刷脸支付再引争议 百亿补贴何以解忧
在刚刚过去的国庆假期，除了大阅兵之外，刷脸支付也被顶上了微博头条。
据《电商报》了解，国庆期间，由中国之声刊载的一篇有关刷脸支付的报道引发网友的热议，报道采访了一部分商家和消费者，指出刷脸支付目前仍存在设备使用率较低，体验不佳等问题，同时还存在个人信息泄露的风险。
而上述种种现实问题也使得刷脸支付还未能获得商家和消费者的青睐，这和当下火热的刷脸支付推广势头形成了鲜明的对比。
在报道中，有便利店老板便表示，自己大概在今年上半年便安装了刷脸支付设备，但发现顾客都不太用，使用率不高，“因为刷脸支付也得再去打开手机接受验证码，所有还不如直接扫二维码更直接更方便。”
有消费者则直言，“用过刷脸支付，但目前还是用二维码支付比较多，因为刷脸时对面部信息的抓取不存在技术门槛，所以感觉不是很安全。”
《电商报》注意到，自今年以来，刷脸支付相关话题频繁引发热议，这背后自然与各大支付巨头卖力的推广脱不开关系，而其中，支付宝和微信支付，当之无愧可称之为这一阵营的排头兵。
公开资料显示，早在去年，支付宝和微信支付便相继发布了自家的刷脸支付解决方案，同时推出了初代的刷脸支付硬件设备——“蜻蜓”和“青蛙”。
进入2019年，刷脸支付战火全面升级。今年4月，支付宝发布“蜻蜓”二代；今年8月26日，微信支付正式发布搭载扫码器、双面屏的“微信青蛙pro”；紧接着在9月24日，支付宝一口气推出了两款基于线下消费场景的新“蜻蜓”——“蜻蜓Plus”一体机与“蜻蜓Extension”分体机。
刷脸支付的赛道上，硬件产品开路，相关补贴及生态资源支持也没有落下。《电商报》注意到，就在支付宝推出两款新蜻蜓的同时，即宣布未来对这一业务的补贴将不计上限。今年3月，支付宝曾宣布未来三年在刷脸支付上将补贴30亿元。
而在微信支付这一方，尽管官方称在硬件设备的推广上有正常扶持政策，具体金额不予透露，但还是有“消息灵通”的媒体曝出，微信支付掏出的补贴高达100亿元。
在两大支付巨头高额补贴的诱惑下，原先帮助推广二维码支付的服务商们也如过江之鲫一般，涌入这一赛道，为刷脸支付摇旗呐喊。
但是，支付巨头的服务商的热情却让商家和消费者越来越感到无所适从，有商户依旧存在种种疑虑和迟迟不愿意接入刷脸支付，一部分消费者同样因安全隐私问题而对这一新生事物敬而远之。
《电商报》注意到，相比于硬件设备成本以及实际体验，用户对刷脸支付的安全性的担忧始终是影响其推广普及开来的最大不稳定因素。
就在不久前，一款名为“ZAO”的AI换脸软件在一夜之间风靡开来。只需提供一张照片，便可将影视剧中演员的脸换成自己的模样，这种“神奇”操作也让不少用户深信不疑。
但与此同时，由于涉及用户个人面部信息外流，有观点认为，若不法分子获得了他人的面部信息，岂不是可以用来进行刷脸支付。
对于用户的这一疑惑，支付宝紧急辟谣称，照片和视频是盗刷不了的。因为蜻蜓使用的是3D结构光摄像头的技术，照片和视频是平面2D的，是无法突破刷脸支付的。
但是，从实际情况来看，支付宝的这番回复依旧无法消除这部分用户对刷脸支付安全性的担忧。另一方面，有专业人士亦指出，刷脸支付的隐私泄露风险属于客观存在的事实。
上海市信息安全行业协会会长谈剑峰在接受新华社表示，刷脸支付的基本原理是将终端服务器采集到的信息与云端信息进行比对，看信息是否一致。如果云端生物数据库发生信息泄露，则不仅会给账户安全带来风险，也会造成具有唯一性的个人生物信息外泄。
当然，对于当前刷脸支付在推广普及过程中所存在的难题，支付巨头们也是心知肚明。此前，支付宝在发布两款刷脸支付新设备的同时，其高管在接受媒体采访时也就外界所关注的刷脸支付监管问题作出回应，支付宝生物识别负责人留召表示，支付宝会以比外部监管、行业平均水平更高的尺度来要求自己，同时也会与监管机构保持良好的交流。
俗话说，“能用钱解决的问题都不叫问题”，但现实情况却是，刷脸支付的百亿补贴砸下去，能否消除用户对其安全性的担忧，还很难说。在这种情况下，支付巨头们的技术实力就受到了考验，推出安全系数更高的刷脸支付方案将是必由之路。
声明：
- 该内容为作者独立观点，不代表电商报观点或立场，文章为作者本人上传，版权归原作者所有，未经允许不得转载。
- 电商号平台仅提供信息存储服务，如发现文章、图片等侵权行为，侵权责任由作者本人承担。
- 如对本稿件有异议或投诉，请联系：info@dsb.cn
