苏宁生活帮：继续为消费者免费保管包裹

5月12日消息，《电商报》获悉，苏宁大数据显示，5月以来生活帮快递收件数量环比增长26.73%。苏宁生活帮运营人员表示，生活帮将继续为消费者免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。同时生活帮持续向全行业开放，“我们的快递员投递前会照常电话确认，不会随意将快递放于快递柜。”

据介绍，苏宁生活帮依托苏宁小店，目前已覆盖全国近40个城市、超万个社区为大家提供快递自提、到店寄件家电清洗、家电维修、家政保洁等12项生活服务。

此前，菜鸟驿站相关人员介绍，全国数万个站点与居民朝夕相伴，是社区生活服务的基本设施，将继续免费保管包裹，不会诱导、强制消费者付费。

据《电商报》了解，4月30日起，丰巢快递柜实行会员制收费。消息公布后，引发多个小区抵制。5月9日，丰巢方面回应称，很多社区因场地问题已经不能再增加柜机投放数了，而为了更好地服务用户，必须不断提高快件领取速度。

丰巢称，自从上线会员功能以来，12小时内的取件比例提升了5个百分点，这意味着每天早上可以空出近百万个格口，而丰巢快递柜在全国已经超过18万个，哪怕周转率提升1％，也会极大地提高资源使用率。丰巢方面强调，不会停止会员收费，将联合快递企业尽早取件。

声明：

1. 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
2. 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
3. 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn