1. 为更好地服务消费者,提升退换货审核效率,苏宁易购现对《急速审核服务规则解读》进行调整。
  2. 3月1日消息,苏宁易购今日发布《急速审核服务规则解读》调整的公告 。该规则调整于2023年2月28日公示。发生在本规则生效之日前的行为,适用当时的规则进行处理;发生在本规则生效之日后的,适用本规则。本公告发布后公示七日,并在公示期间征求相关意见。公示期满如无修改,则于2023年3月7日生效;如有修改,则另行公示生效。
  3. 近日,苏宁易购发布《2021国庆消费大数据》。国庆期间,送装一体完成率达98.7%。其中,24小时极速送装一体完成率及交付时效破新高。
  4. 10月9日消息,近日,苏宁易购发布《2021国庆消费大数据》。其中,24小时极速送装一体完成率及交付时效破新高。四大经济圈极速送装一体服务单量占比89.8%,珠三角地区的极速送装一体订单量最多,最快订单11小时32分钟完成。县镇市场24小时闪电送装完成率为97.6%。同时,家电清洗业务环比增长56%,来自县镇的清洗订单占到总量的23%。
  5. 苏宁易购公告称,为了更好的服务平台消费者,持平竞品服务,本次将调整急速退款服务产品的授信额度。
  6. 浙江苏宁易购近日在杭州举行入浙24周年庆发布暨苏宁易购省家电市场店签约仪式。
  7. 3月27日消息,浙江苏宁易购将推出“极速浙达”物流服务,实现核心城区半日达,并推出“智享服务管家”,为消费者提供全生命周期家电服务。此外,还将对售后服务做全面升级,充分提升消费者体验。
  8. 今年818期间,苏宁易购物流在一站送装的基础上,提供“极速送装一体”服务,首批在南京、北京、上海、深圳、重庆、成都等全国9大城市上线。
  9. 8月3日消息,日前,苏宁物流官方发文称,今年818期间,苏宁易购物流在一站送装的基础上,提供“极速送装一体”服务,首批在南京、北京、上海、深圳、重庆、成都等全国9大城市上线。“极速送装一体”作为此次818期间重要的服务升级,消费者只要在苏宁易购店面或者线上渠道购买自营家电、家装产品,就可享受24小时送装一体,同时还可选择预约送装服务
  10. 苏宁易购将通过极速入驻通道、流量资源倾斜、反向定制支持等举措,为外贸企业提供从入驻到销售的全链路赋能。
  11. 8月8日消息,为助力低碳生活理念加速普及,优化绿色节能家电商品服务供给,苏宁易购818期间联合全国100多个地方政府、百大家电家装头部品牌及银行合作伙伴,升级以旧换新服务,加码绿色节能家电补贴,并升级了物流极速送装一体和家电清洗维修服务,促进家电“绿色流通”。数据显示,今年818首轮爆发期,苏宁易购门店绿色家电以旧换新咨询量同比增长124%,一站式以旧换新人数同比增长85%。
  12. 苏宁易购宣布加码家装换新补贴,推出“半价装修”、橱柜定制低至7折等优惠活动,升级多重免费、极速换新等服务承诺。
  13. 10月17日消息,苏宁易购宣布加码家装换新补贴,推出“半价装修”、橱柜定制低至7折等优惠活动,升级多重免费、极速换新等服务承诺,助力用户“一站焕新家”。今年苏宁易购双11聚焦“万店齐补,不止5折”,在全面承接政府以旧换新20%补贴的基础上,联合品牌工厂加大资源投入,整体优惠低至5折。
  14. 9月16日消息,今日,苏宁易购家电家装购物节在全国正式启动。家电家装购物节期间,苏宁易购物流正式启动“全国核心经济圈服务新升级”,立足南京、北京、上海、深圳、重庆、成都,在长三角、京津冀、珠三角、川渝4大经济圈率先上线“极速送装一体”服务
  15. 7月17日消息,今年是“717海尔超级品牌节”走过的第八个年头。从第一年合作,海尔单周销售突破1.5亿,到前年单周销售达10亿,717已被越来越多的消费者所认可。据悉,海尔超级品牌节期间,苏宁易购与海尔将为消费者提供三重补贴:换新补贴、银行支付补贴、政府消费补贴。苏宁易购扩充了安装团队,承诺购买凡品牌节期间,用户购买的海尔空调,均享受24小时急速上门安装服务
  16. 7月28日消息,今年7月,苏宁易购零售云携手海尔、美的、格力、海信、芝华仕等品牌推出“7月夏凉节”活动。数据显示,“极速制冷”“健康舒适”“以旧换新”成为活动关键词,万元以上家电产品销量同比增长超5成,县域以旧换新用户同比增长55%。由于天气炎热,消费者对空调的需求也明显增长。苏宁易购零售云平台数据显示,海信挂壁空调同比增长193%,格力立柜空调同比增长125%。
  17. 11月22日消息,世界杯期间,苏宁易购与海信深化营销合作,推出以旧换新、套购满返等福利,加码线下客厅主场活动、专场直播、新品首发等多重优惠。据了解,世界杯期间双方加大活动力度,在苏宁易购门店渠道购买海信系列产品,可享以旧换新至高补贴800元、套购至高满返6000元、至高12期免息、抽2022世界杯大礼包等福利,搜索“海信冠军”系列产品,有机会抽取2022年世界杯门票,享受物流极速达、省心装、延保等服务
  18. 4月13日消息,苏宁易购正式启动“外贸优品振兴计划”,将全面开放“零售服务商”双线场景运营、商品供应链及物流履约服务能力,携手外贸企业共拓内需新蓝海,助力“中国制造”迈向“中国品牌”。依托全场景零售生态、数字化运营能力及智慧供应链体系,苏宁易购将通过极速入驻通道、流量资源倾斜、反向定制支持等举措,为外贸企业提供从入驻到销售的全链路赋能,推动优质外贸商品快速融入国内消费市场。
  19. 11月17日消息,2022卡塔尔世界杯将于11月21日0点开赛,受足球观赛需求激增带动,大屏高清、多功能电视迎来热销潮。今年双十一,苏宁易购线下8K电视销售环比增长183%,万元以上高端电视增长翻倍。世界杯期间,在苏宁易购门店渠道购买海信系列产品,可享以旧换新至高补贴800元、套购至高满返6000元、至高12期免息、抽2022世界杯大礼包等福利,搜索“海信冠军”系列产品,有机会抽取2022年世界杯门票,还可享受物流极速达、省心装、延保等服务
  20. 5月30日消息,星图金融旗下苏宁支付近日与极目机器人达成合作。截至目前,苏宁支付会员超1亿,年交易规模超万亿。公开资料显示,极目机器人是一家以双目视觉感知和AI自主控制为核心技术、致力于开发适用于户外复杂环境下自主作业的智能机器人的国家高新技术企业。