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Shopify提供退货退款原因结构化分析
2023-12-27 14:55:28
Shopify此次升级在退货工作流程中添加了退货/退款原因结构化分析。
Shopify新升级提供退货/退款原因结构化分析
2023-12-27 11:58:36
12月27日消息，Shopify近日升级，在退货工作流程中添加了退货/退款原因结构化分析，以改善店内退货的数据采集流程，助商家深入了解产品、客户偏好和退货效率低下等问题。现在，商家可以点击选择原因以查看可针对退货进行选择的选项列表。如果商家在退货原因屏幕之后点击下一步，则系统会提示商家接受“未知”退货原因。有未发货商品的订单不会显示退货原因，系统将改为提供一个可自由填写的文本字段来用于输入退款备注。
Shopify推出新退货规则功能
2023-08-24 17:46:37
8月24日消息，Shopify日前宣布，为了更好地管理自助退货，推出了全新的退货规则功能。通过设置退货规则，卖家能够控制退货资格，有效防止不符合条件的商品退货，在自助退货流程中，客户将能够清晰地看到合格商品的预计退款金额。
Shopify退货审批流程新增换货产品与退货费用功能
2024-07-03 14:47:44
Shopify优化退货服务，卖家负担大大减轻
2023-03-02 18:10:44
Shopify上线自助退货功能，解决退货难。
Shopify更新：允许所有商家使用在线订单处理换货
2024-05-14 10:50:42
5月14日消息，Shopify最新更新，允许所有商家使用在线订单处理换货。遇到退货情况，Shopify现支持商家从整个产品目录中选择产品并提供换货服务，商家可以直接从Shopify后台无缝创建、追踪和管理换货，轻松追踪和报告与退货相关的费用，从而帮助商家最大限度地提高收入保留率，与此同时，为消费者提供灵活的退货体验。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-02 15:58:48
Shopify宣布，推出免费的客户自助退货功能。该功能可以帮助商家简化退货流程，优化购物体验，从而提升复购率。
Shopify推出客户自助退货功能
2023-03-01 11:57:13
3月1日消息，Shopify新推出免费的客户自助退货功能，帮助商家简化退货流程，打造优质购物体验，从而提升复购率。据介绍，借助客户自助退货功能，消费者可以于在线商店中轻松申请退货，还能收到退货确认、退货说明和其他订单更新的信息。商家也会同步收到待处理退货的请求通知，根据实际情况选择批准或拒接请求，并提供有关退货的说明，在后台追踪退货进度。
Shopify Flow新增管理退货工具
2024-09-11 11:41:40
9月11日消息，近日Shopify Flow新增管理退货触发器、取消退货操作及常用的退货操作模板。此次更新能够帮助商家提高退货效率，降低损失风险，提升客户售后体验。根据退货的不同状态，Shopify Flow添加了新的触发器来支持退货流程，如退货已获批、退货已取消、退货已关闭、退货被拒绝、退货已重新开启和已申请退货。
Shopify推出尺码建议AI工具，再次降低卖家退货率
2023-08-22 17:58:26
Shopify在AI领域继续前进。
Shopify Markets Pro面向B2B商家开放
2023-10-18 11:23:40
10月18日消息，Shopify Markets Pro近日升级，涉及B2B销售的商家可以通过自动检测订单上的企业客户，来申请和使用Markets Pro，这将有助于业务高效管理和海外市场拓展。商家可以通过Markets Pro来进行订单发货以及管理订单退货等后续流程。但Shopify Markets Pro依旧不支持B2B订单，当商家在Markets Pro管理的国家和地区获得B2B订单时，针对这些订单，需要充当自己的备案商家，Markets Pro无法充当B2B订单的备案商家。
Shopify商家将能首次在亚马逊之外为Prime会员提供退送货服务
2023-08-31 17:32:30
8月31日消息，亚马逊将在Shopify的应用程序生态系统中发布一款应用程序，让使用亚马逊配送网络的美国商家可以选择将Buy with Prime添加到由Shopify Payments处理的Shopify Checkout中。这款新应用程序将使Shopify商家能够首次在亚马逊之外为Prime会员提供快速、免费送货和轻松退货服务。
Shopify订单员工权限增至18项
2024-01-05 10:58:01
1月5日消息，Shopify订单员工权限现在增至18项，让商家的订单管理更细化，新增权限包括查看订单、管理订单信息、应用折扣、设置付款期限、获取款项、标记为已付款、购买发货标签、退货和管理弃单等。该新增权限将自动新增到现有员工权限当中，以确保向后兼容。当商家需要更精细的访问控制时，可以选择这些权限的子集。
