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联邦快递取消退货标签，电商退货迎来新模式
2022-12-15 18:04:04
邮寄退货正在被淘汰。
武汉海关启动跨境电商退货监管新模式
2024-04-24 09:44:19
4月24日消息，在武汉新港空港综合保税区东西湖园区内，一个跨境电商退货包裹4月23日在武汉海关所属汉口海关退货监管仓完成远程监管，顺利返回商家保税仓库，这标志着跨境电商退货货物“随到随检”嵌入式视频监管新模式在湖北落地。跨境电商退货监管模式施行后，退货货物可以实现“分批送达、同步监管、即到即检、瞬时退货”，将原来的退货周期从3天缩短至不到半天。
广州海关首创综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式
2022-03-30 11:20:23
广州海关首创综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式，该模式推行后相关企业每年可节约综合物流成本和人工成本达5000万元人民币。
广州海关首创综保区“跨境电商出口退货合包”新模式
2022-03-30 11:20:42
3月30日消息，近日，广州海关从推进新业态新模式发展、服务打造高水平发展平台、发挥功能区域政策优势、支持重点项目发展、强化监管优化服务、深化对外合作与规则对接等六方面制定出台28条细化措施，促进外贸进出口保稳提质。据广州海关有关负责人介绍，该关还首创了综合保税区“跨境电商出口退货合包”新模式，目前多家跨境电商企业落户南沙综合保税区，并在区内建立全球退货集散复销中心。
Ozon推出新退货方式消费者可免费将商品退回任一提货点
2024-03-04 10:23:40
3月4日消息，俄罗斯跨境电商平台Ozon于近日针对中国卖家推出了全新的退货处理方式。新模式于2024年2月底前向所有中国卖家开放。Ozon的工作人员会在提货点检查退货商品，然后将其送达Ozon在俄罗斯的物流合作伙伴仓库。卖家可以在30天内登录个人中心查看商品状况并作出处理决定：退回中国、自行从仓库取货、送达俄罗斯境内其他地址或销毁。卖家还可以向买家提供其他退货处理选项，例如：退款并让买家保留商品或协商部分退款。
江苏首家跨境电商零售进口退货中心仓投运
2021-11-15 15:12:30
11月15日消息，近日，位于南通综保区内的灿达供应链完成7件跨境电商进口退货包裹的退货申报，标志着江苏省首家跨境电商零售进口退货中心仓在南通综保区正式投入运营。据悉，9月10日，海关总署发布70号公告，在全国范围内全面推广实施“跨境电商零售进口退货中心仓模式”。南通综保区在南通海关支持下，立即推动新模式落地，在区内依照海关监管要求建设了全省首家跨境电商零售进口退货中心仓。
前8月南宁综保区跨境电商进出口业务量同比增长164.09%
2021-09-28 08:33:11
9月28日消息，据南宁日报报道，经初步统计，今年1—8月，南宁综保区实现跨境电商进出口业务量4877.39万单，同比增长164.09%；交易额22.56亿元，同比增长148.35%。据介绍，南宁综保区积极探索海关监管新模式，落实跨境电商出口退货政策，推行出口不卸车监管模式，持续开展9710业务，推动跨境电商B2B出口监管试点工作，形成跨境电商B2B出口新模式。经初步统计，今年1—8月南宁综保区实现9710业务出口单量17332单，交易额约1500万元。
海关总署：研究扩大跨境电商一般出口商品跨关区退货试点
2023-06-14 17:52:02
聚焦企业的需求，有序开展跨境电商海关监管综合改革，提升跨境电商网购保税进出口监管标准化水平。针对企业退货的痛点，优化跨境电商商品进出口退货措施，完善升级退货中心仓功能，试点开展跨境电商网购保税零售进口跨关区退货模式，研究扩大跨境电商一般出口商品跨关区退货试点，解决企业退货难题。另外，大力支持保税维修新业态发展，拓展保税维修业务范围，比如，允许综合保税区内企业开展本集团国内自产产品的保税维修业务。
2022年广州南沙口岸跨境电商包裹进出口首次突破1000亿元同比增长3.3倍
2023-06-07 16:13:11
海关总署广东分署副主任王侃表示，海关总署广东分署实施海关“异地委托监管”，支持南沙综保区与广州白云机场、前海综保区与深圳宝安机场联动开展飞机融资租赁业务。2022年南沙片区通过保税融资租赁方式引进飞机11架次，货值55.59亿元；前海片区飞机保税融资租赁业务货值8.98亿元。推广跨境电商零售进口退货中心仓模式，推动跨境电商新业态健康发展。2022年广州南沙口岸跨境电商包裹进出口首次突破1000亿元，同比增长3.3倍。
俄罗斯电商Ozon退货期从30天缩短至7天
2022-01-17 16:00:35
