近日，为更好保障消费者购物权益，提升用户在“116购物狂欢节”期间的消费体验，快手电商推出5大保障政策，从商品品质、售后保障、商家服务等方面进行全面升级。
饿了么相关负责人今日表示，对于外卖员刘师傅引火自伤的情况，饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后，饿了么立即安排前方员工赶往医院，同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者，陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用，已由饿了么支付，将尽最大诚意和努力做好后续工作。
今日盘点：饿了么回应骑手自伤，将尽最大诚意和努力做好后续工作
