天猫 2019年将开启商家自助续签模式

10月11日消息，天猫昨日发布2019年度商家续签公告，2019年度天猫续签实行商家自助续签模式，即商家可自主完成续签报名、签署协议及缴费；商家相关经营资质的审查将在日常进行，若出现资质失效或过期的，店铺将可能被取消品牌或类目授权甚至面临监管。

据悉， 本次续签将重点关注商家的商品/服务品质及运营能力，2019年天猫商家考核标准将于10月下旬发布。

公告显示，2019年保证金缴纳金额不变，如已缴存的保证金金额不足，则须在2018年12月26日18时前一次性补足。且续签商家2019年度年费须在2018年12月26日18时前一次性缴纳。

其中，服务开通时间（即店铺上线时间）在2017年7月1日之前的商家需要参加运营考核能力，已通过续签考核的商家，需报名续签；服务开通时间在2017年7月1日及之后且协议签署时间在2018年10月18日10时之前（含10时）的商家，不需要参加运营考核能力，虚报名续签；协议签署时间在2018年10月18日10时之后的商家，无需报名续签，可至“商家中心-资金管理”查看协议有效期至2019年12月31日止。

同时，续签标准显示，因行业特殊性，店铺经营大类为服务大类、电子票务凭证的商家暂未纳入本次自助续签范围，续签流程同往年，即包含资质审查环节，详见特殊品类续签FAQ。

以下续签事件值得注意：

1、关于非特殊品类续签的时间及流程

本次续签预计将于2018年10月18日10时开始至2018年12月26日18时结束。

2019年度续签申请路径为：“商家中心-天猫续签服务专区”，续签流程包括“续签报名、签署协议、缴费”三个环节。

商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存；商家已缴纳的2018年度软件服务年费，将在2019年年初根据《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

若商家逾期未完成续签（2018年12月26日18时截止），商家将无法于2019年度继续使用天猫服务，天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止，该商家的店铺也将同时进入监管状态（即无法正常交易），同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。

2、关于特殊品类续签的时间及流程

特殊品类续签预计于2018年10月18日10时开始至2018年12月20日18时结束。

特殊品类续签申请路径为：“商家中心-天猫续签服务专区”，续签流程包括“续签报名、资质审查、签署协议、缴费”四个环节。

特殊品类商家需要在2018年12月26日18时前完成2019年度年费的缴纳及保证金的缴存；如商家已缴纳的2018年度软件服务年费，将在2019年年初根据《天猫2018年度各类目年费软件服务费一览表》进行结算返还。

若特殊品类商家逾期未提交续签申请（截止日期为2018年12月20日18时）、资质审查未通过（截止日期为2018年12月26日18时）、未缴纳足额年费或未缴存足额保证金（截止日期为2018年12月26日18时）的，该商家将无法于2019年度继续使用天猫服务，天猫与该商家签订的《天猫服务协议》将在2018年12月31日24时自动终止，该商家的店铺也将同时进入监管状态（即无法正常交易），同时天猫将于2019年1月起协助该商家退出天猫。

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