#快递送货上门有何难#
12月8日消息，财经网评论，快递未上门老人取件途中猝死这一极端案例再次将快递常常不上门的现实矛盾暴露了出来。近些年，人们收发的快递越来越多，服务质量却明显下滑。快递上门是合同约定的服务，何以不断缩水？直接原因很简单，快递小哥送不过来了。数据显示，2011年到2020年，中国快递业务量从约36.6亿件增至833.6亿件，足足增长了23倍；但一线快递员从逾100万人增长到300万人，只增长了3倍多。货多人少，“压力山大”，快递公司的绩效考核又愈发严格。
如今快递业务越做越大，且上游已足够智能化，但“最后一公里”依然靠着低价策略和人海战术，提供着倒退的服务。如果企业还用十年前的发展策略，只会在眼下的困局中越陷越深，最终错失新的发展机遇。
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