谷歌推 “购物行动计划” 欲压制亚马逊

今年上半年，谷歌推出了一项名为“Shopping Actions”（购物行动）的新计划，有不少外国媒体将之视为一个新的电商平台，允许卖家将业务范围扩大到更广阔的市场，让购物者能更容易地浏览和购买产品。

谷歌推出购物行动计划的原因

谷歌购物产品管理总监Surojit Chatterjee在官方博客中指出，今天的消费者想要更简单的方式来完成购物任务，并且用数据加以佐证↓↓

（1），在过去两年中，“where to buy”的移动搜索量增长了85%；（2），在那些每周都使用声控扬声器的用户中，有44%每周都要用它来购物。这就是谷歌推出购物行动计划的原因。

分析人士则称，谷歌推出购物行动计划是为了联合沃尔玛、塔吉特、好市多、家得宝和Ulta Beauty等众多零售商一起压制亚马逊。

能聚集这么多零售巨头，谷歌的这种“合纵连横”之举可谓是相当霸气。但古语有云，“卧榻之侧，岂容他人鼾睡”，零售商巨头们为什么都愿意共用这个新平台呢？除了对抗亚马逊，参加购物行动带来的好处肯定也是一部分原因。

商家参加购物行动计划的好处

1，在新平台上展示商品

卖家可以通过Google搜索、Google Express以及Google Assistant等平台，向消费者展示产品信息。

对于卖家而言，与以往仅以文字形式出现的广告有所不同

的是，谷歌购物行动计划带来的全新广告形式同时会配有清晰的产品图片，能够大大提高商品对买家的吸引力，从而提高转化率。

2，为买家提供无缝的购物体验

买家可以通过手动或语音方式，将参加谷歌购物行动计划的所有商品添加至Google Express的通用购物车中，进行统一结算支付。

3，提高买家的忠诚度

Google能基于对买家的理解，为他们建立一个个性化的购物篮，并进行个性化商品推荐，还能根据买家的已有订单为他们提供一键式重新订购，把一次性购物者变成回头客。

4，收取的费用少

购物行动计划采用的是佣金收费模式。卖家不出单，平台不收费，只有商品通过该计划卖出后，谷歌才会收取一定比例的销售佣金，具体比例视产品类别而定。

5，销量能得以提升

谷歌称，公司与万事达卡合作，对参与购物行动计划的一些商家进行了跟踪研究。前后对比发现，加入购物行动计划之后，卖家的basket size平均增加了30%。

作为首批测试Google Express（现在是购物行动）的零售商之一，塔吉特在该平台上的basket size在六个月时间里扩大了近20%。其首席信息和数字官Mike McNamara表示：“对谷歌和塔吉特而言，这还只是个开始。通过双方的合作伙伴关系，我们将继续增加新的优势，帮助客户节省时间和金钱。”

自2016年以来，美国美妆连锁零售商Ulta Beauty在Google Express上的客户忠诚度和参与度也都有所提升，平均订单价值（AOV）增长了35%。

目前，除了这些零售巨头们，也有第三方平台卖家加入了谷歌购物行动。畅路销（ChannelApor）全球业务拓展副总裁Paul Colucci表示：“谷歌购物行动计划作为新兴销售渠道，能给所有的电商卖家带来裨益，无论其类型与规模。畅路销与谷歌购物行动计划的整合亦是大势所趋。”小编了解到，畅路销已经扩展了与谷歌的战略联盟关系，为谷歌购物行动计划提供了一系列零售解决方案，帮助品牌和卖家在谷歌搜索引擎上上架、管理、推广并销售他们的产品。

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