阿里王磊：外卖和团购的流量红利已达瓶颈

11月14日消息，阿里本地生活服务公司总裁王磊今日发表演讲表示，目前，外卖和团购的流量红利已经达到瓶颈，行业迎来房租、人力成本和平台费用三座大山。因此，本地生活的场景变革正在揭开序幕。

王磊认为，本地生活是最需要进行供给侧改革的，从一个中心化的市场变成区域化的组织系统，无论对于商家还是阿里巴巴本地生活的中台组织，都是一个巨大的挑战。

王磊还表示，本地生活服务数字化变革的关键是服务体系、产品体系、硬件体系的数字化。公司目前正在杭州进行一个名为订划算的产品测试。用户将可以通过口碑App可看到指定日期内可供预订的桌数，点击选择时段、人数即可自助完成预订和确认，商家则通过系统自动接单、自动确认、自动消耗库存，用户选择错峰就餐，帮助商家充分利用闲时，填充非高峰时间的空桌，实现分流和增量。

据《电商报》了解，王磊上个月曾表示，公司如今已经站在一个历史性的时间点。整个经济体价值观升级、本地生活团队整合初步成形。未来，本地生活要全面支持服务业升级，做新消费的NewBuilder。

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