顺丰速运申诉率为2.88,中通快递则为0.66,韵达快递为1.23,圆通速递为2.17,申通快递为1.07,京东快递为0.73,百世快递为1.91,极兔速递为3.85,德邦快递为5.16。
2019年7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局共处理消费者申诉58444件。涉及快递服务问题的55908件,占总申诉量的95.7%。
浙江省7月份快递业务量达10.57亿件,同比增长46.34%,打破了往年7月快递业“淡季”常规。
国家邮政局发布“11月邮政业消费者申诉情况的通告”以后,所有的目光重回快递高质量问题,“双11”这一大考,让许多同学差点不及格,可以说这次的考试充当着查漏补缺的试金石。
国家邮政局提醒广大消费者,目前“双11”快件进入投递高峰,预计持续到本周末,因投递延误造成的申诉量较日常有所增长,望消费者对部分寄递服务延长时限给予理解。
2017年10月20日,国家邮政局发布2017年9月邮政业消费者申诉情况的通告。全峰快递超越上月被申诉最高快递企业TNT成9月最高,有效申诉率达42.73%。
10月19日,国家邮政局发布了,关于2017年8月邮政业消费者申诉情况的通告。
饿了么相关负责人今日表示,对于外卖员刘师傅引火自伤的情况,饿了么痛心不已。在得知相关情况发生后,饿了么立即安排前方员工赶往医院,同时成立专项小组。目前专项小组还在继续全力协助医院救治恢复伤者,陪护家属。刘师傅和家属的治疗及相关费用,已由饿了么支付,将尽最大诚意和努力做好后续工作。