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2021年中国顾客推荐度指数发布涉及支付、电商等领域
2021-01-21 09:21:35
1月21日消息，品牌评级权威机构Chnbrand发布2021年中国顾客推荐度指数SM品牌排名和分析报告。其中，在2021年第三方支付平台推荐度排行榜中，前三名分别为支付宝、微信支付、翼支付。支付宝连续7年位列第一。在综合性电商平台推荐度排行榜中，京东、苏宁易购、天猫分列前三。
2023年C-NPS中国顾客推荐度指数研究成果发布
2023-01-10 09:35:15
1月10日，品牌评级权威机构Chnbrand发布2023年（第九届）中国顾客推荐度指数 (C-NPS)品牌排名和分析报告。
2021年第三方支付平台推荐度排行榜：支付宝第一
2021-01-21 14:02:15
中国顾客推荐度指数发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》，前三名分别为支付宝、微信支付、翼支付。
2021年第三方支付平台推荐度排行榜：支付宝第一
2021-01-21 17:37:27
1月21日消息，近日中国顾客推荐度指数发布《2021年第三方支付平台推荐度排行榜》，前三名分别为支付宝、微信支付、翼支付，据悉，这是支付宝连续7年位列第一。本次年度盘点中，支付宝的“净推荐值”分数为38，微信支付为，翼支付为。其中，在“推荐者比例”维度中推荐者比例最高的是支付宝，为，微信支付为，翼支付为。
“7年不痒”，招行信用卡始终是中国顾客最推荐品牌
2022-02-11 19:11:41
招商银行信用卡第7年蝉联中国顾客推荐度指数第一名。
神州租车2023年全年共投放新车7万台
2024-02-07 14:11:21
2月7日消息，近日由工业和信息化部科技司、消费品工业司、中小企业发展促进中心主管的中国企业品牌研究中心，发布2024年（第十届）中国顾客推荐度指数SM品牌排名和分析报告。在本届榜单中，神州租车以再度问鼎汽车租赁行业第一名，连续三年排名第一。据介绍，2023年全年，神州租车共投放新车7万台，目前车队大部分为一年内新车。
神州租车获C-NPS汽车租赁行业第一名
2024-02-07 16:10:57
2月7日消息，由工业和信息化部科技司、消费品工业司、中小企业发展促进中心主管的中国企业品牌研究中心，近日发布2024年（第十届）中国顾客推荐度指数SM品牌排名和分析报告。Chnbrand在中国最先开展NPS实践，已连续十年向社会发布基于消费者真实反馈的C-NPS研究成果。在本届榜单中，神州租车以最高得分再度问鼎汽车租赁行业第一名，连续三年排名第一。
申通快递入选快递服务推荐度榜单前三
2022-03-16 09:09:43
近日，2022年中国顾客推荐指数（C-NPS）各榜单发布，申通快递入选快递服务推荐度榜单前三，相比上一年度提升2个位次。
2022年申通快递入选快递服务推荐度榜单前三
2022-03-16 09:17:47
3月16日消息，近日，2022年中国顾客推荐指数各榜单发布，申通快递入选快递服务推荐度榜单前三，相比上年度提升2个位次。据悉，2021年，申通快递全网共完成57个转运中心的产能改扩建项目；针对末端网点服务管理，打造加盟制2.0模式；推出“过年不打烊”服务。
有赞CEO白鸦：经营私域经济有三大核心关键
2021-05-29 16:02:58
5月29日消息，有赞CEO白鸦在有赞MENLO 2021新零售见面会上指出，经营私域经济的三大核心关键是私域产权力、单客价值度、客户的推荐率。单客价值度指的是你通盘的客户的重复购买率，乘以单个客户全生命周期，你可以为他创造的价值。顾客推荐率指的是通过老客带来新顾客能力乘以在关联领域对顾客的影响力。
有赞白鸦提出经营私域经济三大核心关键
2021-05-31 08:46:37
5月31日消息，在有赞MENLO2021新零售见面会上，有赞CEO白鸦指出，经营私域经济的三大核心关键：私域产权力、单客价值度、客户的推荐率。其中，第一个部分就是私域产权力；第二个部分是单客的价值度。在关联领域的影响力，白鸦进一步解释称，如果今天你是一个卖大米的你能不能在这里卖出其它的比如说燕窝等等这样的食材。当你在做一个新品牌的时候，你的老顾客在这里是否是一个重要的资产部分。
亚马逊推出“顾客最喜爱”计划助力美国站爆品拓展至欧洲站
2023-10-30 14:20:58