近日，Ozon公布了退货新规以降低成本并减少保修服务支出。
北美电商新蛋Newegg推出黑五价格保护计划
2021-10-16 17:13:00
10月16日消息，北美电商Newegg近日宣布推出黑色星期五价格保护计划。从10月14日到11月21日，Newegg的黑色星期五特卖已经正式开启，该公司将为数百种商品提供大幅折扣，并且每周都会公布最新优惠。此外，为确保客户对其购买的商品100%满意，Newegg表示还将改进退货政策，新的退货政策为买家退货提供更多便利。
Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”
2022-02-28 11:29:49
2月28日消息，近日，东南亚电商Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”，买家可通过Flash Express综合物流的到付取件服务将包裹退还给卖家。据悉，此服务仅适用于特定服务区域，买卖双方可在Shopee App中即时追踪退货状态。据介绍，在Shopee为卖家账号开启该服务后，该选项将出现在所有新发起的退货申请中。若卖家在买家发货后的5天后仍未收到退货包裹，可在Shopee App中向Shopee提出争议。
沃尔玛推出新的假日第三方卖家服务
2024-08-28 09:37:37
8月28日消息，美国最大零售商沃尔玛周二表示，将为电商平台卖家提供服务，处理他们的商品从亚洲直接运往沃尔玛美国仓库的运输，并履行订单和管理来自任何电商网站的退货，这是一种在假日购物季前提振其电商平台业务的新方法。
电商大佬们拿出新武器，用AI减少服装退货率
2025-02-18 17:40:10
越来越多的电商巨头转向AI，以此从源头上解决服装退货难题。
快手进口电商新规：商家应提供国内大陆地区退货地址
2021-05-17 10:25:31
5月17日消息，昨日，快手发布多项进口电商相关规则，除总则以及招商规则外，快手还发布了《快手进口电商违规管理规则》、《快手进口电商商品保质期管理规范》、《快手进口电商发货管理规则》、《快手进口电商售后服务管理规则》、《快手进口电商商品抽检流程规范》、《快手进口电商化妆品类商品一致性抽检规范》。其中若商家发货后，由于物流配送中导致商品毁损等问题的，则商家须承担退换货的售后服务。
对高退货率客户下手，Asos推出收费新规
2024-09-11 18:01:47
电商行业发展这么多年，退货一直是老大难问题。
Shopee菲律宾发布退货失败包裹领取流程新规
2023-05-15 14:34:41
5月15日消息，Shopee菲律宾电商平台发布通知称，即日起，所有退货失败的包裹都将被暂存在订单退货物流的仓库里。卖家需在收到系统通知后10天内联系物流客服安排自行取件。需要注意，卖家如果在5月15日前有退货失败的包裹，且包裹已被移交至Shopee Taguig仓库，请在5月24日前取走包裹，以免超时包裹被销毁。此外，卖家可以请他人代领，卖家仅需在联系物流客服时说明代领人的名字和身份并在取件时带上卖家和代领人的证件。
厦门：开展跨境电商跨关区进出口退货试点
2024-05-13 14:22:37
5月13日消息，《厦门市2024年促进跨境贸易便利化专项行动工作方案》近日正式印发实施。《方案》提出，进一步优化促进外贸新动能产业贸易便利：提升跨境电商支撑服务能力，开展跨境电商跨关区进出口退货试点，实现跨境电商、一般贸易等多业态集拼出口；支持新能源汽车及锂电池出口，提升集装箱式锂电池运输服务；制定碳足迹标识认证管理工作机制，启动建设碳足迹公共服务平台。
Target将推出“免下车退货”服务
2023-03-02 17:41:19
3月2日消息，美国电商平台Target将于今年春天推出“免下车退货”服务。该服务将在“Drive Up”配送功能上上线，Target计划在今年夏末在其所有近2000家美国门店提供这项服务。具体来看，顾客需要从Target应用程序的订单详情部分找到路边退货，并选择Drive Up退货。顾客通过电子邮件和应用程序收到退货确认信息，退款将发放至原先使用的付款方式。Target支持顾客在购买后的90天内，免费利用“免下车退货”服务，退还大部分未开封的新商品。
波兰电商Allegro上线捷克站点
2023-05-11 11:53:21
5月11日消息，波兰电商平台Allegro宣布上线捷克站点allegro.cz，捷克共和国的买家已经可以在新网站上访问和购买。即使买家不提货，卖家也只需支付5捷克克朗的退货费，直到年底。波兰站卖家要进入捷克站点销售无需重新申请注册，只需要利用平台工具在原来的卖家中心将商品同步至新站点，Allegro将协助翻译商品信息，转换价格。在2023年8月之前，Allegro不会对其收取上市费用。Allegro暂时禁止以克朗设置与波兰兹罗提价格相差超过10%的价格。