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菜鸟APP取件主题曲已上线
2023-03-22 08:26:09
3月22日消息，菜鸟APP取件主题曲已上线。在菜鸟驿站打开菜鸟app，让取快递拉满仪式感，洗脑神曲和真香福利组合，让取件更有味儿。3月21日-3月31日活动期间，上菜鸟APP取件用果酱积分，有机会喜提苹果全家桶或小米全家桶。
菜鸟香港推出App取件服务已有超50家自提点支持
2023-12-12 11:08:14
目前全港各区已有超50家菜鸟自提点支持App取件服务。
菜鸟在香港推出App极速取件服务
2023-12-12 10:25:27
12月12日消息，菜鸟于日前在香港物流业率先推出App取件服务。据菜鸟香港App取件项目负责人介绍，目前全港各区已有超50家菜鸟自提点支持App取件服务。
包裹随到随取！菜鸟在香港推出App极速取件服务
2023-12-12 10:36:37
依托CAINIAO App的数智化能力，菜鸟在香港物流业率先推出App取件服务。
菜鸟就取件码异常致歉
2023-12-12 21:52:51
12月12日消息，菜鸟官博发布公告称，“菜鸟App取件码今天傍晚出现了短暂的显示异常，经技术同学快速排查，目前已修复正常。对给大家造成的不便，我们深表歉意。”此前，不少网友反映，菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-13 21:10:35
6月13日消息，为提升生鲜品的收货体验，近日，全国菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
菜鸟驿站上线生鲜包裹到站专属提醒
2023-06-16 17:48:09
6月16日消息，全国菜鸟驿站近日上线生鲜包裹到站专属提醒功能。当消费者在淘宝下单的生鲜包裹到达菜鸟驿站时，菜鸟驿站将通过菜鸟APP和短信方式，即时推送生鲜包裹到站的取件提醒；如果生鲜品到站超过3小时，菜鸟APP会再次发出取件通知；与此同时，当生鲜包裹抵达菜鸟驿站后，在菜鸟App首页及取件页，会同步展现生鲜包裹存放在菜鸟驿站的小时数，避免消费者遗漏快递导致生鲜品腐坏。
Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”
2022-02-28 11:29:49
2月28日消息，近日，东南亚电商Shopee推出退货取件综合物流“Flash Express”，买家可通过Flash Express综合物流的到付取件服务将包裹退还给卖家。据悉，此服务仅适用于特定服务区域，买卖双方可在Shopee App中即时追踪退货状态。据介绍，在Shopee为卖家账号开启该服务后，该选项将出现在所有新发起的退货申请中。若卖家在买家发货后的5天后仍未收到退货包裹，可在Shopee App中向Shopee提出争议。
消息称韵达接入拼多多上门取件退换货业务
2021-10-14 11:00:36
10月14日消息，据“驿站”消息，韵达近期已经开始承接拼多多的退换货业务，为此还要求业务员全部下载拼多多快递员版APP，以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。据了解，2020年起，拼多多正式推出上门取件退换货业务，合作伙伴为顺丰。
菜鸟驿站上线自助查件新功能打造“1分钟极速取件”
2023-04-20 08:49:10
4月20日消息，继开通“闲忙查看”功能后，菜鸟驿站19日再次宣布到站取件体验升级，在全国上线自助查件新功能，打造“1分钟极速取件”。目前，小Yi自助查件区已经在全国200多个城市1万多个菜鸟驿站落地，正在加大推广中，菜鸟App查件功能优化已覆盖全国用户。据了解，此次自助查件功能升级分为到站前、到站后两种提速方式，用户可根据习惯偏好自行选择。
网友反映菜鸟App崩了客服回应“已经在紧急修复中”
2023-12-12 20:20:50
12月12日消息，不少网友反映菜鸟App崩了，包裹无法正常显示，也看不到取件码和物流……有网友询问客服得知，部分地区出现网络问题导致APP包裹列表无法正常展示。询问菜鸟客服得知，菜鸟首页包裹显示异常，已经在紧急修复中。
