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eBay德国站：买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:53:11
8月25日消息，eBay德国站近日发布公告称，从下月开始，如果买家的退货请求符合卖家退货政策或eBay买家保护政策，那么将被自动接受。eBay默认为买家Hermes退货标签，并且将从卖家账户资金中扣除退货运费。如果是买家方面需要承担运费，那么其将从退款中扣除运费。
eBay德国：9月起买家合规退货申请将自动通过
2023-08-25 16:02:19
eBay德国站宣布，下月起买家的退货请求符合卖家的退货政策或eBay买家保护政策，买家的退货请求将被自动接受。
eBay澳大利亚站推出自动退货功能
2022-03-18 10:45:38
从2022年3月15日起，当买家发起退货时，若符合卖家制定的退货规则或eBay退款保证政策（eMBG）的条款，则平台将自动同意这一退款申请。
eBay Guaranteed Fit在德国站上线
2023-07-12 15:05:18
此前，eBay Guaranteed Fit已在美国站和澳大利亚站上线，现在，这项计划在德国站也上线了。从7月10日起，德国站卖家只要在物品销售中加入车辆详情，就能自动参与这项计划。卖家可获得在eBay上寻找匹配车辆零配件的潜在买家的信任。如果匹配，卖家正在销售的物品就会显示一个绿色勾号；如果车辆零件仍然不合适，买家将收到免费提供的eBay退货标签。
eBay将向卖家补贴退货运费差额
2024-04-05 17:26:43
4月5日消息，报道称，为鼓励卖家接受退货，eBay将为卖家提供退货补贴。据了解，eBay for Business播客主持人Kayomi Kayoshi向卖家说明了这项新变化。在买家退货的成本高于卖家邮寄商品的成本的情况下，eBay向卖家收取的费用不会超过先前寄出商品时支付的运费金额。
eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 14:17:52
为了帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务。
eBay推出免费退货服务推广计划
2021-10-08 15:23:18
为鼓励卖家提供免费退货服务，eBay推出免费退货服务推广计划，奖励卖家设置免费退货服务，活动为邀请制，卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。
eBay Fulfillment推出本地退货仓服务
2021-09-17 15:14:07
9月17日消息，eBay今日宣布，为帮助卖家简化退货流程、降低退货成本，eBay fulfillment by Orange Connex面向所有eBay卖家提供本地退货仓服务，提供买家滥用退货个案的平台保护，为卖家和买家提供更快捷安全的退货体验。据介绍，该退货服务覆盖eBay卖家的主要业务市场德国、英国和澳大利亚，具有操作便捷、7天内免费仓储等优势。值得一提的是，eBay上个月发布了2021财年第二季度财报。报告显示，eBay第二季度净营收为26.68亿美元，与去年同期相比增长14%。
eBay推出免费退货服务推广计划
2021-10-09 08:18:29
10月9日消息，为鼓励卖家提供免费退货服务，eBay推出免费退货服务推广计划，奖励卖家设置免费退货服务，活动为邀请制，卖家可查收邮箱或前往卖家中心营销活动页面了解活动详情。eBay表示，现在卖家设置免费退货服务，即可获得单笔高达90美元的奖励，同时还能实现高达25%的转化率提升。当卖家创建刊登或者编辑在线刊登时，在“退货选项”中“退货运费支付方”选择“Seller ”即成功设置了免费退货服务。
eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划
2022-06-15 14:10:25
6月15日消息，据“eBay”公众号消息，近日，eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。其中，为了帮助跨境电商卖家有效解决跨境退货难题，eBay联合合作伙伴“韦莱保险经纪”和“小雨伞保险经纪”正式推出“容e退”服务。该服务是eBay Free Return Care退货保障计划的重要一员，由“保险保障”和“退货服务”两部分组成。目前，符合条件的卖家只需要进行线上签约就可以加入“容e退”服务，开启免费退货的自动保障流程。
eBay补贴政策更新，鼓励卖家接受退货
2024-04-07 17:31:40
卖家苦退货成本问题久矣。
eBay Free Return Care退货保障计划上线
2022-06-15 12:12:37
eBay推出eBay Free Return Care退货保障计划，为卖家提供更多退运和相关保障服务。
eBay更新汽车零部件类别退货政策
2022-08-17 11:42:26
eBay澳大利亚站发布公告称，从2022年9月20日起，当买家退回不适合其车辆的物品时，eBay将为卖家提供额外保护。
eBay澳大利亚站支持不可退货商品加入eBay Plus计划
2022-07-08 10:20:40
7月8日消息，近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。只要符合eBay Plus的其他标准，没有退货选项的物品也将获得eBay Plus徽章。eBay Plus徽章将帮助卖家向买家表明自己是一个能提供良好购物体验的卖家。eBay还提醒卖家，即使卖家不提供退货，或买家收到的物品与listing不符，买家仍可根据eBay退款保证的规定退货。若卖家以企业的身份在eBay上出售物品，卖家还要遵守《澳大利亚消费者法》规定的义务。
eBay澳大利亚站公告：eBay Plus计划扩展至不可退货商品
2022-07-08 10:07:19
近日，eBay澳大利亚站发布公告称，现在不可退货商品也可以加入eBay Plus计划。
eBay澳洲2月更新：推出新退货选择和社交页面
2023-02-20 15:24:21
eBay澳大利亚站宣布根据商家社区反馈改进商家销售体验。更新内容包括扩展退货选择、推出新社交页面等。
eBay：橙e供应链美国无理由退货服务开启试运营
2023-06-12 15:15:03
eBay发布通知称，橙e供应链（eSupplyChain，简称eSC）特面向收货地址在美国的订单推出eSC美国无理由退货服务。
eBay澳洲2月更新：推出新退货选择和社交页面
2023-02-20 16:28:50
2月20日消息，eBay澳大利亚站发布称，eBay宣布根据商家社区反馈改进商家销售体验。HUBBED是一种方便且具有成本效益的退货解决方案。现在，商家可以让客户在HUBBED或澳大利亚邮政之间进行退货选择。借助HUBBED，商家的客户将能够在全国24/7地点投递退货包裹，对于不超过10公斤和120立方厘米的立方尺寸退货，固定费用仅为5.24美元（包括消费税。西澳州际退货的GST附加费）。eBay将推出一个新的社交页面，方便链接商家的社交媒体账户和共享订单。
eBay推出“Guaranteed Fit”服务为汽配卖家提供退货保护
2023-02-15 10:01:52
2月15日消息，eBay美国站发布公告，eBay Motors现在推出“eBay Guaranteed Fit”服务。现在，当买家使用他们的车辆信息搜索一个零件或配件时，eBay将根据listing中的配件兼容性检查他们的详细信息，并且仅显示适合买家车辆信息的物品。如果买家购买了符合条件的零件或配件，但实际情况下零件并不适合，eBay将承担退货运费。具体来看，随着买家学会利用车辆装配详细信息以在搜索结果中获得更好的物品匹配，因装配不正确而可能产生的退货风险也会减少。
eBay“容e退”新增四国服务
2023-04-18 13:17:04
eBay Free Return Care退货保障计划“容e退”服务新增四个国家：法国、加拿大、意大利和西班牙。