有赞快手将针对三类快手直播电商做限售处罚

9月30日消息，日前，有赞快手项目组发布公告称，将根据《快手小店商品推广管理规则》和《有赞商家快手App推广管理规则》相关运营规范要求，针对三类快手直播电商做限售处罚。

据亿邦动力网报道，三类商家类型分别为：

1、成交订单产生投诉、售后维权比例较高（近30天退款率>10%或维权率>3%）的商家；

2、已开启“在线客服”，但回复较慢、售后处理速度较慢（近90天在线客服回复时间超过5分钟占比>90%，且处理退款时间超过48小时）的商家；

3、商品差评率较高（快手小店1分评价超过100个，且占比最近90天下单笔数大于1%）的商家。

公告显示，处罚商家将由快手联合有赞根据管理规则界定名单。三类商家将于今日15时前收到处罚通知短信，具体类型界定以短信通知为准。值得注意的是，若商户涉及多个异常经营行为，可能会收到多条处罚通知短信。本次处罚将由快手与有赞联合发布，处罚期为2019年10月1日0时-2019年10月7日24时，并且不支持任何形式的申诉。

据《电商报》了解，有赞方面曾透露，自2018年7月与快手合作直播电商至今，有赞商家来自快手的交易额明显上升，2019年上半年交易额共计为10亿。资料显示，2018年4月，有赞于香港上市。今年4月腾讯领投10亿港元入股有赞，8月百度也以3000万美元入股有赞，布局小程序电商业务。

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