苏宁张近东：艰难时期，要把保障和援助放在首位
2月1日消息，《电商报》获悉，今日，苏宁董事长张近东选择视频及邮件方式向28万苏宁员工拜年。
张近东在邮件中指出，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位，要发挥企业特色，助力打赢这场全民战“疫”。
他表示在援助方面，苏宁集团正全力通过开展急需物资捐赠、开通物流绿色通道等方式驰援一线。为更好的抗击疫情，集团决定全国疫情结束后，集团要总结在抗击疫情中表现优秀的个人和团队，予以特别嘉奖，尤其是对于武汉地区的一线员工，集团要给予重奖。集团始终与武汉员工、与全国一线员工站在一起，全力支持大家。
据《电商报》了解，1月26日，苏宁启动第三轮捐赠计划，定向向新建的武汉“雷神山”捐赠200万物资，包含医院建设需要的办公电脑、空调、热水器等几乎全部家电及食品饮用水等物资，进一步支持新型肺炎防控工作。
1月31日消息，国际米兰足球俱乐部主席兼苏宁国际集团总裁张康阳和国际米兰俱乐部宣布将为武汉地区紧急支援30万只口罩，预计将在下周内到位。
以下为张近东邮件全文：
全面行动 共克时艰
全体苏宁同仁：
过去，每年正月初八是集团新春团拜的日子，今年此时适逢举国动员共御新冠病毒关键时期，但还是要特别通过这种视频形式给大家拜年，尤其要向节日期间坚守在一线、特别是奋战在武汉的苏宁员工致以诚挚的问候和衷心的感谢。
新冠病毒疫情牵动着每个人的心，自从疫情发生以来，集团也一直高度关注、积极应对，迅速成立疫情防控小组，围绕员工及家庭防疫工作、终端的服务运行保障、援助武汉及各地抗击疫情等方面做了大量工作。其中，在社会援助方面，集团正全力通过开展急需物资捐赠、开通物流绿色通道等方式驰援一线。为更好的抗击疫情，集团决定，全国疫情结束后，集团要总结在抗击疫情中表现优秀的个人和团队，予以特别嘉奖，尤其是对于武汉地区的一线员工，集团要给予重奖。集团始终与武汉员工、与全国一线员工站在一起，全力支持大家。
在举国抗击疫情的非常时期，围绕节后各项工作针对性的开展，我向大家强调几点要求：
首先，要率先保护好自己和家人的安全。当前全国仍处于防治疫情攻坚克难的关键期，切不可掉以轻心，全体员工和家属朋友们要积极响应、自觉接受各地政府和卫生防疫部门的管理。原则上，大家要严格遵守各地复工时间，公司内部基于移动端的即时通讯办公系统，能够满足部门内部和跨体系的远程工作协同，外部合作伙伴也可以在内部平台上共享工作。
其次，要全面保障终端服务工作高效、安全的运转。身居服务行业的我们，坚守岗位保障百姓的生活所需，就是最大的责任。当前，基于企业特色，我们尤其需要强化服务社会的功能，要发挥自营电商、自营物流配送等自营能力建设的优势，快速响应用户需求，绝不允许涨价，严把配送时效；要发挥苏宁小店、家乐福等门店覆盖社区的优势，为用户的日常生活物资需求提供充足保障和一小时达服务。与此同时，对于在岗工作的同事，集团会从工作和居住环境、生活和安全保障等方面给予全面的关心和帮助，让大家安心健康工作。
三是，要发挥苏宁全球采购、全国配送等优势助力打赢疫情防控战。我们要不断强化责任担当，积极响应政府号召，结合企业所长，充分的投入到抗击疫情、援助疫区的工作中去，围绕物资支援、保障供应、稳定物价、开放版权等各个方面开展工作。目前基于国际米兰、苏宁LAOX等海外布局优势，集团正紧急从日本、韩国以及欧洲等国家和地区采购防疫用品，用于支持疫情防控工作。艰难时期，再大的利益也无足轻重，所有体系都要把保障和援助放在首位，要发挥企业特色，助力打赢这场全民战“疫”。
四是，要有效规划各体系重点工作的开展。疫情终究会过去，当前，虽然很多员工还无法投身到岗位上来，但是结合年度工作部署，大家可以通过各种形式来推动工作的开展。即使是特殊时期，我们也要继续保持苏宁人拼搏奋斗的欲望和斗志，年初制定的计划，要严格贯彻落实，要以时不我待的精神推动各项工作的开展，以零售服务美好生活，以更大的商业成就服务民生、奉献社会。
全体苏宁员工同仁朋友，2020是苏宁创立30年，是互联网零售十年转型收官之年，是第四个十年以智慧零售为核心纵深布局之年。让我们围绕年度工作目标，以创效的工作业绩，致敬伟大祖国，致敬伟大时代，致敬全国抗击新冠疫情的英雄们！
苏宁控股集团董事长 张近东
2020年2月1日
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