携程日本首家枢纽服务柜台正式落地北海道
8月20日消息，携程近日宣布日本首家枢纽服务柜台在北海道首府札幌正式投入运营。作为携程海外线下服务在日本的初次尝试，札幌的服务柜台将为前来北海道旅游的中国游客提供现场咨询、旅游产品预订及领取购物优惠券等一站式服务。
携程集团副总裁、政府合作及线下市场业务CEO王韦表示，机场是游客抵达海外后的第一个场所，尽管很多海外机场都增加了中文标示，但很多游客特别是自由行的游客由于语言不通，还是会遇到很多服务上的难题。公司设在机场的服务柜台就是针对游客这个痛点，不论游客是否在携程上预定了旅游产品，都可以在机场柜台享受咨询、预订等各项服务。
近来，携程正在逐步加码日本市场。据《电商报》了解，携程7月31日还与日本第一交通运营商达成合作，在携程App中接入日本出租车服务，为前往日本旅游的中国游客提供接送机、包车服务。
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