菜鸟驿站:你能凭短信取到快递算我输
2021-02-06 09:07:16
首先，菜鸟驿站这样做是侵犯了消费者的知情权。而菜鸟驿站负责保管消费者的包裹，本就拥有主动告知消费者取件码的义务，结果却要消费者下载淘系APP才能查看。而据笔者调查，主要有两方面的原因。他愤怒极了，决定起诉菜鸟网络，并将此事写成文章发布在知乎上。在文章中，他怀疑菜鸟官方把APP用户量纳入考核指标，所以菜鸟驿站的工作人员才会强制他下载APP。种种迹象表明，菜鸟驿站存在推广菜鸟APP的指标。
InPost App用户数达930万成为波兰第二大电商App
2022-03-01 15:38:41
3月1日消息，波兰快递巨头InPost表示，InPost Mobile应用程序用户数达到930万名，使其成为波兰第二大电子商务应用。据悉，该应用程序的使用人数占波兰总人口的24%。App允许用户从包裹自提柜站点发货和提货。此外，它还提供快速退货、延长取件期限等服务。2021年，InPost在波兰、法国、英国、意大利、比荷卢和伊比利亚共处理了近5.18亿件包裹。
闪送员APP新增“平台分配”和“自选偏好”接单模式
2023-03-31 10:12:21
3月31日消息，即日起，全国各城将会陆续上线新功能，即闪送员APP里的“调度中心”-“接单设置”中将会新增“平台分配”和“自选偏好”两种接单模式。闪送员可以对取送件距离、物品偏好、回家单等维度，自行进行设置，从而选择更适合自己的订单。具体来看，闪送员进入“闪送员APP”后打开“调度中心”，即可进行相关设置。此外，取件距离右侧可滑动，送件距离左右侧均可滑动，滑动距离精确至1km。
菜鸟驿站双11试推广“24小时自助取” 已覆盖2600多家门店
2023-11-03 17:27:56
11月3日消息，菜鸟驿站在双11期间试推广“24小时自助取”，在开通“夜间取件”功能的站点，将“24点前自助取”升级为“24小时自助取”。这意味着，只要小区的菜鸟驿站有“夜间取件”功能，无论多晚、全天24小时，消费者都可使用菜鸟APP扫码开门自助取件。目前，该功能已覆盖杭州、成都、济南、长沙、深圳、上海、广州、西安的2600多家菜鸟驿站。
丰巢入驻顺丰App、天猫、京东、美团、支付宝等平台
2023-08-11 17:36:06
8月11日消息，丰巢宣布正式入驻顺丰App、天猫，京东，美团，支付宝等服务平台，构建线上线下多触点洗护服务网络。以顺丰App为例，用户可在顺丰App首页，通过点击“快递干洗”专区，进入丰巢洗护页面，选择需要的洗护相关产品和送洗方式后，完成下单。目前丰巢洗护可选择自主投递丰巢柜或者专人上门取件两种形式。
菜鸟联合美的空调推出回收减碳基金
2024-03-22 10:33:44
3月21日至3月27日，消费者在菜鸟驿站取件后将快递包装留在绿色回收箱，通过现场扫码或菜鸟APP内承诺回箱，即可领取额外减碳膨胀金1元。
菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能
2023-02-10 17:15:36
2月10日消息，菜鸟驿站上线“闲忙状态”查看功能，针对消费者取件时长进行优化升级。可通过菜鸟APP实时查看驿站闲忙状态，错峰取件缩短等待时间。本功能分为“畅通、忙碌、拥挤”三个状态，登陆菜鸟APP，就能在首页提前看到站点状态。在“畅通”状态下，取件时间可以精确到1分钟，每间隔10分钟就会有一个时间段的状态提醒，每个时间点的预计取件时长，一目了然，可有效避免用户在取件高峰期的排长队现象。
银泰百货618期间正式上线“上门退货”服务
2021-06-12 12:07:05
银泰百货近日正式上线“上门退货”服务，顾客通过喵街APP“云逛街”下单购物后，如果买到不喜欢的商品，即可享受上门取件退货服务。
菜鸟裹裹上线“超时赔付”服务
2022-06-21 14:39:55
6月21日消息，据菜鸟裹裹官博消息，菜鸟裹裹在此前“极速上门取件”的保障基础上，升级“准时上门”保障，已于近期上线了“超时赔付”服务，将对超时订单赔付寄件券。据介绍，消费者在菜鸟APP、支付宝、淘宝、闲鱼、微信、天猫等平台下单，若快递员没有在约定时间内准时上门，消费者均可享受“超时赔付”。其中，闲鱼订单赔付仅闲鱼可用券，除闲鱼外的其他订单均赔付散件可用券。