滴滴收到一万多条吐槽 包括乘客迟到多、未乘车收费等

鸣远 2019-09-12 12:05:41
生活服务 2019-09-12 12:05:41 阅读 1142 评论 0

9月12日消息,滴滴出行昨日表示,自从9月4日“七嘴八舌吐滴滴”节目上线以来,其总共收到了一万多条吐槽和建议。

滴滴表示,这些吐槽和建议公司均已经纪录并陆续分发给相关团队。其中,司机的吐槽和建议主要包括派单规则不透明、判责二次申诉难、乘客迟到多等;乘客的吐槽和建议则主要包括取消订单、未乘车收费、客服处理不及时等。

据《电商报》了解,滴滴出行于9月4日在腾讯视频上线了《七嘴八舌吐滴滴》节目。在节目中,滴滴出行总裁柳青和滴滴员工面对面接受吐槽,王建国、庞博等脱口秀演员则吐槽了在滴滴打车时遇到的各种问题,包括排队时间太长、定位不准、导航不准、司机“无理”取消订单等问题。

根据人民网舆情数据中心数据显示,截至9月11日17时,《七嘴八舌吐滴滴》相关舆情信息共计1683篇(条)。其中,微博话题#七嘴八舌吐滴滴#的阅读量高达2.8亿。

声明:
  1. 该内容为作者独立观点,不代表电商报观点或立场,文章为作者本人上传,版权归原作者所有,未经允许不得转载。
  2. 电商号平台仅提供信息存储服务,如发现文章、图片等侵权行为,侵权责任由作者本人承担。
  3. 如对本稿件有异议或投诉,请联系:info@dsb.cn
请勿发布不友善或者负能量的内容。与人为善,比聪明更重要!
讨论数量: 0
暂无评论