Shopify库存调整历史记录表更新
2024-12-04 10:50:15
12月4日消息，Shopify库存调整历史记录表近日更新，其时间覆盖范围从之前的90天延长至180天，为商家提供更加详尽的库存调整历史记录。商家可以在库存记录表的Activity列表，查看导致库存调整的事件，如新订单发货、退货处理或人工调整等。表格中每个库存状态下方将依次显示该列调整后的产品数量及新的总库存数量。若某次调整未影响该列，则会用短横线表示。
Deliverr正式上线Shopify应用商店
2022-09-09 17:59:34
9月9日消息，美国本土物流网络服务商Deliverr日前正式上线Shopify应用商店，成为官方物流服务商。独立站卖家只需要在Shopify App store内搜索Deliverr Fulfillment，简单几步添加应用至Shopify卖家店铺，即可使用Deliverr科技物流服务为Shopify订单进行履约、运营和管理。独立站卖家可通过选择Deliverr上电商履约、卡车派送、卫星仓、尾程配送与包含退货服务等在内的一系列模块化服务，获得更灵活快捷的物流解决方案，还可通过Shopify App store进行Deliverr Fulfillment集成，快速申领Shop Promise徽章，免去繁琐认证过程。
Shopify三名高管即将离职预计6月结束任期
2021-04-15 14:36:59
4月15日消息，据亿邦动力网消息，昨日，Shopify的联合创始人兼首席执行官Tobi Lütke通过电子邮件向员工发布消息称，公司首席人才官Brittany Forsyth，首席法务官Joe Frasca和首席技术官Jean-Michel Lemieux“将开始转变其现任职务”，他们预计将在6月结束任期。在公告中，Tobi Lütke表示，这三人的离职均有其各自原因，但他们都一致认为这对他们来说是最好的，对Shopify也是最好的。据了解，去年9月，Shopify首席产品官Craig Miller辞职，其工作由Tobi Lütke本人接任。
Shopify与Pinterest将合作扩至27个国家和地区
2021-04-25 12:06:07
4月25日消息，近日，Shopify与美国社媒平台Pinterest扩大合作，27个国家/地区的170万以上的Shopify商家将可以向“Shopify Pinterest频道”的亿用户推广产品。据了解，Shopify已经和Facebook、TikTok等社交媒体达成合作，以扩展其“社交销售”的策略。根据Shopify调查，全球有54%的年轻消费者通过社交媒体发现品牌。数据显示，Shopify过去一年的社交商务渠道增长了76%。此外，根据Pinterest去年第四季度财报显示，Pinterest目前拥有超过9亿的月活跃用户，其中约亿位于美国境外。
Shopify新增链接亚马逊账户选项帮助用户进行订单跟踪
2021-04-26 12:36:33
4月26日消息，据coywolf消息，近期，Shopify新增链接亚马逊账户的选项。值得注意的是，Shopify尚未披露如何处理亚马逊订单的细节。目前，coywolf就如何管理数据隐私以进行亚马逊订单跟踪一事联系Shopify，但Shopify暂未回复。据了解，Shopify是一站式SaaS模式的电商服务平台，目前已有全球175个国家/地区的超170万家企业借助Shopify创造出逾2000亿美元的销售额。
Shopify发布4月热门选品趋势简报：睡袋、保温杯等入围
2021-04-27 14:22:54
4月27日消息，今日，Shopify发布4月热门选品趋势简报。Shopify预计，这一数字将会随着露营季节的临近，达到更高的峰值。Shopify还指出，水牙线的搜索兴趣在4月翻了一番，并且一直持续到假期。据了解，在4月热门选品趋势简报中，Shopify列出的商品还包括：高尔夫球鞋和其他高尔夫相关产品、生狗粮、网布短裤、透明高跟鞋、厚底鞋、穆勒鞋、凉拖鞋、自行车紧身短裤等。
Shopify一季度财报：全球商家GMV达到373亿美元，同比增114%
2021-04-29 11:59:44
4月29日消息，日前，Shopify发布2021年第一季度财报。Shopify还表示，截至2021年3月31日，该公司已拥有亿美元的现金、现金等价物和有价证券，而截至去年12月31日拥有的现金为亿美元。截至2021年3月底，Shop Pay促成的交易GMV已超过240亿美元。展望2021年，Shopify预计收入仍将继续增长，但增速将低于2020年。但如果疫苗持续推出，将有更多消费者的支出转移到服务和线下购物上，这将导致Shopify全年四个季度的收入分布得更均匀。