开放中
2021-08-24 09:41:41
8月24日消息，近日，针对“手机淘宝APP灰度测试云闪付付款”的报道，淘宝客服表示，目前淘宝和天猫购物时，新增了云闪付的支付方式，仅支持手机淘宝App下单使用，目前正在逐步开放中。出现“云闪付”支付方式的用户需要先下载云闪付App。
淘宝直播回应麦迪杀入带货直播赛道，将9号空降淘宝直播献上直播首秀
2024-12-07 12:39:39
麦迪12月9日会在NBA甄选直播间独家开播，若直播效果很好，不排除长线开播可能。