10月30日消息，亚马逊美国站卖家去欧洲站开店可以获得免费流量扶持，亚马逊“顾客最喜爱”计划将美国站的评分和评价直接同步到欧洲站，助力商品快速冷启动，还有免费多渠道专属推广活动支持，加大曝光，提升流量。入选CML的商品100%来自于热忱顾客的推荐，因此能使买家有效降低购买阻碍，激发购买欲。除此之外，CML有精心打造的专属站内版面，也有助于增加消费者的购买意愿。
内蒙古阿拉善盟：倡导快递、外卖无接触式配送
2021-10-19 15:00:01
10月19日消息，据“阿拉善商务”微信公众号消息，阿拉善盟新冠肺炎防控工作指挥部发布31号公告，公告显示，额济纳旗启动IV级应急响应机制，暂停所有景区、公共活动场所以及营运车辆运营，学校停课，对流调涉及的重点区域实行临时封闭管理。除额济纳旗以外，全盟商场、超市推荐顾客自助扫码支付结算，减少聚集，缩短排队时间。居民出入公共场所和乘坐公共交通工具应全程规范佩戴口罩。倡导快递、外卖无接触式配送。
美国外卖平台DoorDash推出AI语音点餐服务
2023-08-30 11:12:57
8月30日消息，美国外卖平台DoorDash于当地时间8月28日推出AI语音订购服务，可以接听电话并为顾客提供精选推荐。根据该公司发布的《2023年餐厅在线订餐趋势报告》，每五位顾客中就有一位喜欢通过电话订购外卖，但目前50%的顾客电话无人接听，造成了潜在的收入损失。DoorDash称，新的语音AI产品是基于餐厅合作伙伴的反馈和客户的偏好而推出的。
亚马逊上线优惠券推荐功能
2023-01-28 14:14:47
1月28日消息，亚马逊今日宣布上线优惠券推荐功能，自2023年1月16日起，卖家能在卖家平台上查看亚马逊优惠券推荐商品列表。据介绍，该商品推荐列表由亚马逊基于历史数据、根据顾客需求和购买倾向进行预测，每周后台更新。这些商品推荐是希望能为卖家提供优惠券提报参考，帮助提升销量。该功能目前覆盖了亚马逊美国、加拿大，英国、德国、法国、意大利、西班牙，以及日本站点。
DoorDash开发人工智能聊天机器人“DashAI”
2023-07-28 15:53:33
7月28日消息，据报道，美国餐饮外卖公司DoorDash正在开发基于人工智能技术的聊天机器人“DashAI”，让顾客的点餐操作进一步提速。通过此机器人，客户只需要输入一些关键词，就能够获得个性化的外卖餐饮推荐。对于这一新功能，DoorDash的发言人并未发表评论。今年5月，该公司首席执行官徐迅在分析师电话会议上表示，公司正在内部测试各种不同的外卖消费体验。
中百仓储超市试点上线智能购物车
2023-12-21 17:45:49
12月21日消息，传统购物车排队结账时间长一直以来影响着顾客的购物体验，为此，数智云公司与中百仓储超市公司展开深度合作，共同探索新模式，打造智能购物车。中百仓储超市公司和数智云公司联手，以中百仓储常青购物广场为试点，在12月将门店内传统购物车升级为智能购物车，这款购物车可以分析消费者喜好，量身推荐商品，实时推送各种组合促销活动，提升触达效率。
良品铺子就月饼中吃出塑料致歉初步推断为馅料开袋时包装物混入
2022-09-12 17:54:42
9月12日消息，针对良品铺子月饼被曝吃出塑料一事，今日，良品铺子官方微博发布情况说明称：在此深表歉意，也将相关处理情况同步给大家。良品铺子表示，在9月11日收到顾客投诉后，公司第一时间与顾客开展沟通并积极推进客诉解决。顾客对公司的解决方案表示满意，并已将产品送回购买门店以协助公司做进一步原因调查。公司质检人员初步推断，可能是馅料开袋时包装物混入导致。目前，针对此事件的专项检查正在进行。
永辉超市董事长张轩松：调改店员工收入平均提升超三成
2025-03-08 17:11:26
3月8日消息，全国政协委员、永辉超市股份有限公司董事长张轩松近日表示，永辉学习借鉴胖东来“以人为本”理念，倡导“照顾好员工才能服务好顾客”，重点围绕员工关爱、人才发展和机制建设等方面，系统推进门店调改工作。去年已开业的41家调改店，每个门店增加了不少于100人的就业岗位，每个员工收入平均提升超30%，同时确保员工8个小时工作。通过技能认证的员工收入会得到进一步提升，未来会培养出更多大量的技能型员工与人才。
亚马逊推出新功能“Interests” 打造更个性化搜索体验
2025-03-27 09:10:58
3月27日消息，亚马逊持续将人工智能融入其购物工具中，以鼓励顾客进行更多购买。该公司于周三宣布了一项名为 “兴趣（Interests）” 的新功能，旨在打造更个性化且具有对话感的搜索体验。有了这项新功能，顾客可以在搜索栏中输入定制化的提示内容，体现他们的兴趣、偏好，甚至是预算。例如，用户可能会搜索 “面向业余工程师的模型制作套件及配件” 或 “适合咖啡爱好者的冲泡工具和小器具”。